اعتمادات دولية لصندوق الموارد البشرية
تاريخ النشر: 18th, January 2024 GMT
البلاد – الرياض
حصل صندوق تنمية الموارد البشرية على أربع شهادات اعتماد دولية “آيزو ISO” ، وذلك في إطار جهوده لتعزيز التميز المؤسسي، والالتزام بأعلى المعايير العالمية في تقديم الخدمات للمستفيدين وتحقيق رضا العملاء.
وحاز الصندوق على شهادة ISO 10001 وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية ومدونات سلوك المنظمات لرضا العملاء وإرشادات أخلاقيات العمل، وشهادة 10002ISO، وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية لرضا العملاء للتعامل مع الشكاوى في المنظمات وإدارتها، وكذلك شهادة 10003ISO وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية لرضا العملاء لحل النزاعات خارج المنظمات وإدارة الصراعات، إضافة إلى شهادة 10004ISO وتمثل المعيار الدولي لإرشادات رضا العملاء للمراقبة والقياس.
ويأتي حصول الصندوق على تلك الشهادات؛ نتيجةً لجهوده المستمرة في الاستفادة من الممارسات العالمية في تحقيق رضا العملاء، وتبني سياسات وإجراءات ذات معايير عالمية ومتوافقة مع أسس التحسين وتطبيق أنظمة الجودة، وتنفيذ الأعمال بكفاءة وفعالية.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: صندوق الموارد البشرية
إقرأ أيضاً:
الصحة تنظم ورشة عمل لتنمية الكوادر وتعزيز تطبيق المنظومة الإلكترونية للموارد البشرية
نظّمت وزارة الصحة والسكان، ورشة عمل تدريبية بعنوان "أهمية التواصل المؤسسي والأنظمة الإلكترونية في الارتقاء بإدارة الموارد البشرية"، وذلك بأكاديمية الأميرة فاطمة للتعليم الطبي المهني، بحضور قيادات الإدارة المركزية للموارد البشرية، والإدارة العامة لإدارة وتنمية المواهب، وعدد من مسؤولي نظم المعلومات ومديري الموارد البشرية بالمديريات والهيئات التابعة.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، مساعد وزير الصحة والسكان لشؤون التطوير المؤسسي والمتحدث الرسمي للوزارة، أن هذه الورشة تأتي ضمن جهود الوزارة المستمرة لتنمية الكوادر البشرية، وتطوير الأداء المؤسسي من خلال التحول الرقمي وتبني أحدث نظم المعلومات، بما يعزز من فعالية منظومة الموارد البشرية ويسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وأضاف أن تطبيق النظام الإلكتروني الموحد لإدارة الموارد البشرية يعد خطوة محورية نحو الحوكمة والشفافية، ويتيح للوزارة رؤية شاملة ومحدثة حول توزيع القوى البشرية والاحتياجات الفعلية، مما يساعد في اتخاذ قرارات دقيقة مبنية على بيانات موثوقة.
تسريع تبادل المعلومات وتقليل الأخطاءوشدد على أن التواصل المؤسسي يمثل ركيزة أساسية لتحسين العمل الإداري وضمان التنسيق بين الجهات المختلفة، مشيرا إلى أن اعتماد أدوات مثل البريد الإلكتروني والمنصات الإلكترونية يسهم في تسريع تبادل المعلومات وتقليل الأخطاء، ويخفف العبء الإداري على الموظفين، مما يعزز من جودة بيئة العمل.
ومن جانبها، أشارت الأستاذة منال مأمون، رئيس الإدارة المركزية للموارد البشرية، إلى أن الورشة تهدف إلى دعم التواصل المؤسسي وتفعيل الاستخدام الأمثل للأنظمة الإلكترونية، بما يواكب التوجهات الحكومية نحو الرقمنة وتحسين كفاءة الأداء في المؤسسات العامة، منوهة إلى أن الورشة تضمنت عرضًا لأبرز التحديات والفرص في تفعيل النظام الإلكتروني (Manpower)، ونماذج ناجحة من تطبيقاته بالجهات التابعة للوزارة.
وفي السياق ذاته، أوضحت الدكتورة أماني جيد، مدير الإدارة العامة للإحصاء والتقرير والنشر الالكتروني، أن المنظومة الإلكترونية للقوى العاملة تمثل أحد أهم أدوات دعم القرار داخل الوزارة، حيث تسهم في بناء قواعد بيانات دقيقة ومحدثة للعاملين بمختلف الجهات، وأضافت أن النظام يتيح ربطًا فعالًا بين الإدارات، ويعزز من قدرة الوزارة على التخطيط والتوزيع الأمثل للموارد البشرية، مشيرة إلى أهمية التوسع في استخدام النظام الإلكتروني وتوفير التدريب المستمر للكوادر الفنية والإدارية لضمان استدامة التحديث والدقة في إدخال البيانات.
وبيّنت الدكتورة هدير سويدان، مدير الإدارة العامة لإدارة وتنمية المواهب بوزارة الصحة والسكان، أن الورشة ركزت على آليات متابعة قواعد بيانات الموارد البشرية، وأبرزت أهمية التنسيق مع الإدارة المركزية لنظم المعلومات لضمان تكامل وتحديث البيانات، وأضافت أن الإدارة تعمل على تعزيز قدرات فرق العمل من خلال التدريب المستمر، والزيارات الميدانية، وتقديم الدعم الفني، بهدف ترسيخ ثقافة التحول الرقمي وتفعيل النظام الإلكتروني كأداة أساسية لإدارة الموارد البشرية بكفاءة وفعالية في المديريات والمؤسسات التابعة.
ومن جانبه، أشار الدكتور عبدالمنعم جمعة، مدير الإدارة العامة لعمليات الموارد البشرية بوزارة الصحة والسكان، إلى أن مسؤولي الموارد البشرية بالمديريات والمؤسسات التابعة يمثلون حلقة الوصل الأساسية في توثيق ومتابعة بيانات العاملين، لافتاً أن المنظومة الإلكترونية تتيح تتبع التنقلات والإعارات والندب والترقيات بدقة وفي التوقيت المناسب، مؤكدًا أهمية التحديث المستمر للبيانات والتنسيق مع فرق الدعم الفني والإدارات المركزية لضمان تكامل السجلات وتحقيق الاستفادة الكاملة من النظام الإلكتروني في دعم اتخاذ القرار.
انطلاق معرض “صنع في مصر” بطرابلس يوليو المقبل