تجدد اندلاع النيران في سنترال رمسيس وسط القاهرة بعد إطفائه منذ يومين.
وأظهرت الصور والفيديوهات ألسنة اللهب وهي تتصاعد من سطح مبنى السنترال.الحريق يشل البنية التحتيةكان الحريق اندلع في الطابق السابع من المبنى، المخصص لاستضافة صالات أجهزة مشغلي الاتصالات، وامتد إلى أدوار أخرى بفعل شدّته، ما أدى إلى تدمير السيرفرات وكابلات الفايبر الرئيسية.


أخبار متعلقة الأولى منذ 130 يومًا.. الأمم المتحدة تُدخل أول شحنة وقود إلى غزةبينها السماح بالسفر لمدة 4 أشهر.. الكويت تعلن ضوابط المسحوب جنسيتهموأسفر الحريق عن وفاة 4 مهندسين وإصابة 27 من العاملين، إضافة إلى تعطُّل جزئي في خدمات الإنترنت الأرضي والهاتف وخدمات الدفع الإلكتروني في القاهرة والعديد من المحافظات المصرية، وتأثرت كذلك بعض خدمات الطيران والمرافق المصرفية.
أضرار جسيمةوفق بيان صادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر، فإن الحريق تسبب في تلف بعض الكابلات البينية والسيرفرات الأساسية، ما أثّر على نقاط الربط البيني بين المشغلين داخل السنترال، وأدى إلى أعطال في بعض التطبيقات مثل "إنستاباي" و"فوري".
وأوضح الجهاز أن عمليات المعالجة شملت فصل التيار الكهربائي عن المبنى بالكامل لتأمينه، فيما تُجري فرق الجنائية والنيابة العامة تحقيقاتها لتحديد الأسباب الدقيقة للحادث، ورجّحت المعاينات الأولية أن ماسًا كهربائيًا كان وراء الاشتعال.

المصدر: صحيفة اليوم

كلمات دلالية: قبول الجامعات قبول الجامعات قبول الجامعات اليوم القاهرة سنترال رمسيس القاهرة

إقرأ أيضاً:

تنظيم الاتصالات: 3 ملايين رقم انتقلوا بين الشركات في 24 ساعة.. والمستخدم الأولوية الأولى للجهاز

أكد المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز الذي بدأ عمله عام 1998 تحت مسمى مرفق تنظيم الاتصالات قبل أن يتحول رسميًا إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في عام 2003، كان ولا يزال ركيزة أساسية لضمان التنافسية بين الشركات العاملة في السوق المصرية وتحقيق مصلحة المستخدم في المقام الأول.

وأوضح إبراهيم، خلال ظهوره في بودكاست الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن دخول الشركات العالمية إلى السوق المصرية قبل أكثر من عقدين تطلب وجود جهة تنظيمية قوية تضمن المنافسة العادلة بين مقدمي الخدمات، سواء من حيث الأسعار أو جودة الخدمة، مشيرًا إلى أن دور الجهاز لا يقتصر على الرقابة وإنما يمتد لحماية حقوق المستخدمين باعتبارهم الطرف الأهم في منظومة الاتصالات.

وأضاف أن الجهاز يعمل على حماية العلاقة بين أطراف الخدمة الثلاثة: الدولة، والشركات، والمستخدم، من خلال التأكد من التزام الشركات بالمواصفات العالمية وضمان جودة الخدمات المقدمة، فضلًا عن متابعة العقود والالتزامات تجاه العملاء.

وأشار إلى أن الجهاز يعتمد على أدوات رقمية متطورة للتواصل مع المواطنين وتحليل الشكاوى بشكل مستمر، لاتخاذ قرارات فورية بناءً على البيانات الفعلية. وأحد أبرز نتائج هذا النهج، بحسب قوله، هو تسهيل عملية نقل الأرقام بين شركات المحمول دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو مواجهة عراقيل، حيث أصبح بالإمكان نقل الخط خلال 24 ساعة فقط، وقد تم بالفعل نقل أكثر من 3 ملايين رقم بهذه الآلية. كما أُطلقت خدمة نقل الإنترنت الثابت خلال 3 أيام فقط لتوفير تجربة سلسة للمستخدمين.

وتابع أن الجهاز تدخل أيضًا لحل أزمة خصم المبالغ غير المبررة من العملاء عبر إطلاق الكود المجاني #155# الذي يتيح للمستخدم معرفة الخدمات المشترك بها وإلغائها بسهولة، وهو ما أسهم في تقليص نسبة الشكاوى بنسبة تجاوزت 90%.

وكشف النائب التنفيذي أن الجهاز أنشأ قطاع التفاعل المجتمعي ليكون حلقة الوصل بينه وبين المواطنين، خاصة في ظل وجود أكثر من 100 مليون مستخدم لخدمات المحمول و13 مليون مستخدم للتليفون الأرضي و45 مليون محفظة إلكترونية. وأوضح أن الجهاز يحرص على الاستماع للمواطنين عبر القنوات المختلفة، سواء من خلال الإعلام أو ممثلي مجلس النواب أو فعاليات التوعية في المحافظات.

وفيما يتعلق بذوي الهمم، قال إبراهيم إن الجهاز خصص لهم مجموعة من المبادرات والخدمات الخاصة، من بينها خصم 50% على خطوط المحمول، وإنشاء مركز اتصال بلغة الإشارة، وإلزام شركات المحمول بتوفير خدمة عملاء للرد بالإشارة، مؤكدًا أن الجهاز يسعى لتوفير خدمات تتناسب مع مختلف أنواع الإعاقات.

ونصح المستخدمين بضرورة قراءة عقود الاشتراك الخاصة بخطوط المحمول أو الإنترنت الأرضي بعناية قبل التوقيع، والاحتفاظ بها، مؤكدًا أن الخط يُعد مسؤولية قانونية لصاحبه ولا يجوز التنازل عنه للغير. كما دعاهم إلى التعرف على تفاصيل الباقات قبل الاشتراك، وتحميل تطبيقات الشركات لمتابعة الاستخدام، إضافة إلى استخدام تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الذي يتيح للمستخدمين الاطلاع على تقييم الشركات وأسعار الباقات وتقديم الشكاوى وتتبعها بسهولة.

واختتم إبراهيم حديثه بالتأكيد على أن الجهاز سيواصل تطوير أدواته لحماية حقوق المستخدمين وتحسين جودة الخدمات، مستندًا إلى الشفافية والتفاعل المستمر مع المواطنين، باعتبارهم محور كل جهود التطوير في قطاع الاتصالات المصري.

مقالات مشابهة

  • تنظيم الاتصالات: 3 ملايين رقم انتقلوا بين الشركات في 24 ساعة.. والمستخدم الأولوية الأولى للجهاز
  • وزير الاتصالات: 10 ملايين مواطن يستخدمون «مصر الرقمية» وطرح خدمات حصرية قريبًا
  • تراخيص جديدة لتشغيل «إنترنت الأشياء» للسيارات لأول مرة
  • وزير الاتصالات يزور شركتين مصريتين فى الأقصر وقنا
  • لليوم الثاني.. .محافظ القاهرة يتفقد أعمال تطوير محيط ميدان رمسيس
  • محافظ القاهرة يتفقد ميدان رمسيس لمتابعة أعمال نقل مواقف السيارات العشوائية
  • وزير الاتصالات يتفقد مكتب بريد دندرة ويثني على جودة خدماته لمواطني قنا
  • محافظ القاهرة يوجه بالمتابعة المستمرة لمنع عودة الإشغالات مرة أخرى لميدان رمسيس
  • محافظ القاهرة: حملات يومية لإعادة الانضباط بمحيط ميدان رمسيس
  • محافظ القاهرة يتفقد أعمال نقل مواقف السيارات العشوائية من محيط ميدان رمسيس