"محسن حيدر درويش" تستضيف النسخة الإقليمية من "مسابقة جيتور الدولية لمهارات الخدمة الدولية"

مسقط- الرؤية
استضافت شركة محسن حيدر درويش- الموزع الرسمي لمركبات جيتور في سلطنة عُمان- النسخة الإقليمية الثانية من مسابقة جيتور الدولية الثانية لمهارات الخدمة في مجال السيارات، معززة بذلك مكانة السلطنة كمركز متميز في مجال السيارات. 
وقد استقطب هذا الحدث الذي أقيم تحت شعار "نجمة خدمة جيتور من القلب"، 29 متنافسًا في مجال خدمة ما بعد البيع والصيانة الفنية من 10 دول، كان من بينها سلطنة عُمان والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر، حيث استعرض المشاركون خبراتهم ومدى التزامهم تجاه خدمة العملاء.

وشهدت المسابقة التي امتدت على مدار خمسة أيام، قسمين رئيسيين وهما مسابقة استقبال مهام الخدمة ومسابقة مهارات الصيانة، وتم تقييم المشاركين على أساس المهارات المهنية والمرونة النفسية وقدرات التواصل والإتقان التقني. 
وأبرزت الفعالية المواهب الاستثنائية، حيث نال المشاركون إشادة كبيرة على أدائهم المتميز في تقديم الخدمات وقدراتهم الفنية، وقد حقق أحد الفنيين من شركة جيتور عُمان لقب الوصيف الأول في فئة مهارات الصيانة، مما عزز من سمعة السلطنة في مجال السيارات.
وبالإضافة إلى المسابقة، أقيم بالتزامن معها منتدى جيتور للخدمات المشتركة، وقد ساهم هذا المنتدى في تسهيل عقد مناقشات مثمرة بشأن استراتيجيات خدمة ما بعد البيع للسيارات الكهربائية الهجينة القابلة للشحن (PHEV) لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء في الوقت الذي توسع فيه جيتور من نطاق عروضها للمركبات الكهربائية الهجينة القابلة للشحن في منطقة الشرق الأوسط.
وتعليقاً على نجاح الحدث، قال محسن هاني البحراني الرئيس التنفيذي لمجموعة السيارات ومعدات البناء والطاقة المتجددة بشركة محسن حيدر درويش: "إن استضافة هذه المسابقة المرموقة يؤكد على المكانة المتنامية لسلطنة عُمان في مجال السيارات على مستوى العالم وعلى التزام شركة محسن حيدر درويش بتحقيق التميز في مجال خدمات ما بعد البيع، وهذا الحدث لم يُظهر فقط المواهب والالتزام الرائع لفرقنا الإقليمية، بل وضع معياراً يحتذى به فيما يتعلق بتقديم خدمة مميزة للعملاء، ونحن نشعر باعتزاز كبير بالإنجاز الذي حققه الفنيون العُمانيون ونتطلع إلى تمثيل الإقليم على المستوى العالمي خلال فعاليات المسابقة التي ستقام العام المقبل في الصين."
وتجلى خلال الفعالية حرص علامة جيتور على بناء شبكة قوية لخدمات ما بعد البيع في الشرق الأوسط، وباعتبارها واحدة من أهم الأسواق الخارجية للعلامة التجارية حيث لا تزال منطقة الشرق الأوسط تلعب دورا محوريا في تشكيل رؤية جيتور العالمية.
وبعد النجاح الكبير الذي حققته المسابقة الإقليمية، حصل فريق خدمة جيتور التابع لشركة مسحن حيدر درويش على مقعد للمشاركة في المسابقة العالمية لمهارات الخدمة المقرر إقامتها في الصين في عام 2025، وكانت سلطنة عُمان من بين أفضل خمس دول تم اختيارها للمشاركة في هذا الحدث العالمي، مما يعزز مكانتها كدولة رائدة في مجال تقديم خدمات مميزة لما بعد البيع ضمن شبكة جيتور.
 

المصدر: جريدة الرؤية العمانية