محافظ الغربية في جولة مفاجئة: الخدمة الجيدة حق أصيل لكل مواطن ولن يتم التهاون مع أي تقصير
تاريخ النشر: 27th, May 2025 GMT
قام اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، اليوم بجولة ميدانية مفاجئة لقريتي الرجدية وحصة شبشير التابعتين لمركز طنطا. هدفت الجولة إلى متابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع والتواصل المباشر مع الأهالي، مع تأكيد المحافظ على أن تقديم خدمة لائقة هو حق أساسي للمواطن، وأن أي تقصير سيواجه بحزم.
بدأ المحافظ جولته بزيارة مكتب تموين الرجدية، حيث حرص على التأكد من انتظام سير العمل والتزام الموظفين بمواعيد الحضور الرسمية، كما استمع المحافظ لآراء المواطنين حول مستوى الخدمة، موجهًا بضرورة تيسير الإجراءات والتعامل بلباقة، وسرعة حل أي مشكلات طارئة مع التواصل الفوري بغرفة عمليات المحافظة عند الحاجة.
توجه المحافظ بعد ذلك إلى مكتب بريد حصة شبشير، حيث تفقد آليات صرف المعاشات والخدمات البريدية المتنوعة. وتبادل الحديث مع عدد من المواطنين المنتظرين، مستمعًا إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم لتحسين الخدمة.
أصدر المحافظ توجيهاته لمسؤولي البريد بتحسين جودة الخدمات وتقليل أوقات الانتظار، بالإضافة إلى العمل على تطوير بيئة العمل الداخلية لتكون أكثر ملاءمة للمواطنين.
وفي ختام جولته الخدمية، زار المحافظ نقطة إسعاف حصة شبشير، تفقد خلال الزيارة جاهزية سيارات الإسعاف وتواجد الأطقم الطبية، واستعرض سجل التحركات وتوقيتات الاستجابة للبلاغات الطارئة.
وشدد المحافظ على أهمية الحفاظ على أعلى درجات الجاهزية والاستعداد، خاصة مع اقتراب عيد الأضحى المبارك، مؤكدًا على ضرورة التنسيق التام مع غرفة الطوارئ ومديرية الصحة.
أكد المحافظ أن هذه الزيارات المفاجئة ستستمر كجزء من استراتيجية المحافظة لمتابعة الأداء الفعلي على الأرض، بهدف أساسي وهو تحقيق رضا المواطن وتوفير خدمات لائقة تليق بأبناء الغربية في كافة القرى والمراكز.
واختتم المحافظ جولته بتكليف رؤساء الوحدات المحلية والمديريات المعنية بمتابعة دقيقة للملاحظات التي تم رصدها خلال الجولة، مؤكدًا على أن "الخدمة الجيدة حق أصيل لكل مواطن، ولن يتم التهاون مع أي تقصير".
المصدر: الأسبوع
إقرأ أيضاً:
خبر سار لأهالي قرى محلة منوف بالغربية
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، عصر اليوم، جولة ميدانية مفاجئة بقرية محلة منوف التابعة لمركز ومدينة طنطا، تفقد خلالها عددًا من المنشآت الخدمية لمتابعة انتظام العمل والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا أن الجولات الميدانية في توقيتات مختلفة تهدف إلى كشف الواقع الحقيقي وتحقيق الانضباط ورفع كفاءة الأداء.
جهود محافظ الغربيةاستهل المحافظ جولته بتفقد مبنى الوحدة المحلية لمحلة منوف، حيث تابع سير العمل داخل الإدارات المختلفة، وراجع دفاتر الحضور والانصراف، مشددًا على ضرورة الالتزام بمواعيد العمل الرسمية والانضباط الوظيفي، وعدم التهاون في أداء الواجبات الوظيفية على مدار اليوم، مؤكدًا أن الخدمة الجيدة يجب أن تكون متاحة للمواطن في كل وقت، دون تمييز بين بداية الدوام أو نهايته.
جولة ميدانيةكما تحدث اللواء الجندي مع عدد من المواطنين المترددين على الوحدة، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة، ووجّه المسؤولين بسرعة بحث الشكاوى والمقترحات، مؤكدًا أن التواصل المباشر مع المواطنين هو الأساس الحقيقي لتقييم الأداء وتطوير المنظومة الإدارية والخدمية داخل الوحدات المحلية.
عقب ذلك، تفقد المحافظ مركز الرعاية الصحية الأولية بالقرية، حيث تابع تواجد الأطقم الطبية، ومدى توافر الخدمات العلاجية الأساسية، وسير العمل داخلها ، واطمأن على إجراءات استقبال المرضى وتقديم الخدمة الطبية في أوقاتها المحددة.
ووجّه اللواء أشرف الجندي بضرورة رفع كفاءة الخدمة الصحية وتوفير كافة الاحتياجات الطبية، والتأكيد على حسن معاملة المرضى، مشيرًا إلى أن الرعاية الصحية الأولية تمثل خط الدفاع الأول في قطاع الصحة، ولا بد أن تكون على قدر من الجاهزية والاستجابة لحاجات المواطن اليومية.
حل مشكلات المواطنينوفي ختام جولته، أكد محافظ الغربية أن الجولات الميدانية المفاجئة مستمرة لتغطية كافة قرى ومراكز المحافظة، مشيرًا إلى أن المواطن له الأولوية القصوى في خطة العمل التنفيذي، وأن أي تقصير في تقديم الخدمة لن يُقبل تحت أي ظرف، وأضاف: نُقيّم الأداء بما نراه على الأرض وهدفنا الأساسي هو تحقيق رضا المواطن وتحسين جودة الحياة في القرى .
العروبة يتغلّب على التعاون بثلاثية في آخر جولات الدوري السعودي للمحترفين