استقبال 180 شكوى خلال شهر أبريل وحل 154 منها بنسبة 99.76% بالقليوبية
تاريخ النشر: 4th, May 2024 GMT
أعلن الدكتور حمودة الجزار وكيل وزارة الصحة بالقليوبية أن منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بصحة القليوبية استقبلت 180 شكوى خلال شهر أبريل الماضي، وأن هذه الشكاوى تنوعت ما بين شكاوى خاصة بالطب العلاجي وأخرى خاصة بالوقائي، وشكاوى خاصة بالعلاج الحر، وشكاوى فردية متنوعة.
وأكد وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، أن المنظومة تحرص على تحسين معدلات الاستجابة لشكاوى المواطنين وطلباتهم، بما يُسهم في حل مشكلاتهم، موضحا أن الهدف هو تقديم حلول فورية لكافة شكاوى المواطنين، ومحاولة تحليل الأسباب المختلفة للشكاوى المقدمة، للوصول إلى أقل نسبة منها، معلنا دعمه الكامل للمنظومة ومتابعة الرد علي الشكاوى من خلال منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة.
وبدوره أشار عزت الجندى مدير إدارة الشكاوى وخدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية بالقليوبية، أنه تم التعامل مع 154 شكوى، والانتهاء منها بنسبة 99.76%، بينما جاري التعامل مع 26 شكوى.
وأوضح، أن إدارة الشكاوى وخدمة المواطنين بالمديرية تبذل قصارى جهدها في سبيل تحقيق تواصل فعال بين الحكومة والمواطنين، من حيث تلقي الشكاوى وفحصها ومعالجة أسبابها؛ استكمالًا لجهود الحكومة والتي تستهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: القليوبية وكيل وزارة الصحة بالقليوبية وزارة الصحة بالقليوبية الصحة بالقليوبية صحة القليوبية
إقرأ أيضاً:
مش هنخرج غير اللي يستحق.. أول تعليق لجامعة سوهاج على واقعة الرسوب الجماعي بكلية الطب
علق الدكتور حسان نعماني رئيس جامعة سوهاج على واقعة الرسوم الجماعي في كلية الطب بالجامعة، موضحا أن الأمر ليس معتادا ولكن هناك العديد من العوامل والأسباب لوجود هذه النسبة.
وأضاف رئيس جامعة سوهاج خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “آخر النهار” والمذاع عبر قناة “النهار” أن هناك العديد من المعايير للدراسة ووضع الامتحان، وبالتالي لا يوجد خطأ بشري أو خطأ مقصود.
تخريج طالب قادر على التعامل مع البشروأوضح “تعماني” أنه يتم مراعاة تخريج طالب قادر على التعامل مع البشر والعمل بأسمى مهنة موجودة، وبالتالي لا يتم تخريج إلا من يستحق فقط، وبالنظر إلى النتائج خلال الأعوام الماضية يكون فيها تحسن تدريجي.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام