لو تعرضت للاختراق.. طريقة استعادة صفحة الفيسبوك المسروقة

يخشى الكثير من مستخدمي منصة الفيسبوك من إمكانية حدوث اختراق في الصفحات الخاصة بهم وسرقتها، وهذا ما يدفعهم للبحث عن طريقة استعادة صفحة الفيسبوك المسروقة.

استعادة صفحة الفيسبوك المسروقة

وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص كيفية استعادة صفحة الفيسوك المسروقة، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.

علامات سرقة صفحة الفيسبوك

تشمل العلامات التي تشير إلى سرقة صفحة الفيسبوك، ما يلي:

- عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى الصفحة.

- ظهور منشورات أو تغييرات لم تقم بها.

- تلقي إشعارات بتغيير البريد الإلكتروني أو كلمة المرور.

استرجاع صفحة فيسبوك خطوات استرجاع صفحة الفيسبوك المسروقة

وأما عن خطوات استرجاع صفحة الفيسبوك المسروقة، فتتمثل فيما يلي:

- تأكد من تعرض الصفحة للاختراق

- قبل البدء في عملية الاسترجاع، تأكد من أن صفحتك بالفعل تعرضت للاختراق.

- استرجاع حسابك الشخصي

1) أول خطوة هي تأمين واسترجاع حسابك.

2) توجه إلى صفحة استرجاع الحساب.

3) أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب.

4) اختر الطريقة المفضلة لاستلام رمز الاسترجاع «بريد إلكتروني أو رسالة نصية».

5) بعد استلام الرمز، أدخله وأعد تعيين كلمة مرور قوية جديدة.

استرجاع ملكية صفحة الفيسبوك

ويمكنك استرجاع ملكية صفحة الفيسبوك، عبر اتباع الخطوات التالية:

1) التحقق من صلاحيات مدير الصفحة:

2) سجل دخولك إلى حسابك بعد تأمينه.

3) انتقل إلى الصفحة وابحث عن قائمة المسؤولين في إعدادات الصفحة.

4) إذا وجدت أن دورك كمدير تم تغييره أو إزالته، فتابع الخطوات التالية.

5) التواصل مع دعم فيسبوك.

كيفية الإبلاغ عن سرقة صفحة الفيسبوك

- توجه إلى مركز مساعدة فيسبوك عبر الرابط مركز المساعدة.

- اختر خيار «الإبلاغ عن مشكلة متعلقة بحساب الأعمال أو الصفحة».

- قدم التفاصيل المطلوبة، مثل اسم الصفحة، الرابط الخاص بها، وصف للمشكلة، وأي مستندات تثبت ملكيتك «مثل مستندات العمل أو فاتورة الإعلانات».

استرجاع صفحة فيسبوك طريقة أخرى لاسترجاع صفحة الفيسبوك

إذا لم تُحل المشكلة عبر الخطوات السابقة، فاتبع الخطوات التالية:

- استخدم ميزة الدردشة مع الدعم إذا كانت متاحة في بلدك.

- اكتب رسالة مفصلة تحتوي على المعلومات التالية:

- اسم الصفحة.

- تاريخ فقدان الوصول.

- البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.

- دليل على ملكيتك، مثل صور سابقة أو مستندات رسمية.

كيفية تأمين صفحة الفيسبوك بعد استرجاعها

ويمكن تأمين صفحة الفيسبوك بعد استرجاعها عبر اتباع الخطوات التالية:

1. تغيير كلمات المرور: غير كلمة مرور حسابك الشخصي وكلمات مرور أي حسابات مرتبطة بإدارة الصفحة.

2. تفعيل المصادقة الثنائية: اذهب إلى إعدادات الأمان في حسابك، ثم فعل المصادقة الثنائية لتضيف طبقة حماية إضافية.

3. مراقبة النشاط: راقب النشاطات المشبوهة على الصفحة بانتظام.

4) أزل أي تطبيقات مشبوهة أو مستخدمين غريبين من قائمة المسؤولين.

اقرأ أيضاً«روجوا لنشاطهم على الفيسبوك».. سقوط عصابة تزوير المستندات بكفر الشيخ

الفيسبوك أوقعه.. ضبط قائد سيارة نقل عرض حياة المواطنين للخطر في القاهرة

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: عطل تقني في بعض صفحات الفيسبوك

المصدر: الأسبوع