محافظ بني سويف يبحث شكاوى ومطالب المواطنين لتوفير الحماية الاجتماعية
تاريخ النشر: 1st, January 2025 GMT
واصل الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بحضور المسؤولين التنفيذيين، لمناقشة الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين والعمل على اتخاذ إجراءات عاجلة لحلها.
وخلال اللقاء، استعرض المحافظ مطلب إحدى السيدات من عزبة بلبل –مدينة بني سويف- والتي تعاني من وجود قرنية مخروطية وتحتاج لإجراء عملية تثبيت حلقات للقرنية على نفقة الدولة نظرًا لظروفها، ، حيث وجّه المحافظ المختصين من الصحة بإجراء الفحوصات اللازمة قبل السير في إجراءات الجراحة ، بجانب تكليف التضامن الاجتماعي ببحث حالة الأسرة لاتخاذ اللازم نحو توفير الدعم والحماية الاجتماعية بالتعاون والتنسيق مع المجتمع المدني.
واستجابة لمطلب أحد المواطنين بقرية معارك مركز بني سويف ، والذي تعاني ابنته " تلميذة بالصف الثالث الابتدائي" من تقوس في القدمين، وتحتاج إلى إجراء عملية جراحية، حيث وجه المحافظ مسئولي فرع هيئة التأمين الصحي، بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة وتحديد موعد لإجراء العملية وذلك بعد التنسيق مع مديرية التعليم ،والتي وافقت على طلب مقدم من الوالد لتأجيل امتحانات ابنته لأخر العام بسبب العملية .
كما ناقش المحافظ شكوى أحد أهالي منطقة الجزيرة المرتفعة بمدينة بني سويف ، يتضرر فيها سوء حالة شارع سيف الدين ، ووجود تكسير في الأسفلت القديم مما يعوق حركة المارة والسيارات "بحسب ما ورد بالشكوى"، حيث أوضح مسئولو الطرق والنقل أن حالة الشارع جيدة باستثاء جزء لا يتعدى 20 مترا وجار العمل بها ، ومن جانبه وجه المحافظ برفع كفاءة الشارع وخاصة الأجزاء المتهالكة لحين إدارجه في خطة الرصف.
وفيما يخص شكوى تقدم بها أحد المواطنين بقرية تزمنت الشرقية، والمتضرر من وجود منزل آيل للسقوط أفادت الوحدة لمحلية لمركز دينة بني سويف أنه تم معاينة المنزل محل الشكوى وإزالة الخطورة.
وتضمن اللقاء قيام المحافظ بصرف مساعدات مالية استجابة لظروف إنسانية صعبة لسيدتين تعولان أبناءً في مراحل تعليمية مختلفة، بجانب توجيهاته لمديرية التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع الجهات المعنية لتوفير مشاريع لكل أسرة كمصدر دخل مستديم، مما يساهم في تحسين أوضاعهما المعيشية.
يذكر أن اللقاءات المفتوحة تُعقد تحت إشراف الإدارة العامة لخدمة المواطنين ومكتب المحافظ، حيث يتم استقبال وفرز الشكاوى والطلبات وإحالتها للجهات المختصة، بالإضافة إلى مناقشة الحالات التي تتطلب قرارات من المحافظ لضمان حلول فعالة وسريعة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بني سويف خدمة المواطنين اللقاء المفتوح المزيد بنی سویف
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يستمع لشكاوى المواطنين في جولة ميدانية بملوي
واصل اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولاته الميدانية، حيث تفقد عددًا من المشروعات التنموية و الخدمية بقرية الأشمونين مركز ملوى، في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالتواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم على أرض الواقع، والعمل على تلبية احتياجاتهم لتحقيق حياة كريمة.
وخلال زيارته لقرية الأشمونين، التقى المحافظ عددًا من المواطنين، حيث استمع إلى شكاواهم ومقترحاتهم، ووجّه على الفور بتقديم إعانات مادية عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية من الأسر الأولى بالرعاية، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص لإحدى الحالات، مراعاة لظروفهم الاجتماعية والمعيشية.
شكاوي المواطنينكما استجاب المحافظ لعدد من الطلبات والشكاوى، والتي تنوعت ما بين طلبات الحصول على وحدات سكنية لغير القادرين، ومشكلات في صرف حصة الخبز بسبب توقف بعض البطاقات التموينية، بالإضافة إلى شكاوى تتعلق بالصرف الصحي، وأخرى تطالب بإنشاء مدرسة لخدمة طلاب القرية والقرى المجاورة. ووجّه المحافظ الأجهزة التنفيذية بسرعة دراسة الحالات وتقديم الدعم المطلوب وفقًا للوائح والقوانين، ورفع أي معوقات تعترض تلبية مطالب المواطنين.
وفي استجابة مباشرة لشكاوى الأهالي حول ترعة الأشمونين، اصطحب المحافظ المواطنين لتفقد موقع الترعة، حيث تبين وجود تراكم للرواسب والمخلفات، الأمر الذي أعاق سريان المياه اللازمة لري الأراضي الزراعية، وأثر سلبًا على جودة التربة والصحة العامة.
وعلى الفور، وجّه المحافظ بتنظيم حملة مكبرة لتطهير الترعة وإزالة كافة المخلفات والحشائش، بالتنسيق بين الوحدة المحلية ومديرية الموارد المائية والري، لضمان عودة المياه لنهاية الترعة وتحقيق الاستفادة القصوى من مياه الري.
كما ناقش المحافظ مع الأهالي عددًا من المقترحات لتحسين مستوى الخدمات، خاصة فيما يتعلق بالنظافة العامة، ودعم الأنشطة التجارية الصغيرة، مؤكدًا أن التواصل الميداني مع المواطنين يمثل أولوية في العمل التنفيذي، ويُعد أساسًا لتحقيق تنمية مستدامة وشاملة.
من جانبهم، أعرب المواطنون عن تقديرهم لسرعة استجابة المحافظ وحرصه على التواجد الميداني والتفاعل المباشر معهم، مثمنين الجهود المبذولة لتحسين جودة الخدمات داخل القرية ودعم الفئات الأكثر احتياجًا.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة