"الصحة" تطلق خدمات مركز الاتصال "937" في موسم الحج
تاريخ النشر: 12th, June 2024 GMT
أكمل مركز اتصال الصحة "937" استعداداته لتقديم خدماته لضيوف الرحمن لموسم حج هذا العام 1445هـ، وتشمل استقبال مكالمات ضيوف الرحمن، والرد على استفساراتهم واستشاراتهم الصحية، إضافةً إلى معالجة جميع الشكاوى والبلاغات عن الخدمات الصحية المقدمة للحجاج بطرق عاجلة وآنية، من خلال قنوات متعددة و 7 لغات.
وأشارت "الصحة" إلى أن الخدمات النوعية التي يقدمها مركز الاتصال "937" لحجاج بيت الله الحرام تشمل الرصد ومتابعة الطلبات أو البلاغات الواردة من قبل ضيوف الرحمن ومعالجتها كتذكرة عاجلة، إلى جانب الاستجابة الفورية للاستفسارات والاستشارات الطبية الواردة للمركز، وتقديم خدمة البحث عن الحجاج المفقودين والمنومين في جميع المنشآت الصحية في المشاعر المقدسة.
أخبار متعلقة ”المشيطي“ يرعى ملتقى الشركات الناشئة في قطاع تقنيات الغذاءالمتحف الدولي للسيرة النبوية وقطار الحرمين السريع يثريان تجربة الحجاجوأفادت أن مركز اتصال "937" يوفر مترجمين للغات الأكثر شيوعاً في موسم الحج، وتشمل الإنجليزية، والأوردو، والفرنسية، والإندونيسية، والتركية، والفارسية، عبر قنوات الاتصال الهاتفي، منصة X، البريد الإلكتروني، إضافة إلى تطبيق الواتساب.استقبال مكالمات الحجاجوأوضحت الوزارة أن مركز اتصال "937" يُدار من قبل كفاءات إدارية واختصاصيين واستشاريين يعملون على مدار الساعة، لاستقبال مكالمات الحجاج وتوفير الردود السريعة على استفساراتهم من داخل المملكة وخارجها، والاستجابة على احتياجاتهم الصحية الأولية، وفق آلية تضمن توفير الخدمة لأكبر عدد ممكن من حجاج بيت الله الحرام.
وتشمل مهام مركز الاتصال "937" رفع تقارير تحليلية لحظية ودورية للقيادات الصحية لتسهيل ودعم اتخاذ القرار.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: عبدالعزيز العمري جدة وزارة الصحة موسم الحج الخدمات الصحية السعودية
إقرأ أيضاً:
حزمة خدمات.. إطلاق مبادرة جديدة بالمسجد الحرام ضمن موسم العمرة
أطلقت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، مبادرة "إثراء قاصدينا عِزُّ لمنسوبينا" بالمسجد الحرام.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1600588014572-0'); }); وذلك في إطار الخطة التشغيلية لموسم العمرة لعام 1447هـ لإثراء تجربة القاصدين الإيمانية.موسم العمرة 1447هـوأوضحت الرئاسة أن المبادرة تتضمن حزمة من الخدمات التوعوية الميدانية، والإرشادية للمعتمرين والمصلين.
أخبار متعلقة لأول مرة.. ترجمة خطبة الجمعة في المسجد الحرام لـ 35 لغة"تأسٍ بالأنبياء".. "السديس" يوضح فضل يوم عاشوراء وأحكام صيامهبالرابط.. "شؤون الحرمين" تطلق الخريطة التفاعلية للمسجد النبويإضافة إلى توزيع المصاحف، والكتيبات الإثرائية، والإهداءات على المعتمرين بالمسجد الحرام.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } أداء مناسك العمرة - واسخدمات المعتمرينوتستهدف إثراء تجربة الزائرين إيمانيًا, وتعزيز مسار الرحلة التعبّدية من خلال استثمار التقنية والتطبيقات الذكية، لإيصال رسالة الحرمين الشريفين الوسطية السامية إلى العالم.
وتهدف المبادرة إلى توثيق الصلة مع المعتمرين، وتحقيق الأثر الإيجابي لقاصدي المسجد الحرام، بحملات وبرامج إثرائية لهم بما يعينهم على أداء عباداتهم بكل يسر وسهولة، تحقيقًا لتطلعات ولاة الأمر في خدمة قاصدي وزائري الحرمين الشريفين.
أمنستي تندد بسياسات الإعدام في السعودية.. تستهدف هذه الفئات