وزير الطيران: الاهتمام بتحسين جودة الخدمات ومعالجة التحديات لضمان أعلى معايير الجودة
تاريخ النشر: 27th, July 2024 GMT
«الحفنى»:مراجعة دورية للوقوف على أوجه القصور فى منظومة التشغيل
فى إطار اهتمام وزارة الطيران المدنى بتحسين مستوى جودة الخدمات المقدمة للعملاء فى كافة المجالات، قام الطيار سامح الحفنى وزير الطيران المدنى، بجولة تفقدية لشركة مصر للطيران للخدمات الجوية لمتابعة جميع الإجراءات التى تمر بها مراحل إعداد وتحضير وتقديم الوجبات الغذائية المقدمة للعملاء على متن الرحلات الجوية بدءا من مرحلة التوريد والتخزين والتحضير حتى إنتاجها وتعبئتها ووصولها على متن الطائرات، ويأتى ذلك فى إطار الاهتمام بالتحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة والوقوف على أوجه القصور ومعالجتها لتفادى أى مشكلات مستقبلية قد تواجه معدلات الأداء داخل منظومة العمل.
رافقه خلال الجولة، الطيار منتصر مناع نائب وزير الطيران المدنى والمهندس يحيى زكريا رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، والمهندس إبراهيم فتحى رئيس قطاع السلامة والجودة بالشركة القابضة لمصر للطيران؛ حيث كان فى استقبالهم الأستاذ حاتم ممدوح رئيس مجلس إدارة شركة مصر للخدمات الجوية وعدد من مسؤولى الشركة.
وتضمنت الجولة، تفقد العديد من مواقع التشغيل من بينها المخازن العمومية وغرف التجميد والتجهيز وكذلك معمل تحليل وسلامة الأغذية ومخازن البضائع ومنطقة إنتاج وتجميع الوجبات ونقلها، هذا إلى جانب الاطمئنان على مراحل إنتاج الوجبات للدرجات السياحية ورجال الأعمال لشركة مصر للطيران والشركات الأجنبية من طالبى الخدمة.
وخلال جولته، استمع وزير الطيران المدنى إلى شرح تفصيلى من جانب مسئولى التشغيل والإنتاج للتعرف على مراحل تحضير الوجبات الغذائية من مختلف الأقسام بالشركة، هذا وقد التقى سيادته بعدد من العاملين للاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن تحسين وتطوير مستوى جودة الخدمات المقدمة وفقًا لإجراءات ومعايير السلامة الغذائية والمواصفات العالمية فى هذا المجال.
وأكد الطيار سامح الحفنى على ضرورة المراجعة الدورية والدقيقة والالتزام بكافة الملاحظات التى تم رصدها خلال الفترة الماضية، للوقوف على أوجه القصور التى تواجه منظومة التشغيل فى مختلف مراحلها، مشددًا على ضرورة التطوير المستمر لكافة مرافق الشركة وخدماتها لضمان تحقيق أعلى معدلات الجودة والسلامة الصحية بما يحقق رضاء العملاء.
وواصل الوزير حديثه؛ مؤكدًا أن العنصر البشرى هو أساس التميز فى كافة أنشطة الطيران المدنى؛ مشيرًا إلى أن تحديد المعوقات والاعتراف بها يساعدنا فى سرعة الوصول إلى قرارات حاسمة وحلول دقيقة تسهم فى رفع كفاءة الأداء وتحقيق التنافسية بما يليق باسم ومكانة قطاع الطيران المدنى.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: قطاع الطيران المدنى وزير الطيران المدني وزير الطيران وزارة الطيران المدني الطیران المدنى وزیر الطیران
إقرأ أيضاً:
توريد 278 ألف طن قمح لشون وصوامع البحيرة
أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أن موسم توريد القمح المحلي لعام 2025 يشهد تقدماً ملحوظًا في معدلات التسليم، حيث بلغ إجمالي ما تم توريده حتى صباح اليوم 278، 793 طنًا، من خلال 37 مركز تجميع منتشرة في مختلف مدن ومراكز المحافظة.
وأوضحت أن محافظة البحيرة، باعتبارها من أكبر المحافظات الزراعية في مصر، تقدم كافة أوجه الدعم والتيسيرات للمزارعين لضمان تسليم محصولهم بسهولة، وذلك ضمن توجه الدولة لدعم المنتج المحلي وتحقيق الاكتفاء الذاتي من المحاصيل الأساسية، في إطار جهود تعزيز الأمن الغذائي وأهمية محصول القمح الاستراتيجي.
وأشارت الدكتورة جاكلين عازر إلى أن مؤشرات التوريد تشهد تصاعدًا مستمرًا، ومن المتوقع أن تزداد خلال الأيام المقبلة مع اقتراب انتهاء موسم الحصاد، وتُقدَّر المساحات المنزرعة بالقمح هذا الموسم في البحيرة بنحو 307 ألف فدان، فيما تبلغ الطاقة الاستيعابية للصوامع والشون 496 ألف طن، لضمان استقبال وتخزين الكميات المستهدفة وفق أعلى معايير السلامة والجودة.
وشددت المحافظ على أهمية تكثيف المتابعة الميدانية وتضافر جهود جميع الأجهزة التنفيذية والرقابية، لضمان انتظام عمليات التوريد ومراقبة جودة المحصول وسلامة التخزين، مما يسهم في تحقيق أعلى معدلات توريد ممكنة وتعزيز استقرار منظومة الأمن الغذائي القومي.
هذا وتناشد محافظة البحيرة جميع المزارعين بسرعة التوجه إلى أقرب مركز تجميع أو صومعة لتسليم محصول القمح، مؤكدةً على استمرار تقديم كافة التسهيلات اللازمة حفاظًا على هذا المورد الاستراتيجي الهام، الذي يمثل ركيزة أساسية للأمن الغذائي الوطني.
أسعار الأسماك والجمبري اليوم السبت 31 مايو 2025.. البوري بـ 200 جنيه