كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، تفاصيل الشكاوى التي تم حلها على مدار الفترة الماضية والواردة من المواطنين ومبادرة صديقي المستهلك.

"حماية المستهلك" يطلق مبادرة خاصة بالسلع المعمرة عاجل| رئيس حماية المستهلك يضع يده على السبب الرئيسي لأزمة السكر في مصر مبادرة صديقي المستهلك

وقال في مداخلة هاتفية لبرنامج "على مسئوليتي" مع الإعلامي أحمد موسى، والمذاع عبر فضائية "صدى البلد"، إن جهاز حماية المستهلك أطلق مبادرة صديقي المستهلك، والتي تتضمن الانتهاء من الشكاوى التي تم تقديمها على مدار عام 2023.

وأوضح أن جهاز حماية المستهلك تلقى أكثر من 22 ألف شكوى فيما يتعلق بالسلع المعمرة فقط، وتم حل أكثر من 95% من هذه الشكاوى، وباقي 3500 شكوى خلال الأيام القليلة المتبقية من هذا العام.

وأضاف جهاز حماية المستهلك قام بدعوة الشركات لحل هذه الشكاوى المقدمة خلال الأيام المتبقية من العام الحالي، والشركات تواجدت بالفعل في الجهاز مع استعداد تام لحل هذه الشكاوى.

وأشار إلى أن جهاز حماية المستهلك يسعى لدخول عام 2024 دون أي شكاوى، مع الالتزام بحل أي شكوى يتم تقديمها خلال 48 ساعة بحد أقصى، وهو ما يتم توصية العاملين بالجهاز على القيام به.

ولفت إلى أن جهاز حماية المستهلك وضع استراتيجية للتركيز على مراقبة الأسواق خلال الفترة المقبلة، مع وجود ارتفاعات غير مبررة في أسعار بعض السلع التي لا علاقة لها بما يحدث من أحداث عالمية.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: حماية المستهلك جهاز حماية المستهلك رئيس جهاز حماية المستهلك صدى البلد رئيس حماية المستهلك الإعلامي أحمد موسى ازمة السكر فضائية صدى البلد جهاز حمایة المستهلک

إقرأ أيضاً:

فيديو متداول لـفض احتجاجات لوس أنجلوس ضد سياسات الهجرة.. هذه حقيقته

دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- انتشر مقطع فيديو في مواقع التواصل الاجتماعي يُزعم أنه للحظة تفريق السلطات الأمريكية حشود المتظاهرين ضد سياسات الهجرة للرئيس دونالد ترامب، في لوس أنجلوس باستخدام مدفع مياه وردية اللون.  

وانتشر الفيديو في منصات اجتماعية عديدة، كما فيسبوك وإكس ويوتيوب وثريدز، حاصدًا مئات الآلاف من المشاهدات والتفاعلات.   

وصاحب الفيديو تعليقًا مضللًا يقول: "قبل قليل أعمال الشغب عنيفة تجتاح لوس أنجلوس. أليس هذا المشهد يبدو مألوفًا لكم؟ أمريكا حين تصبح شرسة.. تقمع علنًا حتى (ديمقراطيتها) المزعومة... لا يمكن إلا أن تعترفوا بهذا".

لقطة شاشة لمنشور يحتوي الفيديو المتداول بسياق مٌضلل

عندما تحقق موقع CNN بالعربية من الفيديو وجد أنه قديم وجرى تصويره في كينيا، ولم تقع أحداثه في الولايات المتحدة.

ظهر الفيديو في يونيو/حزيران 2024، إبان احتجاجات مناهضة لمشروع "قانون الضريبة" في العاصمة الكينية نيروبي، الذي سحبه الرئيس ويليام روتو، في نهاية الأمر لتضمنه زيادات ضريبية مثيرة للجدل.

آنذاك، وقعت اشتباكات دامية بين المحتجين على مشروع القانون والشرطة، أسفرت عن مقتل 22 شخصًا على الأقل.   

عثرنا على نسخة من الفيديو كانت منشورة في حساب عبر فيسبوك في 27 يونيو/حزيران 2024.

لقطة شاشة لمنشور في 27 يونيو/حزيران 2024، يحتوي الفيديو وقت ظهوره إبان احتجاجات في نيروبي، كينيا

وحدّد موقع CNN بالعربية موقع تصوير فيديو احتجاجات نيروبي عن طريق مقطع جرى تصويره من زاوية أخرى لمكان الحدث، كان منشورًا عبر فيسبوك في 20 يونيو/حزيران من العام الماضي.

يوضح الفيديو جانبًا من ملامح المكان، مثل عبارة "Smoking Zone" المكتوبة على ما يبدو أنه كشك للسجائر في منتصف الشارع، الذي شهد المواجهات بين الشرطة الكينية والمحتجين.

لقطة شاشة لمنشور عبر فيسبوك في 20 يونيو/حزيران 2024 يحتوي الفيديو وقت نشره إبان احتجاجات نيروبي

وأتاحت لنا اللقطة وخدمة "غوغل ستريت فيو" الوصول إلى المكان الذي يقع في تقاطع شارعي كوينانج وستاندرد في نيروبي بحي الأعمال المركزي. 

لقطة شاشة من خدمة غوغل ستريت فيو لموقع احتجاجات نيروبي الذي ظهر خلال الفيديو المتداول Credit: Google Street View

وجاء تداول الفيديو مؤخرًا بالتزامن مع تواصل الاحتجاجات بمناطق عدة في لوس أنجلوس بولاية كاليفورنيا، ضد حملة الرئيس الأمريكي، دونالد ترامب، على الهجرة، التي شملت موجات من المداهمات والترحيل في جميع أنحاء البلاد.

ويشار إلى أنه سبق تداول الفيديو في فبراير/شباط الماضي، باعتباره مرتبطًا أيضًا بمظاهرات في لوس أنجلوس لنفس السبب.

مقالات مشابهة

  • خلال لقائه رئيس مجلس الشورى في دولة قطر: رئيس البرلمان العربي يشيد بالجهود التي يقوم بها أمير دولة قطر لوقف حرب الإبادة الجماعية ضد الشعب الفلسطيني
  • "حماية المستهلك" تعمل على تحسين الخدمات المقدمة لذوي الإعاقة وتطوير الحلول الرقمية
  • تحذير من حماية المستهلك بشأن أحد منتجات أيكيا: خطأ في الإنتاج يسبب مخاطر
  • مصدر بـ الكهرباء: 800 شكوى وبلاغ خلال إجازة عيد الأضحى
  • رئيس جهاز مدينة بدر يتفقد المشروعات السكنية ورفع الكفاءة بعددٍ من المناطق
  • حماية المستهلك بريف دمشق تنفذ جولات رقابية على الأسواق خلال عطلة عيد الأضحى
  • فيديو متداول لـفض احتجاجات لوس أنجلوس ضد سياسات الهجرة.. هذه حقيقته
  • محافظ المنيا: لم نستقبل أى شكاوى خلال أيام عيد الأضحى
  • محافظ المنيا: لم نتلق اى شكاوى خلال أيام عيد الأضحى وغرف العمليات فى انعقاد مستمر
  • رئيس جهاز المخلفات: الأكياس الصديقة للبيئة ستكون بتكلفة مقبولة