2025-06-18@17:43:23 GMT
إجمالي نتائج البحث: 687
«جهاز حمایة المستهلک»:
استعرض جهاز حماية المستهلك في تقرير تلقاه ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الجهود الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من يونيه الجاري، وذلك في الفترة من 1-15 يونيه، حيث نستعرض أبرزها بالإنفوجراف في التقرير التالي:أولاً: أنشطة رئيس الجهاز - رئيس جهاز حماية المستهلك يلتقي وزير الطيران المدني لبحث سُبل التعاون بين الجانبينالتقى ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بمقر وزارة الطيران المدني، لبحث سُبل التعاون المشترك بين الجانبين وتعزيز حماية ووعي المستهلك الأجنبي علي الأراضي المصرية طوال فترة إقامته، باعتبار أن المطار هو نقطة الاستقبال الأولى للزائرين والسائحين، ويُشكّل الانطباع الأول عن جودة الخدمات المقدمة في الدولة، بما يعكس جهود الدولة في...
رئيس جهاز حماية المستهلك: نستهدف في المقام الأول حماية حقوق المستهلكين المقيمين علي الأراضي المصرية كافة لا سيما المستهلك الأجنبي باعتباره ضيفًا على أرض الوطن. ويعلن عن إتاحة خدمة تلقي الشكاوى والبلاغات ب " اللغة الإنجليزية " عبر الخط الساخن للجهاز "19588" قريبا، إلى جانب إتاحة نفس الخدمة من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالجهاز على الهواتف الذكية. وزير الطيران: المطار هو نقطة الاستقبال الأولى للزائرين والسائحين، ويُشكّل الانطباع الأول عن جودة الخدمات المقدمة في الدولة "الحفني " التعاون مع جهاز حماية المستهلك يُعد خطوة مهمة نحو تطوير منظومة حقوق المسافرين وتعزيز الثقة في الخدمات المقدمه لهم. التقى ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بالدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بمقر وزارة الطيران المدني، لبحث سُبل التعاون المشترك بين الجانبين وتعزيز حماية ووعي المستهلك...
التقى ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، ب الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بمقر وزارة الطيران المدني، لبحث سُبل التعاون المشترك بين الجانبين وتعزيز حماية ووعي المستهلك الأجنبي علي الأراضي المصرية طوال فترة إقامته، باعتبار أن المطار هو نقطة الاستقبال الأولى للزائرين والسائحين، ويُشكّل الانطباع الأول عن جودة الخدمات المقدمة في الدولة، بما يعكس جهود الدولة في تطوير الخدمات المقدمة داخل المطارات المصرية .بالواتساب.. طرق تقديم الشكاوى إلى جهاز حماية المستهلكافتتاح مقر جديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةيأتي هذا اللقاء في ضوء حرص الدولة بمختلف مؤسساتها علي تقديم تجربة استثنائية للوفود الأجنبية والزائرين من مختلف دول العالم، بما يعكس صورة حضارية متكاملة عن مصر، ويعزز ثقة السائح في المنظومة الإقتصادية والخدمية الوطنية، من خلال تعريفه بحقوقه كمستهلك خلال تواجده...
أعلنت شركة "ايكيا " العاملة في مجال الأثاث المنزلي والتجهيزات المنزلية، عن استدعاء عصارة الثومIKEA 365+ VÄRDEFULL، سوداء اللون، نظرًا لوجود خطأ في الإنتاج، تم تحديده بعد تحقيق داخلي، يشير إلى خطر انفصال قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام داخل الطعام دون ملاحظة المستخدم، الأمر الذي قد يُسبب مخاطر صحية جسيمة في حال ابتلاعها، ويمثل تهديدًا مباشرًا لسلامة وصحة مُستخدميها.يأتي ذلك في إطار الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك وانطلاقا من حرصه الدائم على أمن وسلامة المستهلكين، وبعد تلقيه اخطارا رسميا من الشركة المالكة تفيد بتسبب احد منتجاتها المتداولة في السوق المصري بأضرار علي مستخدميها، لذا فإن الشركة المالكة للعلامة التجارية، اتخذت كافة التدابير الإحترازية لإستدعاء المنتج من السوق المصري وإخطار جهاز حماية المستهلك بالأمر.ويهيب جهاز حماية المستهلك بالسادة المستهلكين ممن قاموا...
أعلنت شركة "ايكيا " العاملة في مجال الأثاث المنزلي والتجهيزات المنزلية ، عن استدعاء عصارة الثومIKEA 365+ VÄRDEFULL، سوداء اللون ، نظرًا لوجود خطأ في الإنتاج، تم تحديده بعد تحقيق داخلي، يشير إلى خطر انفصال قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام داخل الطعام دون ملاحظة المستخدم، الأمر الذي قد يُسبب مخاطر صحية جسيمة في حال ابتلاعها، ويمثل تهديدًا مباشرًا لسلامة وصحة مُستخدميها.بالواتساب.. طرق تقديم الشكاوى إلى جهاز حماية المستهلككيف يحافظ جهاز حماية المستهلك على حقوق المواطن أمام جشع التجار؟حماية المستهلك: تسجيل الشكاوى أصبح أسهل وبدون تدخل العنصر البشرييأتي ذلك في إطار الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك وانطلاقا من حرصه الدائم على أمن وسلامة المستهلكين، وبعد تلقيه اخطارا رسميا من الشركة المالكة تفيد بتسبب احد منتجاتها المتداولة في السوق المصري بأضرار على...
ناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة اتباع خطوات محددة عند التقدم بشكاوى تتعلق بالخدمات أو المنتجات، مع توفير وسائل متعددة تتيح سهولة التواصل وسرعة الاستجابة.ابدأ بالتواصل الودي مع جهة الشراءوجه الجهاز رسالة مباشرة للمستهلكين، دعاهم فيها إلى محاولة حل الشكوى وديًا مع الجهة البائعة في البداية، حيث تُعتبر هذه الخطوة هي الأسهل والأسرع للوصول إلى حل مرضٍ للطرفين. حماية المستهلك: تسجيل الشكاوى أصبح أسهل وبدون تدخل العنصر البشريحماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلهاحماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويحماية المستهلك: تحرير 44 ألف محضر مخالفة في الفترة الأخيرةوفي حالة عدم التوصل إلى تسوية، يُنصح بالتوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك للمساعدة في إيجاد حل قبل تصعيد الشكوى إلى الجهاز رسميًا.طرق تقديم الشكاوى لجهاز حماية...
قادت الدكتورة إيمان ريان نائب محافظ القليوبية، حملة للمرور على العديد من المطاعم والمحال مختلفة الأنشطة، بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك والطب البيطري، ومديرية التموين، ومديرية الشئون الصحية، وهيئة سلامة الغذاء للتأكيد من توافر السلع الاستراتيجية، وللاطمئنان على توافر السلع الأساسية وأسفرت الحملة بضبط ثلاجتين بقرية نامول مدينة قها، وقرية ميت كنانة مدينة طوخ، بناءً على تعليمات المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية. وأوضحت محافظة القليوبية، في بيان لها، أنه جاء ذلك بحضور الدكتورة لمياء عطية مدير مديرية الطب البيطري، ودكتور أيمن هشام الشعراوي رئيس قسم بإدارة المجازر والتفتيش على اللحوم وعضو إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة بمديرية الطب البيطري بالقليوبية، خالد منصور مدير تحريات جهاز حماية المستهلك بالقليوبية، طاهر جهاز حماية المستهلك بالقليوبية، والدكتور نورهان عبد المنعم من هيئة سلامة الغذاء...
كشف إسلام الجزار المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يعد أحد أهم أجهزة الدولة الرقابية والذي تم إنشاؤه بالقانون 67 لسنة 2006، ومع تطور الأحداث والسوق في الفترة الأخيرة تم إلغاؤه وصدر قانون آخر لإنشائه برقم 181 لسنة 2018.حماية المستهلك: تسجيل الشكاوى أصبح أسهل وبدون تدخل العنصر البشريحماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلهاعماد الدين حسين: حماية المستهلك مهمة لكنها تحتاج دعما وتشريعا أفضلحماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويوتابع خلال لقائه مع الإعلامية رشا مجدي، وعبيدة أمير، مقدمتا برنامج صباح البلد، المذاع على قناة صدى البلد، أن الجهاز يعمل على ضبط الأسواق وهناك توجيه بضبط الأسعار في الأسواق.وأضاف الجزار أن هناك توجيه بالتجاوب مع شكاوى المواطنين وتقليل زمن الاستجابة، إلى جانب...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن التواصل مع الجهاز كان يتم فقط من خلال الخط الأرضي، وأن هذا الأمر كان من التحديات التي تم العمل عليها لتطويرها، وأنه منذ عامين ماضيين تم التفكير في دخول الموبايل في منظومة حماية المستهلك.حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلهاحماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويحماية المستهلك: تحرير 44 ألف محضر مخالفة في الفترة الأخيرةافتتاح مقر جديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةوأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، المذاع على قناة الأولى، أنه عمل تطبيق من خلال إرسال الصور وكل شئ خاص بالسلعة، وأن المواطن يتابع تفاصيل التعامل مع الشكوى بشكل مستمر.وأوضح أن كل مواطن بعد تقديم الشكوى يحصل على رقم...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه يتم استخدام الوسائل التكنولوجية لتطوير العمل بالجهاز، وأن الفرع الجديد بالقاهرة الجديدة يضم كل شئ متطور.حماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويحماية المستهلك: تحرير 44 ألف محضر مخالفة في الفترة الأخيرةافتتاح مقر جديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةرئيس جهاز حماية المستهلك: نستهدف تقليص زمن حل الشكاوى إلى 5 أياموأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، المذاع على قناة الأولى، أن أي مواطن من خلال التطبيقات يتمكن من التواصل مع الجهاز، وفي لحظة تصل الشكوى، وأن هناك متابعة مستمرة للشكوى.وأوضح أن المواطن يتمكن من متابعة رد فعل الشركات التي قدم ضدها الشكوى، وأن كل ذلك من خلال التطبيقات الجديدة، التي تقوم بإرسال كل شئ عبر...
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أمس الخميس، المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة، وشاهد عرضاً تسجيليا عن الجهاز ومجهوداته.وخلال الاجتماع ، قال ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز حقق خطوات ملموسة لتحقيق ثقة المستهلك فى مؤسسات الدولة، والقادم سيشهد المزيد من المبادرات لإحكام الرقابة على الأسواق.وتلقى مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، 20563 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال النصف الأول من مايو الجاري، عبر الطرق المختلفة للورود.ونستعرض في سياق التقرير الآتي ، عقوبات قانون حماية المستهلك لضبط الأسواق، ونصت المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على أن "يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة...
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنّ استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية في هذا المقر يصب في مصلحة المستهلك، حيث يستطيع المستهلك تقديم شكوى أون لاين، وذلك من خلال تطبيقات التي أطلقها الجهاز خلال الفترة الماضية وقال «السجيني»، في تصريحات مع «عوض الغنام» مراسل قناة «إكسترا نيوز»، إن اليوم شهد حضور رئيس الوزراء افتتاح مقر الجهاز في مدينة القاهرة الجديدة، وهو مقر هام، موضحًا: «الفارق بينه وباقي المقار هو الحوكمة والرقمنة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية». وفيما يتعلق بالرقابة على الأسواق، كشف رئيس جهاز حماية المستهلك عن قيام الجهاز خلال الفترة الأخيرة بزيارة نحو 190 ألف منشأة، نتج عنها تحرير أكثر من 44 ألف محضر مخالفة، مؤكّدًا أن الجهاز مستمر في حملاته الرقابية لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين. ولفت إلى...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن اليوم شهد حضور رئيس الوزراء افتتاح مقر الجهاز في مدينة القاهرة الجديدة، وهو مقر هام، موضحا: "الفارق بينه وبين باقي المقار هو الحوكمة والرقمنة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية".وأضاف السجيني، في تصريحات مع عوض الغنام مراسل قناة "إكسترا نيوز"، أن استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية في هذا المقر يصب في مصلحة المستهلك، حيث يستطيع المستهلك تقديم شكوى أون لاين، وذلك من خلال التطبيقات التي أطلقها الجهاز خلال الفترة الماضية.وفيما يتعلق بالرقابة على الأسواق، كشف رئيس جهاز حماية المستهلك عن قيام الجهاز خلال الفترة الأخيرة بزيارة نحو 190 ألف منشأة، نتج عنها تحرير أكثر من 44 ألف محضر مخالفة، مؤكّدًا أن الجهاز مستمر في حملاته الرقابية لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين.ولفت إلى أن هذا الجهد...
نظمت الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، شمال محافظة قنا، بالتعاون والتنسيق مع المجلس الوطنى للشباب، وتحت رعاية جهاز حماية المستهلك التابع لمجلس الوزراء، اليوم الخميس الموافق 29 مايو 2025م، ندوة بعنوان "حماية المستهلك بين الحقوق والواجبات"لحماية المستهلك تحت شعار "اعرف حقك واحم نفسك"، وذلك بمقر قاعة المؤتمرات بالوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي بحضور عدد من المواطنين والرائدات الريفيات والرائدات الاجتماعيات، وبعض قيادات المجتمع المدني تهدف الندوة إلى حماية المستهلك و توعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم، وزيادة الوعي بأهمية حماية المستهلك، وتناولت الندوة جوانب حماية المستهلك، مثل: الحق في الصحة والسلامة، و الحصول على المعلومات الدقيقة، والاختيار الحر، بالإضافة إلى واجبات المستهلك وأشار حسين الزمقان، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، الى أهمية جهود جهاز حماية المستهلك، وتكثيف الرقابة...
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المقر الرئيسي الجديد لـ"جهاز حماية المستهلك" بالقاهرة الجديدة، في خطوة تُعد نقلة نوعية في تطوير منظومة حماية المستهلك في مصر.وشهد الافتتاح حضور الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، الذي كشف عن مستهدفات طموحة لتسريع وتيرة الاستجابة لشكاوى المواطنين، مشيرًا إلى أن الجهاز نجح في تقليص متوسط الفترة الزمنية لحل الشكاوى من 15 يومًا إلى 9 أيام، ويجري العمل حاليًا على الوصول إلى 5 أيام فقط.تطوير شامل في بنية الجهاز ومهارات العاملينوأوضح السجيني أن المقر الجديد لا يقتصر على كونه مبنى إداريًا فحسب، بل يتضمن مركز تدريب متكامل يهدف إلى رفع كفاءة الكوادر الوظيفية بالجهاز، إلى جانب تقديم خدمات تدريبية متطورة للمجتمع المدني، ما يساهم في تعزيز الوعي الاستهلاكي وتوسيع قاعدة الشراكة المجتمعية في الرقابة...
في خطوة جديدة تعكس اهتمام الدولة المصرية بتعزيز منظومة حماية المستهلك وتطوير آليات الرقابة على الأسواق، يُفتتح اليوم، الخميس، المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة، وذلك في حضور كبار المسئولين، وممثلي وسائل الإعلام.ويأتي افتتاح المقر الجديد في إطار سعي الحكومة لرفع كفاءة الجهاز وتوفير بيئة عمل متطورة تواكب التحديات الاقتصادية المتسارعة، وتتيح سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتحقيق العدالة في التعاملات التجارية، بما يسهم في ضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.أسعار النفط ترتفع وسط ترقب للمخاطر المحيطة بإمدادات روسيا وإيرانبروتوكول تعاون بين جهاز تنمية المشروعات والهيئة المصرية العامة للمعارضوعقب مراسم الافتتاح، يعقد الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، مؤتمرًا صحفيًا موسعًا، يستعرض خلاله أبرز ملامح خطة الجهاز للمرحلة المقبلة، وآليات التعاون مع مختلف الجهات الرقابية والتنفيذية لضبط الأسواق...
كتب- محمد نصار: شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، صباح اليوم، افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة، في حضور عدد من الوزراء والمسؤولين، في خطوة تدعم توجه الدولة نحو التحول الرقمي وحوكمة الخدمات المقدمة للمواطنين. شارك في الافتتاح، د. منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، د. شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار محمود فوزي، وزير الشئون النيابية والقانونية والتواصل السياسي، م. شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق، د. إبراهيم صابر خليل، محافظ القاهرة، والمستشار سامي كامل شومان، رئيس المحكمة الاقتصادية، د. طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، وعدد من نواب البرلمان ورؤساء اللجان النوعية. وكان في استقبال رئيس الوزراء، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك. وأكد مصطفى مدبولي، خلال الافتتاح، الدور المحوري لجهاز حماية المستهلك...
قال إبراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، إن دور الجهاز لا يقتصر على الرقابة فقط، بل يمتد إلى رفع وعي المواطنين بحقوقهم وكيفية التحقق من سلامة المنتجات، موضحًا أن "رصد المخالفات" يأتي في إطار حماية المستهلك وليس العقاب فقط.بث مباشر.. مدبولي يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةرئيس الوزراء يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة.. اليومالحملات الإعلامية جزء من استراتيجية الجهازوأضاف أن الجهاز يطلق حملات إعلامية وتوعوية بانتظام لتثقيف المستهلكين وتعريفهم بحقوقهم وطرق التواصل مع الجهاز عند حدوث أي ضرر. طباعة شارك إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك سلامة المنتجات
شاهد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، فيديو قصير عن جهاز حماية المستهلك.وفي خدمة مميزة نقدم بث مباشر لـ قيام الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بافتتاح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة.وكان الدكتور مصطفى مدبولي، ترأس أمس، الاجتماع الأسبوعي للحكومة؛ وناقش عددا من الملفات والموضوعات.واستهل رئيس مجلس الوزراء الاجتماع بتقديم خالص التهاني القلبية للرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وللشعب المصري العظيم، ولأعضاء الحكومة، وجميع مسئولي الأجهزة والجهات المختلفة، والعاملين بالجهاز الإداري للدولة؛ بمناسبة قدوم أول أيام شهر ذي الحجة، وقرب حلول عيد الأضحى المبارك، داعيا المولى عز وجل أن يعيد هذه المناسبة الجليلة على مصر وشعبها، وعلى الأمتين العربية والإسلامية باليُمن والخير والبركات.وبمناسبة قرب حلول عيد الأضحى، شدد رئيس مجلس الوزراء على ضرورة اتخاذ مختلف أجهزة...
كشف ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، عن ضبط 5 منشآت مخالفة تقوم بـإعادة تدوير زيت الطعام وبيعه للمستهلكين بالشرقية، بالإضافة إلى منشآت أخرى تبيع منتجات مجهولة المصدر بأسعار منخفضة، وهو ما يمثل خطورة على صحة المواطن ويضر بمصالحه.مدبولي : افتتاح مقر حماية المستهلك خطوة نحو رقمنة خدمات الجهازمدبولي يتفقد مقر حماية المستهلك الجديد بالقاهرة الجديدةجهاز حماية المستهلك: ضبط يومي للأسعار وزيارات ميدانية في كل المحافظاتتحذير من الانسياق خلف الأسعار المنخفضةوأوضح أن السعر الأقل لا يعني دائمًا جودة أو أمان، مشددًا على ضرورة توخي الحذر من شراء سلع لا تحمل بيانات واضحة عن المصدر أو التركيب. طباعة شارك ابراهيم السجيني جهاز حماية المستهلك ـإعادة تدوير زيت الطعام
تفقد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء مقر جهاز حماية المستهلك الجديد ورافقه الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار/ محمود فوزي، وزير الشئون النيابية والقانونية والتواصل السياسي، والمهندس/ شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتور/ إبراهيم صابر خليل، محافظ القاهرة.واستمع مدبولي لشرح حول المقر الجديد وعمل الجهاز في الرقابة علي الاسواق وتلقي الشكاوى من المواطنين لتعامل معاها .وقال ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز قام بـ13 ألف حملة فى الفترة من يناير 2024 وحتي مايو 2025 ، وحرر 44 ألف محضر خلال تلك الفترة، واستقبل أكثر من 270 ألف شكوي فى الفترة من يناير 2024 وحتي مايو 2025، موضحا أن هناك رصد يومي لأسعار السلع فى الأسواق. ...
أكد ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يواصل أداء دوره الرقابي من خلال رصد يومي لأسعار السلع الغذائية وتكثيف الزيارات الميدانية بجميع محافظات الجمهورية، بهدف ضبط الأسواق والحد من التجاوزات.بث مباشر.. مدبولي يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةمدبولي في القاهرة الجديدة لافتتاح مقر جهاز حماية المستهلكدعم حكومي واضح وتوجيهات مباشرةأشار إلى أن الجهاز يعمل وفق توجيهات من القيادة السياسية، حيث أولى الرئيس عبد الفتاح السيسي أهمية كبرى لحماية حقوق المواطن وتوفير السلع الأساسية في الأسواق بأسعار عادلة. طباعة شارك رئيس جهاز حماية المستهلك دوره الرقابي أسعار السلع الغذائية ضبط الأسواق والحد من التجاوزات الرئيس عبد الفتاح السيسي
أعلن "ابراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك أن إجمالي عدد الشكاوى التي تلقاها الجهاز بلغ 270 ألف شكوى، مشيرًا إلى أن هناك تطبيقًا إلكترونيًا يمكّن المواطنين من إرسال شكاواهم لحظة حدوث المشكلة، ويضمن استجابة سريعة وفعالة.ابراهيم السجيني: جهاز حماية المستهلك حقق خطوات ملموسة لتحقيق الثقة فى مؤسسات الدولةابراهيم السجيني: جهاز حماية المستهلك حقق خطوات ملموسة لتحقيق الثقة فى مؤسسات الدولةتطوير منظومة استقبال الشكاوى داخل جهاز حماية المستهلكتنسيق دائم مع الشركات لحل مشكلات المستهلكينوأضاف أن هناك تواصلاً مستمرًا مع الشركات المعنية لحل الشكاوى وتسهيل استرجاع الحقوق، ما يعزز من ثقة المواطن في آليات الرقابة والحماية. طباعة شارك رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني شكاوي حماية المسنهلك التكنولولجيا في حماية المستهلك
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الغرض من الزيارات الميدانية هو رصد المخالفات بالمحافظة، معقبا: “تلقينا 270 ألف شكوي واردة للجهاز خلال الفترة الماضية”.ابراهيم السجيني: جهاز حماية المستهلك حقق خطوات ملموسة لتحقيق الثقة فى مؤسسات الدولةتطوير منظومة استقبال الشكاوى داخل جهاز حماية المستهلك وأضاف خلال افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك، أنه تم ضبط 5 منشآت في القليوبية تقوم بتدوير زيت الطعام، والجهاز يعمل على رفع الوعي لدي المستهلكين فيما يتعلق بعمليات الشراء عن بعد.وتابع أننا علمنا خلال الفترة الماضية على تطوير الهيكل الإداري خلال 2025 ، وجار تحديث ببعض أفرع الجهاز بعدد من المحافظات. طباعة شارك حماية المستهلك الزيارات الميدانية جهاز حماية المستهلك
قال ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز قام بـ13 ألف حملة فى الفترة من يناير 2024 وحتي مايو 2025 ، وحرر 44 ألف محضر خلال تلك الفترة.وأوضح أن الجهاز حقق خطوات ملموسة لتحقيق ثقة المستهلك فى مؤسسات الدولة ، والقادم سيشهد المزيد من المبادرات لإحكام الرقابة على الأسواق.وأشار الي ان هناك ١٤٦ مأمور ضبط قضائي في الجهاز يعملون علي التفتيش ورصد اسعار السلع الاستراتيجية يوميا في جميع المحافظات. بث مباشر.. مدبولي يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةمدبولي في القاهرة الجديدة لافتتاح مقر جهاز حماية المستهلكمدبولي يكشف حقيقة عودة "الكُتاب" مرة أخرىمدبولي يكشف عن توجيهات الرئيس السيسي بشأن قانون الإيجار القديموافتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الخميس ، المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة،...
شاهد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء فيلما تسجيليا عن جهود جهاز حماية المستهلك و الحملات الرقابية علي الأسواق والمحال .وأوضح الفيلم تطوير منظومة استقبال الشكاوى داخل الجهاز لاستقبال شكوى المواطنين والتعامل معها بسرعة وكفاءة ، موضحا ايضا دور مراكز التدريب داخل مقر الجهاز مما يضمن تدريب فريق العمل لسرعة الاستجابة وفحص الشكاوى .ورافق رئيس مجلس الوزراء وزراء الاسكان والتنمية المحلية ومحافظ القاهرة وعدد من المسئولين.وقال قال ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك ان افتتاح مقر حماية المستهلك الجديدة شيد ليكون منصة ليحارب اشكال الغش والاستغلال لافتا ان الجهاز ذراع رقابي للدولة .بث مباشر.. مدبولي يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةمدبولي في القاهرة الجديدة لافتتاح مقر جهاز حماية المستهلكمدبولي يكشف حقيقة عودة "الكُتاب" مرة أخرىمدبولي يكشف عن توجيهات...
قال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يقوم بمحاربة كل أشكال الغش والإستغلال، وهو مسئولية نمارسها بشفافية، معقبا: “لقد أولي الرئيس السيسي أهمية كبيرة لحلول المواطن المصري وحقه فى السلع المتوفرة فى الأسواق وخدمة ذات جودة والجهاز يتحمل مسئولية كبيرة فى هذا السياق ويتحرك بوعي ويقظة نحو رؤية وطنية واضحة”.بث مباشر.. مدبولي يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةمدبولي في القاهرة الجديدة لافتتاح مقر جهاز حماية المستهلكوأضاف خلال إفتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك: “الجهاز أصبح شريكا فاعلا فى صياغة علاقة متوازنة مرتكزا على مبادئ القانون والدستور، ويأتي الإفتتاح ليكون شاهدا على حجم التطور الذى يشهده الجهاز من حيث البنية التحتية وتبني أحدث النظم الرقمية فى تلقي الشكاوي ومراقبة الأسواق”.وتابع: “لقد حقق الجهاز خلال الفترة الماضية خطوات ملموسة...
وصل الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، الي القاهرة الجديدة لافتتاح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة.ويأتي افتتاح المقر الجديد في إطار خطة الدولة لتطوير الهيئات الرقابية، وتوفير بيئة عمل متكاملة ومتطورة تواكب التحول الرقمي، بما يضمن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتعزيز الشفافية والانضباط في الأسواق، والتوسع في الخدمات التي يقدمها الجهاز على مستوى الجمهورية.مدبولي يكشف حقيقة عودة "الكُتاب" مرة أخرىمدبولي يكشف عن توجيهات الرئيس السيسي بشأن قانون الإيجار القديممدبولي: إيرادات هيئة الأوقاف في حدود 3 مليارات جنيه سنوياًمدبولي لصدى البلد: تشكيل خلية استثنائية خلال أيام الإجازاتويضم المبنى الجديد منظومة متكاملة من الإدارات والقطاعات الفنية والقانونية، بالإضافة إلى مركز حديث لتلقي شكاوى المواطنين يعمل على مدار الساعة، ووحدات لمتابعة الأسواق، والتحقق من توافر السلع، ومراقبة الإعلانات المضللة، وفرق...
كتب- أحمد السعداوي:استعرض جهاز حماية المستهلك، في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني رئيس الجهاز، الجهودَ الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع وشكاوى المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من مايو الجاري، في الفترة من 1- 15 مايو. واستعرض الجهاز عبر الإنفوجراف هذه الجهود كما يلي: أولاً: أنشطة رئيس الجهاز التقى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة؛ لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الاستراتيجية بأسعار مُخفضة ومواجهة الممارسات السلبية الضارة بحقوق المواطنين. وتناول اللقاء ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة والجهود الرقابية من جانب جهاز حماية المستهلك، فضلاً عن دور الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظة وضرورة تضافر الجهود بين الجانبين لتحقيق مزيد من...
يواصل جهاز حماية المستهلك مجهوداته في إحكام الرقابة على الأسواق وضبط السلع المخالفة، كما يستمر في شن حملاته على التجار المخالفين، لمنع نفوذ المحتكرين من بائعي السلع المختلفة. وأسفرت حملات الجهاز التي شنها خلال الفترة من 1 إلى 15 مايو 2025 عن عدد متنوع من مضبوطات السلع الغذائية منها «منتجات تبغ، وحدات أدوية بشرية، وحدات مبيدات وأدوية بيطرية، منتجات من مستحضرات التجميل، وأجهزة كهربائية، وأعلاف، ومواد بناء، ومنتجات بترولية». -بلغ حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات التبغ خلال أول 15 يوم من شهر مايو 2025 لـ 2321 عبوة. -ووصل حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات الأدوية خلال أول 15 يوم من شهر مايو 2025 لـ 760عبوة. -وسجل حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات المبيدات والأدوية البيطرية خلال...
استعرض جهاز حماية المستهلك في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني رئيس الجهاز، الجهود الرقابية في مجال ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من مايو الجاري، وذلك في الفترة من 1- 15 مايو.ونستعرض أبرز هذه الجهود بالإنفوجراف في التقرير التاليأولاً: أنشطة رئيس الجهاز:1- رئيس جهاز حماية المستهلك ومحافظ كفر الشيخ يبحثان آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظةالتقى ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، باللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة ومواجهة الممارسات السلبية الضارة بحقوق المواطنين.وتناول اللقاء بين الجانبين، ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة والجهود الرقابية من جانب جهاز حماية المستهلك...
وجه وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية المهندس السيد حرز الله بشن حملات تموينية على الأسواق والمخابز البلدية.ووفقا لبيان المديرية قامت إدارة تموين المنتزة بشن حملات على الأسواق بالاشتراك مع جهاز حماية المستهلك، أسفرت عن تحرير 11 محضرًا شملت إنتاج خبز ناقص الوزن، عدم نظافة أدوات العجين، عدم الإعلان عن أسعار السلع الغذائية بالأسواق، حيازة وبيع سجائر مستورده مجهول المصدر، وتم التحفظ على 930 علبة سجائر مختلفة الأنواع، وتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد هذه المخالفات للعرض على النيابة العامة. طباعة شارك وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية حملات تموينية على الأسواق المخابز البلدية جهاز حماية المستهلك
شهد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق صباح اليوم فعاليات ختام البرنامج التدريبي " TOT" لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الإقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية، والذي استمر علي مدار أسبوعين في المقر الرئيسي للجهاز، والمخصص لكوادر جهاز حماية المستهلك، بحضور 44 متدرب من قيادات الجهاز بمختلف القطاعات.وتضمن البرنامج التدريبي عددٍ من المحاور، شملت، التحول الرقمي وأثره علي الخدمات المقدمة للمواطنين، فن التعامل مع الجمهور وارضاء المواطنين، الحوكمة والتدقيق الداخلى في الجهاز الاداري للدولة، ادارة الازمات والحد من المخاطر، متابعة وتقييم الاداء الخدمات الحكومية. ويأتي هذا البرنامج التدريبي في إطار الشراكة الاستراتيجية والتعاون بين جهاز حماية المستهلك...
أكد ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك أن البرنامج التدريبي «TOT» لإعداد مدرب محترف، يهدف إلى تأهيل مجموعة من الكفاءات بالجهاز لامتلاك أدوات التدريب الاحترافي، من خلال منهجيات تعليمية متقدمة تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بما يسهم في تعزيز قدراتهم على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ذات أثر ملموس. وأكد السجيني علي أهمية البرنامج باعتباره من أهم العوامل المؤثرة في نجاح المؤسسات، لا سيما المؤسسات التي تعمل بشكل مباشر مع المواطنين، مشيرا الى أن هذا البرنامج سيسهم في رفع كفاءة العنصر البشري داخل الجهاز. جاء ذلك خلال ختام فعاليات البرنامج التدريبي «TOT» لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الاقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية. وشهد البرنامج إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور الهلالي الشربيني وزير التربية...
شهد ابراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك ، و الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق صباح اليوم فعاليات ختام البرنامج التدريبي " TOT" لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الإقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية، والذي استمر علي مدار أسبوعين في المقر الرئيسي للجهاز ، والمخصص لكوادر جهاز حماية المستهلك، بحضور 44 متدربا من قيادات الجهاز بمختلف القطاعات .وتضمن البرنامج التدريبي عددا من المحاور، شملت ، التحول الرقمي وأثره علي الخدمات المقدمة للمواطنين، فن التعامل مع الجمهور وارضاء المواطنين، الحوكمة والتدقيق الداخلى في الجهاز الاداري للدولة، ادارة الازمات والحد من المخاطر، متابعة وتقييم الاداء الخدمات الحكومية .رئيس حماية المستهلك من كفر الشيخ: رصدنا...
جهاز حماية المستهلك يستدعي شركة الليثي للاستيراد والتصدير بشأن حادث معرض السيارات بالقطامية في إطار متابعة جهاز حماية المستهلك لما يتم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وبناءًا على ما تم رصده خلال الساعات الماضية بشأن حادث اصطدام إحدى شاحنات النقل بعدد من السيارات الجديدة بمعرض شركة الليثي للاستيراد والتصدير بميدان محمد زكي – القطامية، قام الجهاز بمخاطبة واستدعاء الشركة لتقديم إفادة رسمية حول الواقعة، وبيان موقف السيارات المتضررة، مع تزويد الجهاز بكافة البيانات المتعلقة بها. وقد أوضحت الشركة في ردها أنها لن تقوم بإعادة طرح هذه السيارات المتضررة في السوق المصري بأي شكل من الأشكال باعتبارها سيارات جديدة. وأفادت بأن عدد السيارات المتأثرة بالحادث يبلغ 11 سيارة من مختلف الماركات (نيسان، MG، بايك، هيونداي، شيري، كيا، سيات)، مع تزويد الجهاز بأرقام الشاسيه الخاصة...
عقدا اليوم السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، واللواء دكتور / علاء عبد المعطي " محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة، اجتماعًا موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة برئاسة السيد/ حاتم عبد الغفار، وبحضور مختلف وسائل الإعلام، وذلك لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع مع الجهود التي قامت بها الحكومة في ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لا سيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين، خاصة في مواسم تزايد الإستهلاك للسلع الغذائية.وفي بداية اللقاء، أعرب السيد رئيس جهاز حماية المستهلك، ومحافظ كفر الشيخ، عن سعادتهما بهذا اللقاء، مُثمنين الدور الوطني والمحوري الذي...
استقبل اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الخميس، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والوفد المرافق له، وذلك بمقر ديوان عام المحافظة. يهدف اللقاء إلى تعزيز أوجه التعاون المشترك وتكثيف الجهود الرقابية على الأسواق المحلية، بما يضمن توافر السلع الأساسية بأسعار عادلة ومناسبة للمواطنين، والتصدي لكافة أشكال الغش التجاري والممارسات الاحتكارية التي تضر بالمستهلك. يأتي هذا اللقاء الهام تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة إيلاء الأولوية لحماية حقوق المستهلك وتحقيق التوازن المنشود في الأسواق، وهو ما ينعكس بشكل مباشر وإيجابي على الحياة اليومية للمواطنين في محافظة كفرالشيخ. حضر اللقاء الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفرالشيخ، واللواء محمد شعير، السكرتير العام المساعد، والمهندس حاتم عبد الغفار، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، بالإضافة إلى وفد رفيع المستوى من جهاز حماية المستهلك وعدد...
التقى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم، باللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة، لبحث آليات الرقابة على الأسواق وضمان توافر السلع الاستراتيجية بأسعار مناسبة للمواطنين.وأكد الجانبان خلال اللقاء أهمية التنسيق والتعاون بين جهاز حماية المستهلك والمحافظة لتحقيق الانضباط في الأسواق، والتصدي للممارسات السلبية التي تضر بحقوق المستهلكين، في ضوء قرار مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الاستراتيجية. وشدد السيد إبراهيم السجيني على المتابعة الدقيقة والمستمرة من دولة رئيس مجلس الوزراء لهذا الملف، وضرورة الاستمرار في ضبط الأسعار وتكثيف الرقابة على تداول السلع الأساسية ومنع الغش التجاري والاحتكار، وعلى رأسها (زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، الجبن الأبيض).من جانبه، أكد اللواء علاء عبد المعطي حرص محافظة كفر الشيخ بكافة أجهزتها الرقابية والتنفيذية...
شهدت لجنة الخطة والموازنة بمجلس النواب، برئاسة الدكتور فخري الفقي، اجتماعًا مساء اليوم الثلاثاء، لمناقشة مشروع الموازنة وموازنة البرامج والأداء لجهاز حماية المستهلك للسنة المالية 2025/2026. استعرض إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، جهود الجهاز في الرقابة على الأسواق وحماية حقوق المستهلكين، مشيرًا إلى أهمية زيادة المخصصات المالية لدعم الأدوار الرقابية للجهاز. كما أكد على تعزيز برامج التدريب والتأهيل للعاملين لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية. خطة النواب تطالب المالية ببيان تفصيلي عن الجهات غير الملتزمة بالحد الأدنى للأجور"خطة النواب" تطالب الضرائب ببيان عن المنازعات المتأخرةخطة النواب تبدأ مناقشة موازنة 26/25 بعدة اجتماعات مكثفة..الأسبوع المقبلخطة النواب: خفض الفائدة قرار استراتيجي لتحفيز الاستثمار وكبح التضخمبدوره، أكد الدكتور فخري الفقي أن اللجنة توصي بتقديم مزيد من الدعم لجهاز حماية المستهلك وزيادة مخصصاته...
أكد الدكتور محمود ممتاز، رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، أن التوجه نحو اقتصاد السوق الحرة يستلزم وجود رقابة فاعلة تضمن التزام الأسواق بآليات العرض والطلب، مشيرًا إلى أن الجهاز بجهوده المستمرة، نجح في تعزيز موقعه دوليًا وفقًا للتقارير المتخصصة التي تتابع تقدم الاقتصاد المصري في مجالات المنافسة العادلة. وأوضح ممتاز، خلال برنامج "الحياة اليوم" المذاع على قناة "الحياة"، أن تقرير لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا (الإسكوا) الأخير كشف عن تقدم ملموس في مؤشرات المنافسة المصرية، حيث شهدت البلاد طفرة نوعية بين عامي 2020 و2023، انتقلت فيها بعض المؤشرات من مستويات متوسطة إلى مستويات قوية للغاية، ما يعكس نجاح السياسات المتبعة في تعزيز بيئة تنافسية عادلة. وشدد رئيس الجهاز أن بناء الأسس الراسخة وتطوير أداء الجهاز جعله...
قام اللواء دكتور هشام أبوالنصر، محافظ أسيوط، بزيارة تفقدية لمقر فرع جهاز حماية المستهلك بالمحافظة، الكائن بمجمع المصالح بحي شرق مدينة أسيوط. رافقه خلال الجولة المحاسب عدلي أبو عقيل، سكرتير عام المحافظة، وعدد من أعضاء جهاز حماية المستهلك فرع أسيوط. وخلال الزيارة، اطلع محافظ أسيوط على سير العمل في مختلف أقسام الجهاز، واستمع إلى شرح مفصل من العاملين حول آليات استقبال ومتابعة شكاوى المستهلكين، سواء عبر الخط الساخن (19588)، أو من خلال التقديم المباشر، البريد، أو الموقع الإلكتروني للجهاز كما تعرف على الجهود المبذولة في رصد وتوثيق المخالفات التجارية. وأكد المحافظ على الدور الحيوي الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك في تحقيق الانضباط بالأسواق، وضمان حقوق المستهلكين وتعزيز الثقة في البيئة التجارية ووجه بضرورة تكثيف الحملات الرقابية المشتركة مع الجهات...
قام اللواء هشام أبوالنصر، محافظ أسيوط، بزيارة تفقدية لمقر فرع جهاز حماية المستهلك بالمحافظة، الكائن بمجمع المصالح بحي شرق مدينة أسيوط ورافقه خلال الجولة المحاسب عدلي أبو عقيل، سكرتير عام المحافظة، وعدد من أعضاء جهاز حماية المستهلك فرع أسيوط وخلال الزيارة، اطلع محافظ أسيوط على سير العمل في مختلف أقسام الجهاز، واستمع إلى شرح مفصل من العاملين حول آليات استقبال ومتابعة شكاوى المستهلكين، سواء عبر الخط الساخن (19588)، أو من خلال التقديم المباشر، البريد، أو الموقع الإلكتروني للجهاز كما تعرف على الجهود المبذولة في رصد وتوثيق المخالفات التجارية.وأكد اللواء هشام أبو النصر على الدور الحيوي الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك في تحقيق الانضباط بالأسواق، وضمان حقوق المستهلكين وتعزيز الثقة في البيئة التجارية ووجه بضرورة تكثيف الحملات الرقابية المشتركة مع الجهات المعنية،...
كلف المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية للجهود الأجهزة التنفيذية بتدعيم وحماية حقوق المواطنين الاستهلاكية ومواجهة الممارسات الإحتكارية من خلال تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.مصرع سيدة سقطت من أعلى موتوسيكل بالشرقيةالأمن يكشف حقيقة سرقة سيارة من شخص بالإكراه في الشرقيةمحافظ الشرقية يتابع ملف تقنين أراضي أملاك الدولةمع رؤساء المراكزتوزيع 10 أطنان من اللحوم على 5 آلاف أسرة من الأولى بالرعاية بالشرقيةوبناءاً على تعليمات إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق و الحفاظ على حقوق المواطنين الاستهلاكية والتصدي لكافة صور الغش و الإستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018 وخلال شهر مارس الماضي قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات بالإشتراك...
أعلنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالاقصر ، أنه بناءاً على تعليمات الدكتور شريف فاروق وزير التموين و التجارة الداخلية، و توجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، و متابعة الدكتور تامر صلاح مختار وكيل وزارة التموين و التجارة الداخلية بالأقصر، بتشديد الرقابة على المخابز البلدية و الأسواق لمعرفة مدى إلتزام التجار بالقوانين و القرارات الوزارية.غداً.. انطلاق قافلة طبية بوحدة أبو العينين الصحية بالأقصرإصلاح أعطال الكهرباء وانطلاق مبادرة جملها تكملها بقرى البياضية بالأقصراستحداث منفذ مروري جديد أمام شارع الشيخ موسى بالأقصرنفذت مديرية التموين و التجارة الداخلية حملاتها المكثفة لمتابعة موقف السلع الإستراتيجية و الحالة التموينية و موقف الأسواق و الالتزام بالأسعار على أرض الواقع لاحكام الرقابة و التأكد من جودة السلع و الخدمات التموينية المقدمة للمواطنين تحقيقاً للصالح العام.وتم تنفيذ حملات...
كتب- محمد نصار: التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لاستعراض حصاد الجهاز منذ يناير 2024 حتى مارس 2025. وأكد رئيس الوزراء، الحرص على متابعة جهود الجهاز، وتعزيز دوره الفاعل في رفع وعي المُستهلك وحمايته ضد الممارسات الضارة على صحته وحقوقه، والسعي لتحقيق مُعدلات ضبط أكبر بالأسواق، وحفظ حقوق المُستهلكين، مع التحديث والتطوير المُستمر لآليات وأدوات العمل. بدوره، عرض إبراهيم السجيني، أبرز مجهودات جهاز حماية المستهلك خلال الفترة المُشار إليها في عدة محاور، ففيما يتعلق بمحور الدور الرقابي والتواجد الميداني؛ أوضح "السجيني" أن هذه الفترة شهدت تنفيذ 11.8 ألف حملة على منشآت تجارية وطبية، أسفرت عن تحرير حوالي 40.6 ألف محضر لمُخالفات مُتعددة، بين سلع بدون بيانات وصلاحية، وبيع بأزيد من السعر، ومُنتجات...
التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الخميس، مع إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لاستعراض حصاد الجهاز خلال الفترة من يناير 2024 حتى مارس 2025. وأكد رئيس الوزراء، حرصه على متابعة جهود الجهاز وتعزيز دوره الفاعل في رفع وعي المُستهلك وحمايته ضد الممارسات الضارة على صحته وحقوقه، والسعي لتحقيق مُعدلات ضبط أكبر بالأسواق، وحفظ حقوق المُستهلكين، مع التحديث والتطوير المُستمر لآليات وأدوات العمل. وعرض إبراهيم السجيني أبرز مجهودات جهاز حماية المستهلك خلال الفترة المُشار إليها في عدة محاور، ففيما يتعلق بمحور الدور الرقابي والتواجد الميداني، أوضح "السجيني" أن هذه الفترة شهدت تنفيذ 11.8 ألف حملة على منشآت تجارية وطبية، أسفرت عن تحرير حوالي 40.6 ألف محضر لمُخالفات مُتعددة، بين سلع بدون بيانات وصلاحية، وبيع بأزيد من السعر، ومُنتجات...
التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الخميس، مع ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لاستعراض حصاد الجهاز منذ يناير 2024 حتى مارس 2025.وأكد رئيس الوزراء الحرص على متابعة جهود الجهاز، وتعزيز دوره الفاعل في رفع وعي المُستهلك وحمايته ضد الممارسات الضارة على صحته وحقوقه، والسعي لتحقيق مُعدلات ضبط أكبر بالأسواق، وحفظ حقوق المُستهلكين، مع التحديث والتطوير المُستمر لآليات وأدوات العمل.بدوره، عرض إبراهيم السجيني أبرز مجهودات جهاز حماية المستهلك خلال الفترة المُشار إليها في عدة محاور، ففيما يتعلق بمحور الدور الرقابي والتواجد الميداني؛ أوضح "السجيني" أن هذه الفترة شهدت تنفيذ 11.8 ألف حملة على منشآت تجارية وطبية، أسفرت عن تحرير حوالي 40.6 ألف محضر لمُخالفات مُتعددة، بين سلع بدون بيانات وصلاحية، وبيع بأزيد من السعر، ومُنتجات مجهولة المصدر، وعدم...
نفذ جهاز الحرس البلدي بالتعاون مع مكتب مراقبة الأغذية والأطعمة في بلدية غات إجراءات مشددة لضمان نقل المواد الغذائية بأمان عبر سيارات مخصصة ومجهزة لهذا الغرض، حفاظًا على صحة وسلامة المواطنين. وأجرى الحرس البلدي دوريات تفتيشية على المحلات التجارية والمطاعم للتحقق من الشهادات الصحية للعاملين، وصلاحية المواد الغذائية المعروضة، بالإضافة إلى التأكد من استيفاء المحلات للإجراءات القانونية وسريان تراخيصها، تنفيذًا لتعليمات الإدارة العامة لجهاز الحرس البلدي. وأكد العميد أحمد الصغير، رئيس جهاز الحرس البلدي في غات، أن هذه الإجراءات تأتي في إطار الحرص على حماية المستهلك وضمان توفير أغذية آمنة وصحية، مشددًا على استمرار الجولات التفتيشية بانتظام لضمان الامتثال للمعايير الصحية والقانونية المعتمدة. الوسومالحرس البلدي غات
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قرر جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني، وقف ومنع تداول إعلان "ب لبن"، وذلك بعد رصده مخالفات صريحة لقواعد النظام العام والآداب العامة، إضافة إلى احتوائه على تمييز بين المواطنين وإساءة إلى شركة "العبد" للحلويات، مما يشكل انتهاكا للمادة (13) من قانون حماية المستهلك. جاء القرار بالتنسيق مع المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، الذي يشرف على ضبط معايير المحتوى الإعلامي والإعلاني في مصر.جاء القرار عقب مراقبة دقيقة من الإدارة العامة للإعلانات المضللة والمرصد الإعلاني بجهاز حماية المستهلك، حيث تم رصد تداول الإعلان عبر مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية، والذي تبين أنه يتضمن إساءة مباشرة للعلامة التجارية لشركة "العبد"، وهي إحدى أقدم الشركات العاملة في مجال تصنيع الحلويات بمصر.على الفور، استدعى الجهاز الممثل القانوني لشركة "ب لبن"...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرا أعده ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حول أبرز جهود الجهاز خلال النصف الأول من فبراير 2025، والتي تركزت حول ثلاثة محاور تشمل الحملات الرقابية على الأسواق، وتلقي شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، وكذلك أنشطة الجهاز خلال تلك الفترة. وأكد رئيس مجلس الوزراء أن الحكومة تبذل جهودا كبيرة في سبيل ضبط الأسواق، كما تحرص على توافر السلع الرئيسية للمواطنين بأسعار مناسبة، ولذا فهناك توجيه مستمر بالمتابعة الدورية لموقف توافر السلع الأساسية في الأسواق، والعمل على ضبط أسعارها، خاصة فى شهر رمضان المُعظم، من خلال تفعيل آليات مراقبة أسعار السلع في الأسواق بصورة يومية، وذلك بالتعاون والتنسيق المستمر مع الجهات المختصة وأجهزة الدولة المعنية. وفي هذا السياق، أشار الدكتور...
استعرض جهاز حماية المستهلك خطة الجهاز أمام مجلس الوزراء اليوم خلال شهر رمضان، والتي تعمل على أولوية أساسية وهي مراقبة أسعار السلع الاستراتيجية في المقام الأول والتأكد من وصولها للمواطنين بالأسعار العادلة والرسمية المقررة. كما أكد الجهاز أن هناك حملات ودوريات مستمرة من الجهاز ومن المفترض أن تزيد عن الوجه المعتاد خلال الشهر الكريم، تنفيذا لتوجيهات الدولة بوجود أولوية قصوى تجاه مراقبة وضبط أسعار السلع للمواطنين. وفي سياق متصل عرض إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أبرز جهود الجهاز خلال النصف الأول من فبراير 2025، والتي تركزت حول ثلاثة محاور تشمل الحملات الرقابية على الأسواق، وتلقي شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، وكذلك أنشطة الجهاز خلال تلك الفترة. جهاز حماية المستهلك أثناء تفقد الأسواق وأشار مدبولي إلى الدور الذي يقوم به...
نظم مجمع إعلام طنطا، التابع للهيئة العامة للاستعلامات، اليوم الأحد، ندوة تثقيفية بعنوان « الجهود الوطنية لحماية المستهلك»، بكلية الشريعة والقانون بطنطا جامعة الأزهر وذلك في إطار حملة ( حقك مسؤوليتنا ) التى أطلقها قطاع الإعلام الداخلي التابع للهيئة العامة للاستعلامات برئاسة الدكتور ضياء رشوان وبالتعاون مع جهاز حماية المستهلك وحاضر فيها الدكتورة سعاد الديب عضو مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك و رئيس الاتحاد النوعي لجمعيات حماية المستهلك، و إبراهيم عصام الدين رئيس قطاع الوجه البحري بجهاز حماية المستهلك وبمشاركة الدكتور حمدى سعد عميد كلية الشريعة والقانون، و إبراهيم زهرة مدير عام إعلام وسط الدلتا، و إبراهيم عبد النبى مدير المركز الإعلامي بطنطا وسط مشاركة كبيرة من الطلاب وأعضاء هيئة التدريس ورؤساء جمعيات حماية المستهلك بالغربية. و أكد إبراهيم عبد...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نفذ جهاز حماية المستهلك، بالتعاون مع الهيئة العامة للاستعلامات، برنامج توعوي مكثف خلال فبراير 2025، شمل مختلف محافظات الجمهورية. يهدف البرنامج إلى رفع الوعي المجتمعي بآليات الرقابة وضبط الأسواق، وتسليط الضوء على جهود الدولة في هذا المجال.استعرض البرنامج الجولات الميدانية والحملات الرقابية التي ينفذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسعار، مع التركيز على جهود الدولة في إقامة "سوق اليوم الواحد" ومعارض "أهلاً رمضان" لضمان وفرة السلع وتوفيرها للمواطنين بأسعار مناسبة.كما أكد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، على أهمية دور المواطن في رصد الممارسات السلبية والإبلاغ عن المخالفات، مشيراً إلى ضرورة تجنب التكالب على السلع في مواسم معينة لتجنب ارتفاع الأسعار أو حجبها عن السوق.أوضح البرنامج آلية تلقي الشكاوي والبلاغات من المواطنين، وكيفية معالجتها، بالإضافة إلى...
نظم مركز الإعلام في وسط الإسكندرية، التابع للهيئة العامة للاستعلامات، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية ورئاسة مجلس إدارة شركة توزيع الكهرباء محرم بك - قطاع التدريب، اليوم الجمعة، لقاءً حوارياً اليوم الجمعة بعنوان حقك تعرف: أهم ملامح قانون حماية المستهلك وقد شهد اللقاء حضوراً كبيراً من قيادات الإدارات المختلفة بالشركة، إضافةً إلى العاملين فيها وأعضاء مجلس الإدارة واللجان الخدمية. يأتي هذا المؤتمر في إطار الحملة التوعوية الإعلامية الشعبية التي أطلقتها الهيئة العامة للاستعلامات، قطاع الإعلام الداخلي، تحت رعاية الدكتور أحمد يحيى، وكيل أول الوزارة ورئيس القطاع. تهدف الحملة إلى توعية المواطنين بحقوقهم الاستهلاكية من خلال التعرف على بنود قانون حماية المستهلك، مما يسهم في تعزيز التماسك الوطني بين المواطنين وأجهزة الدولة الرقابية، ممثلة في جهاز حماية المستهلك. افتتح المؤتمر...
نظم مجمع إعلام قنا ، ندوة حول "حماية المستهلك.. آليات الرقابة وضبط الأسواق" ضمن الحملة التوعوية المجتمعية لقطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات وجهاز حماية المستهلك، تحت شعار"حقك مسؤوليتنا".أقيمت فعاليات الندوة بقاعة مجمع إعلام بقنا، بحضور يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا ، وحاضر فيها رائد هارون، مدير جهاز حماية المستهلك بقنا، وأدارتها سهير السيد عبدالرازق، مسئول البرامج بمركز إعلام قنا.مديرية تعليم قنا تقتنص مراكز جمهورية بمسابقتي "فن الإلقاء الشعري وأعياد الطفولة"محافظ قنا يصدر قرارات تكليف قيادات نسائية لإدارتى التعاون الدولى والإعلاموأشار يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا ، إلى أن حملة قطاع الإعلام الداخلي وجهاز حماية المستهلك، تهدف إلى رفع وعى المواطنين بحقوقهم وواجباتهم عند الشراء، وحمايتهم من أى ممارسات ضارة صحياً أو اقتصاديا، لضبط الأسواق وتحقيق العدالة الاجتماعية...
نظم مركز النيل للإعلام بشبرا الخيمة فى ضوء دوره التنموى ندوة بعنوان "التوعية بقانون حماية المستهلك والتصدى للغش التجاري" وذلك بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك فرع القليوبية، بقاعة المجمع، بحضور خالد حسن مدير تحريات فرع القليوبية، جهاز حماية المستهلك، وأحمد عبد الرحمن العلاقات العامة بالفرع، وعدد من طلاب معهد الخدمة الإجتماعية. عقدت الندوة فى إطار الحملة الإعلامية التى أطلقها قطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات بقيادة الدكتور أحمد يحيى بعنوان (حقك مسئوليتنا) والتى تهدف لتوعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم خلال العملية الشرائية. وقال يوسف سلامة مدير فرع جهاز حماية المستهلك بالقليوبية والذى أكد على الدور الرقابى للجهاز والذى يعمل على ضمان حقوق المستهلك، وضبط الاسواق والتصدى للممارسات الضارة بالمشترى، وكذلك تلقى الشكاوي من المواطنين. وأكد مدير فرع جهاز حماية المستهلك بالقليوبية...
حصد تطبيق "جهاز حماية المستهلك " للهواتف الذكية، والذي تم إطلاقه مؤخرًا بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء، علي النصيب الأكبر من الشكاوي الواردة بمختلف قطاعات الجهاز، بواقع 16351 شكوى منذ ديسمبر 2024.استعرض الجهاز في تقرير تلقاه ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك" عن جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من فبراير الجاري، وذلك في الفترة من 1- 15 فبراير ، حيث نستعرض أبرزها بالإنفوجراف في التقرير التاليأولاً: 《 أنشطة رئيس الجهاز 》 :1-《 تزامنًا مع بدء التصفية الموسمية الأولى (الأوكازيون الشتوي)، رئيس جهاز حماية المستهلك يوجه بالمتابعة الميدانية ورصد أي ممارسات سلبية أو عروض وهمية خادعة بالأسواق..... والعقوبة تصل لمليوني جنيه》وجه رئيس الجهاز ،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استعرض جهاز حماية المستهلك أبرز جهوده خلال النصف الأول من فبراير الجاري، والتي شملت تكثيف الرقابة الميدانية، متابعة العروض الترويجية، تلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها، بالإضافة إلى مراقبة تنفيذ قرارات الدولة بشأن السلع الاستراتيجية، وذلك وفقًا لتقرير رسمي تلقاه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك.شدد رئيس الجهاز على ضرورة تكثيف الرقابة الميدانية لضمان عدم تضليل المستهلكين بعروض وهمية أو إعلانات مضللة، وذلك بالتزامن مع انطلاق التصفية الموسمية الأولى الأوكازيون الشتوي.كما وجه مأمورو الضبط القضائي والإدارات المعنية برصد أي ممارسات غير قانونية سواء في المحال التجارية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدًا أن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه في حال ثبوت المخالفات.وأشاد جهاز حماية المستهلك بقرارات المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، والتي تتضمن...
نظم مجمع إعلام بنها، اليوم الثلاثاء، ندوة تثقيفية تحت عنوان «حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.. اعرف حقك القانوني»، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك بالقليوبية، ضمن فعاليات الحملة الإعلامية التي أطلقها قطاع الإعلام الداخلي التابع للهيئة العامة للاستعلامات تحت شعار «حقك مسؤوليتنا»، من خلال مراكزه المنتشرة في جميع محافظات الجمهورية. حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري وقالت مي أحمد شوقي، أخصائي إعلام بمجمع إعلام بنها، أن قضية حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري من القضايا المهمة التي تسهم في تعزيز الثقة بين المستهلكين والمنتجين، كما أنها تلعب دورًا أساسيًا في تحقيق العدالة في الأسواق. وأوضحت أن هذا اللقاء يأتى في إطار تعزيز حقوق المواطن المصري وحمايته من أي ممارسات سلبية غير عادلة قد تضر بمصالحه الإقتصادية والاجتماعية، فالمستهلك هو حجر الأساس في أي مجتمع...
نفذ اليوم مجمع إعلام بنها ندوة تثقيفية تحت عنوان "حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.. اعرف حقك القانوني" بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، وبالتنسيق مع مديرية التضامن الإجتماعي، ومديرية الشباب والرياضة، ومديرية التربية والتعليم، مديرية الشئون الصحية بالقليوبية. وذلك ضمن فعاليات الحملة الإعلامية التي أطلقها قطاع الإعلام الداخلي التابع للهيئة العامة للاستعلامات تحت شعار " حقك مسؤوليتنا " تحت إشراف الدكتور أحمد يحيى رئيس قطاع الإعلام الداخلي لتوعية المواطنين من مختلف الفئات بحقوقهم الإستهلاكية وواجباتهم عند الشراء وحمايتهم من أي ممارسات ضارة صحياً أو اقتصادياً، ولضبط الأسواق، وتحقيق العدالة الإجتماعية للمستهلك، والتنمية الاقتصادية للدولة والحفاظ على الصحة العامة. قالت مي أحمد شوقي، أخصائي إعلام بمجمع إعلام بنها أن قضية حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري من القضايا المهمة التي تسهم في تعزيز...
نظم مجمع إعلام الجمرك، التابع للهيئة العامة للاستعلامات، اليوم، ندوة تثقيفية بعنوان «تعزيز الوعى بحقوق المستهلكين وواجباتهم » بالتعاون مع كلية الأعمال جامعة الإسكندرية، تحت رعاية الدكتور أيمن شتيوي، القائم بأعمال عميد كلية الأعمال، بمقر قاعة المؤتمرات بكلية إدارة الأعمال بجامعة الإسكندرية . تطبيق أحكام القانون قال اللواء محمد أبو كيلة رئيس فرع جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية ومطروح إن جهاز حماية المستهلك هو جهاز حكومي مصري رقابي أنشئ طبقا للقانون رقم 67 لسنة 2006، تابع لمجلس الوزراء، ودوره تحقيق الحماية للمستهلكين من خلال تطبيقه لقانون حماية المستهلك وذلك بالتنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون، من أجل حماية المستهلك وصون مصالحه، حيث إن القانون وضع ضوابط محددة تحكم العلاقة بين التاجر والمستهلك. توعية المستهلك بحقوقه وأكد رئيس فرع جهاز...
قال إسلام الجزار، المتحدث الإعلامي باسم جهاز حماية المستهلك، إن الدولة بذلت جهوداً كبيرة لضبط سعر الصرف ومعدلات التضخم، مؤكداً أنه لا توجد أي زيادة في الأسعار خلال الفترة المقبلة.إجراءات الدولة لضبط الأسعارفي تصريحاته لبرنامج "صباح البلد" المذاع على قناة "صدى البلد"، أكد الجزار أن جميع المؤشرات تدل على استقرار الأسعار في المستقبل القريب، مشيراً إلى أن حماية الأسعار تعد من أولويات جهاز حماية المستهلك.دور جهاز حماية المستهلك في ضبط الأسواقوأوضح الجزار أن جهاز حماية المستهلك يعمل وفق خطة واضحة وصريحة، تنفيذاً لتوجيهات دولة رئيس مجلس الوزراء لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين. كما أشار إلى أن الجهاز ينفذ جولات ميدانية مكثفة في مختلف المحافظات.قرارات حكومية لضمان استقرار السوقوأضاف الجزار أن هناك قرارات هامة صدرت مؤخراً لدعم استقرار الأسواق، من بينها...
قال إسلام الجزار، المتحدث الإعلامي باسم جهاز حماية المستهلك، إن كبرى الشركات لديها منصات إلكترونية على مواقع التواصل الإجتماعي، ولكن هناك جانب آخر فى صفحات لدي أشخاص غير معتمدة، وهذا ما يتم مواجهة صعوبة به.ونصح خلال لقائه مع الإعلامي أحمد دياب، والإعلامية نهاد سمير، ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة «صدى البلد»، المواطنين بعدم شراء أى منتجات من هذه الصفحات غير معتمدة، معقبا: “دائما ما يباع عليه منتجات غير صالحة للإستخدام ولها عروض وهمية ومضللة”.وتابع: “قمنا بمبادرة تجارة إلكترونية منضبطة، ووضعنا بعض الضوابط التي يجب على أى شخص يريد بيع منتجات أن يوضع داخل هذه الضوابط، وجهنا الناس أنه من أجل التعامل مع هذا الأمر أن يكون معروف لدي الجهاز”.
حذر إسلام الجزار، المتحدث الإعلامي باسم جهاز حماية المستهلك، التجار من العروض الوهمية، قائلا: “هذا يحدث على مدار العام كله، خاصة فى موسم التخفيضات والأوكازيون الذين نعمل عليه الفترة الحالية”.وأضاف الجزار، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد دياب، والإعلامية نهاد سمير، ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة «صدى البلد»، أن العروض الوهمية تندرج في قانون حماية المستهلك ضمن إعلام مضلل وسلوك خادع لوضع سعر وهمي وتخفيض غير حقيقي.وتابع: “عقوبة هذا الأمر شديدة جدا تصل إلى 2 مليون جنيه، وبمجرد بدء موسم الأوكازيون الشتوي، رئيس جهاز حماية المستهلك وجه جميع الإدارات والمرصد الإعلامي بمتابعة جميع العروض ونزول المحلات والتأكد من الالتزام بالأسعار”.
قال إسلام الجزار، المتحدث الإعلامي باسم جهاز حماية المستهلك، إن الدولة قامت بمجهودات في استقرار سعر الصرف ومعدلات التضخم خلال الفترة الأخيرة، وكافة العوامل تؤكد أن مفيش أي زيادة في الأسعار خلال الفترة القادمة.وقال الجزار، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد دياب، والإعلامية نهاد سمير، ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة «صدى البلد»، إن دور جهاز حماية المستهلك هو حماية الأسعار، والجهاز لديه خطة واضحة وصريحة وفقًا لتكليفات دولة رئيس مجلس الوزراء بضبط الأسواق.وأضاف أن القرارات الصادرة بهذا الشأن ومنها 7 سلع أساسية استراتيجية، والجهاز وضع خطة وعمل عليها، بالإضافة إلى الجولات الميدانية التي نقوم بها في كافة المحافظات.
كشف إسلام الجزار، المتحدث الإعلامي باسم جهاز حماية المستهلك، عن دور الجهاز في حماية المستهلك والخطة التي يضعها لضبط الأسعار في الأسواق خلال الفترة القادمة.وقال الجزار، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد دياب، والإعلامية نهاد سمير، ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة «صدى البلد»، إن دور جهاز حماية المستهلك هو حماية الأسعار، والجهاز لديه خطة واضحة وصريحة وفقًا لتكليفات دولة رئيس مجلس الوزراء بضبط الأسواق.وأضاف أن القرارات الصادرة بهذا الشأن ومنها 7 سلع أساسية استراتيجية، والجهاز وضع خطة وعمل عليها، بالإضافة إلى الجولات الميدانية التي نقوم بها في كافة المحافظات.وتابع: “هناك تنسيق تام مع المحافظين وجميع الأجهزة مثل وزارة التموين، وهيئة سلامة الغذاء، ومباحث التموين، ووزارة الصحة، بهدف وفرة وإتاحة السلع خاصة الـ 7 سلع الأساسية، ونقوم بالجولات لمتابعة استقرار الأسعار،...
كشف ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، جهود الجهاز لضبط الأسواق المصرية خلال الفترة الحالية، مشيرا إلى تنفيذ اجراءات من أجل التأكد من إعلان الأسعار على السلع.الرئيس السيسي: مصر تفخر أنها من الدول المؤسسة للجنة النيباد فى مرحلة دقيقةأحمد موسى يحذر من المخطط الأمريكي الصهيوني: المرحلة المقبلة ستكون صعبة بالمنطقةوأضاف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، في حوار مع الإعلامية لبنى عسل، مقدمة برنامج الحياة اليوم، المذاع عبر قناة الحياة، مساء اليوم الأثنين: “نجري جولات ميدانية يوميًا في مختلف المحافظات للرقابة على الأسواق والتأكد من الإلتزام بإعلان أسعار السلع”.تابع إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه يتم عقد اجتماعات مع التجار ومسؤولي الغرف التجارية خلال الجولات الميدانية، مشيرا إلى أنه تم البدء في معارض أهلا رمضان، وهناك خصومات تعطي فرصة...
أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هناك خصومات على السلع بالفعل، متابعا أن منافذ أهلًا رمضان تخلق منافسة مع التجار.الرئيس السيسي: مصر تفخر أنها من الدول المؤسسة للجنة النيباد فى مرحلة دقيقةعمرو سعد يثير الجدل بسبب كواليس "سيد الناس".. وما علاقة محمد رمضان؟وتابع إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، في حوار مع الإعلامية لبنى عسل، مقدمة برنامج الحياة اليوم، المذاع عبر قناة الحياة، مساء اليوم الإثنين، أنه يتم عقد اجتماعات مع التجار ومسؤولي الغرف التجارية خلال الجولات الميدانية، مشيرا إلى أنه تم البدء في معارض أهلا رمضان، وهناك خصومات تعطي فرصة للمستهلك لشراء السلع بسعر قليل.ولفت إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن المنافسة مهمة، والدولة تتوجه لأن يكون هناك ما لا يقل عن 20 معرضا من...
كشف ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، جهود الجهاز لضبط الأسواق المصرية خلال الفترة الحالية، مشيرا إلى تنفيذ اجراءات من أجل التأكد بإعلان الأسعار على السلع. زراعة النواب تناقش طلبات إحاطة وتدعو محافظ أسوان للحضورحماية حقوق العامل المؤقت.. 7000 جنيه الحد الأدنى لأجور القطاع الخاص| قرارات جديدةوأضاف ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، في حوار مع الإعلامية لبنى عسل، مقدمة برنامج الحياة اليوم، المذاع عبر قناة الحياة، مساء اليوم الإثنين، أن الجهاز يجري جولات ميدانية يوميًا في مختلف المحافظات للرقابة على الأسواق والتأكد من الإلتزام بإعلان أسعار السلع.واستعرض ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك جهود الجهاز الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الثاني من يناير الماضي وذلك في الفترة...
حماية المستهلك.. استعرض جهاز حماية المستهلك جهوده الرقابية خلال النصف الثاني من شهر يناير 2025. وتلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، 11756 شكوي وبلاغ من المواطنين، وعقب الانتهاء من تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها. كما تلقى الجهاز، 52 بلاغ وشكوي عن التلاعب في الأسعار والبيع تزيد عن السعر المعلن بعدة مناطق مختلفة، وتم إحالة هذه الشكاوي للإدارات المعنية، والتي قامت علي الفور بتوجيه حملات رقابية علي المناطق الوارد منها البلاغات. وأسفرت جهود جهاز حماية المستهلك عن تنفيذ عدد «400» حملة رقابية، والمرور علي عدد «5139» منشأة تجارية، وتحرير عدد «1341» محضر، وتنوعت المخالفات التي تم ضبطها بين، عدم الإعلان عن الأسعار، البيع تزيد عن السعر المعلن، تداول سلع مجهولة المصدر، تداول سلع غذائية تحت أسماء علامات تجارية بالمخالفة...
استعرض الجهاز في تقرير تلقاه ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك" عن جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الثاني من يناير الماضي وذلك في الفترة من 15 -31 يناير ، حيث نستعرض أبرزها بالإنفوجراف في التقرير التاليلقاءات رئيس الجهاز :1- عقد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لقاءًا مع معالي الوزير المهندس خالد عبد العزيز ، رئيس المجلي الأعلي لتنظيم الإعلام لبحث ضوابط الإعلانات المُضللة والخادعة والوقف الفوري لها، والمسابقات التجارية بمختلف وسائل الإعلام، وكذا الملفات ذات الإهتمام المشترك بين الجانبين.وتناول اللقاء بين الجانبين، مناقشات الملفات المشتركة ومنها وضع ضوابط الإعلانات التجارية وألا تحتوي المادة الإعلانية علي التمييز بين المواطنين أو الإساءة إليهم ، أو الإخلال بقواعد...
أعلن جهاز حماية المستهلك، استقبال 11 ألفا و756 شكوى بالتلاعب في الأسعار، خلال الفترة من 16 وحتى 31 يناير الماضي، بالإضافة إلى استقبال 52 بلاغا. وأضاف جهاز حماية المستهلك، في تقرير رسمي، أنه يمكن لجميع المواطنين التقدم بأي شكوى أو بلاغ متعلقة بضبط الأسواق، وأسعار السلع الغذائية والشرائية، من خلال التواصل مع الجهاز عبر الطرق التالية: طرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك - الاتصال على الخط الساخن 2023 هو 19588. - التواصل عبر خدمة واتساب على رقم 01577779999. - إرسال الشكوى عبر الفاكس على رقم 0233055753. - التوجه إلى مقار الجهاز لتقديم شكوى باليد سواء في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين بوسط القاهرة، أو 115 بالقرية الذكية. - تقديم الشكوى عبر تطبيق المحمول الخاص بالجهاز على «جوجل ستور» عبر الرابط أو «آبل». - تقديم الشكوى عبر...
كتب- محمد سامي: تلقى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، تقريرًا اليوم الأربعاء، عن جهود الجهاز الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلًا عن تلقي شكاوى المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الثاني من يناير الماضي، في الفترة من 15-31 يناير. ويستعرض "مصراوي" أبرز جهود الجهاز بالإنفوجرافيك، في ما يلي: أولاً: لقاءات رئيس الجهاز 1- عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، لقاءً مع المهندس خالد عبد العزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام؛ لبحث ضوابط الإعلانات المُضللة والخادعة والوقف الفوري لها، والمسابقات التجارية بمختلف وسائل الإعلام، والملفات ذات الاهتمام المشترك بين الجانبَين. وتناول اللقاء بين الجانبين مناقشات الملفات المشتركة؛ ومنها وضع ضوابط الإعلانات التجارية، وألا تحتوي المادة الإعلانية على التمييز بين المواطنين أو الإساءة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماع مع المهندس خالد عبد العزيز، رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، لبحث آليات ضبط الإعلانات المضللة والخادعة، والرقابة على المسابقات التجارية بمختلف وسائل الإعلام.وتناول الاجتماع مناقشة وضع ضوابط صارمة للإعلانات التجارية، بحيث تلتزم المادة الإعلانية بعدم التمييز بين المواطنين أو الإساءة إليهم، والامتناع عن الإخلال بالنظام العام والآداب، خاصة فيما يتعلق بإعلانات المنتجات الطبية والتجميلية والمسابقات التجارية.وتم الاتفاق على ضرورة التزام المعلنين بالقوانين، بحيث لا يتم الترويج لأي منتج طبي أو مكمل غذائي أو دواء إلا بعد الحصول على التراخيص اللازمة من الجهات المختصة، مثل وزارة الصحة، هيئة الدواء المصرية، وهيئة سلامة الغذاء.كما تم الاتفاق على تنظيم المسابقات التجارية، بحيث يُمنع الإعلان عن أي مسابقة عبر وسائل الإعلام...
أعلن جهاز حماية المستهلك، جهود ضبط الأسواق خلال الفترة من 16 يناير الماضي وحتى 31 من الشهر نفسه، التي شملت تنفيذ عدد من الحملات على المنشآت التجارية بالأسواق، لضبط السلع الغذائية وغير الغذائية، وتحرير محاضر ضد المخالفين. ووفقا لتقرير رسمي صادر عن جهاز حماية المستهلك، جاءت مجهودات الجهاز لضبط الأسواق خلال النصف الثاني لشهر يناير 2025، كالتالي: جهود الجهاز لضبط الأسواق - 400: عدد الحملات التى نفذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق. - 5139: عدد المرور على المنشآت للتوعية. - 1341: عدد المحاضر التي حررها جهاز حماية المستهلك ضد المخالفين بالأسواق. مضبوطات السلع الغذائية - 17.500 طن دقيق. - 15.931 طن زيت. - 3.500 طن سكر. - 1.205 طن أرز. - 853: طن لحوم وأسماك. - 100: كيلو بقوليات....
انطلق الأوكازيون الشتوي 2025 بمشاركة أكثر من 3100 محل تجاري، ويستمر لمدة شهر كامل حتى 3 مارس، مع توقعات بانضمام المزيد من الشركات التجارية، ما يعد فرصة كبيرة للاستفادة من التخفيضات بالنسبة للمواطنين. وكشف جهاز حماية المستهلك عن نسب التخفيضات المقدمة في الأوكازيون الشتوي، إذ تتراوح بين 20% و70% على مجموعة متنوعة من السلع، بما في ذلك الملابس الجاهزة الأحذية والحقائب الأدوات المنزلية. وقدم جهاز حماية المستهلك نصائح للمستهلكين للاستفادة من الأوكازيون الشتوي، كالتالي: - التحقق من التخفيضات الحقيقية. - المقارنة بين الأسعار قبل وبعد التخفيض للتأكد من صحة العروض. - فحص جودة السلع. - التأكد من جودة المنتجات قبل الشراء. - الاحتفاظ بفاتورة الشراء، لتسهيل عملية الاستبدال أو الاسترجاع إذا لزم الأمر. - الإبلاغ عن أي مخالفات. - في حالة الاشتباه في...
ثمن ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، قرار المجلس الأعلى للإعلام، برئاسة المهندس خالد عبد العزيز، والمُزمع تطبيقه مطلع شهر مارس المُقبل، متوجها بعظيم الشكر والإمتنان للمجلس الأعلي للإعلام وأعضائه الموقرين، لاتخاذ هذه الخُطوة الهامة والتي تُحقق مزيدًا من الإنضباط في مجال الإعلانات والمسابقات التجارية، لا سيما وماشهدناه خلال الفترة الماضية من عدم إلتزام بعض المُعلنين بالضوابط القانونية خلال الإعلان عن المنتجات الطبية والتجميلية، والمسابقات التجارية.يأتي ذلك في ضوء زيارة رئيس جهاز حماية المستهلك، للمجلس الأعلي للإعلام، خلال يناير الماضي، وما تم خلال اللقاء من مناقشة لضوابط الإعلانات المُضللة والخادعة والوقف الفوري لها، والمسابقات التجارية بمختلف وسائل الإعلام مع وضع آلية قانونية للتعامل الفوري حيال تلك المخالفات التي تضر بحقوق المستهلكين.وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلي حرص الجهاز بالتنسيق مع...
ثمن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، قرار المجلس الأعلى للإعلام، برئاسة المهندس خالد عبد العزيز، والمُزمع تطبيقه مطلع شهر مارس المُقبل، متوجها بعظيم الشكر والإمتنان للمجلس الأعلي للإعلام وأعضائه الموقرين، لاتخاذ هذه الخُطوة الهامة والتي تُحقق مزيدًا من الإنضباط في مجال الإعلانات والمسابقات التجارية، لاسيما وماشهدناه خلال الفترة الماضية من عدم إلتزام بعض المُعلنين بالضوابط القانونية خلال الإعلان عن المنتجات الطبية والتجميلية، والمسابقات التجارية.يأتي ذلك في ضوء زيارة رئيس جهاز حماية المستهلك، للمجلس الأعلي للإعلام، خلال يناير الماضي، وما تم خلال اللقاء من مناقشة لضوابط الإعلانات المُضللة والخادعة والوقف الفوري لها، والمسابقات التجارية بمختلف وسائل الإعلام مع وضع آلية قانونية للتعامل الفوري حيال تلك المخالفات التي تضر بحقوق المستهلكين.وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلي حرص الجهاز بالتنسيق مع المجلس...
كتب- محمد شاكر:ثمن ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، قرار المجلس الأعلى للإعلام، برئاسة المهندس خالد عبد العزيز، والمُزمع تطبيقه مطلع شهر مارس المُقبل، بشأن إصداره عددًا من الضوابط الخاصة بالإعلان عن المستحضرات الطبية والمنتجات الغذائية والمسابقات. ووجه السجيني، الشكر للمجلس الأعلي للإعلام وأعضائه لاتخاذ هذه الخُطوة الهامة والتي تُحقق مزيدًا من الانضباط في مجال الإعلانات والمسابقات التجارية، لاسيما ما شهدناه خلال الفترة الماضية من عدم التزام بعض المُعلنين بالضوابط القانونية خلال الإعلان عن المنتجات الطبية والتجميلية، والمسابقات التجارية. يأتي ذلك في ضوء زيارة رئيس جهاز حماية المستهلك، للمجلس الأعلي للإعلام، خلال يناير الماضي، وما تم خلال اللقاء من مناقشة لضوابط الإعلانات المُضللة والخادعة والوقف الفوري لها، والمسابقات التجارية بمختلف وسائل الإعلام مع وضع آلية قانونية للتعامل الفوري حيال تلك...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشاد المهندس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بقرارات المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، برئاسة المهندس خالد عبد العزيز، والخاصة بوضع ضوابط صارمة للإعلانات عن المستحضرات الطبية والمنتجات الغذائية والمسابقات التجارية، والتي سيتم تطبيقها مطلع مارس المقبل.وتوجه السجيني بالشكر والتقدير للمجلس وأعضائه على هذه الخطوة المهمة، التي تعزز الانضباط في سوق الإعلانات، خاصة بعد رصد تجاوزات عديدة خلال الفترة الماضية، من إعلانات غير ملتزمة بالضوابط القانونية، سواء للمنتجات الطبية و التجميلية أو للمسابقات التجارية.جاءت هذه القرارات عقب زيارة رئيس جهاز حماية المستهلك للمجلس الأعلى للإعلام في يناير الماضي، حيث تمت مناقشة سبل التصدي للإعلانات المضللة و الخادعة، ووضع آلية قانونية لوقفها فورا، بالإضافة إلى تنظيم الإعلانات الخاصة بالمسابقات التجارية عبر مختلف وسائل الإعلام، بما يضمن حماية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد مركز إعلام الفيوم، اليوم الثااثاء، لقاءً إعلاميًا موسعًا حول "الغش التجاري وآليات حماية المستهلك وضبط الأسواق"ضمن الحملة المجتمعية "حقك.. مسؤوليتنا" التي أطلقها قطاع الإعلام الداخلي بالهيئة بقيادة الدكتور أحمد يحيى رئيس القطاع وبرعاية الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني رئيس الجهاز وبرعاية مجلس الوزراء، وذلك للتوعية بحقوق وواجبات المستهلك على مستوى محافظات مصر بحضور، الدكتور وائل جلال مدير جهاز حماية المستهلك بالفيوم، الدكتور أشرف عبدالحميد الباحث بإدارة التحقيقات والشكاوى بالجهاز، سهام مصطفى مدير مركز إعلام الفيوم، مروةايهاب مسئول اعلام اول بالمركز، وذلك بقاعة المؤتمرات بمركز اعلام الفيوم وبمشاركة لفيف من ممثلي الجهات التنفيذية، مؤسسات المجتمع المدني، الكيانات الشبابية.وفي كلمة الافتتاحية ذكرت سهام مصطفى، مدير مركز إعلام الفيوم،...
عقد مركز اعلام الفيوم اليوم الثلاثاء، لقاءًا إعلاميًا موسعًا حول "الغش التجاري وآليات حماية المستهلك وضبط الأسواق "ضمن الحملة المجتمعية " حقك مسئوليتنا " التي اطلقها قطاع الاعلام الداخلي بالهيئة بقيادة الدكتور احمد يحيي رئيس القطاع وبرعاية الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك برئاسة الاستاذ ابراهيم السجيني رئيس الجهاز وبرعاية مجلس الوزراء، وذلك للتوعية بحقوق وواجبات المستهلك على مستوى محافظات مصربحضورالدكتور وائل جلال مدير جهاز حماية المستهلك بالفيوم،الدكتور أشرف عبدالحميد باحث بإدارة التحقيقات والشكاوى بالجهاز، سهام مصطفى مدير مركز اعلام الفيوم، مروةايهاب مسئول اعلام اول بالمركز، وذلك بقاعة المؤتمرات بمركز اعلام الفيوم وبمشاركة لفيف من ممثلي الجهات التنفيذية، مؤسسات المجتمع المدني، الكيانات الشبابية. وفي كلمة افتتاحية ذكرت سهام مصطفى مدير مركز اعلام الفيوم أن الإعلام يشكّل دورًا...
عقد مركز اعلام الفيوم اليوم لقاءًا إعلاميًا موسعًا حول "الغش التجاري و آليات حماية المستهلك و ضبط الأسواق "ضمن الحملة المجتمعية " حقك … مسئوليتنا " التي اطلقها قطاع الاعلام الداخلي بالهيئة بقيادة الدكتور احمد يحيي رئيس القطاع وبرعاية الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني رئيس الجهاز وبرعاية مجلس الوزراء ، وذلك للتوعية بحقوق و واجبات المستهلك على مستوى محافظات مصر بحضور، الدكتور وائل جلال مدير جهاز حماية المستهلك بالفيوم، الدكتور أشرف عبدالحميد باحث بإدارة التحقيقات والشكاوى بالجهاز ، سهام مصطفى مدير مركز اعلام الفيوم، مروة ايهاب مسئول اعلام اول بالمركز ، وذلك بقاعة المؤتمرات بمركز اعلام الفيوم و بمشاركة لفيف من ممثلي الجهات التنفيذية ، مؤسسات المجتمع المدني، الكيانات الشبابية .وفي كلمة...
قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك توجهات من دولة رئيس الوزراء بالتواجد على أرض الميدان، وتوفير كافة السلع بأسعار مخفضة.وتابع "السجيني"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج "على مسئوليتي" المذاع عبر قناة “صدى البلد”، أن الجهاز قام بزيارة 10 محافظات مختلفة بالتنسيق مع المحافظين لمتابعة الأسواق ورصد بعض المخالفات.وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أن السلع الغذائية متوفرة بنسبة 80% قبل شهر رمضان في الأسواق، نتيجة استقرار العملة الصعبة، بالتزامن مع تقديم عروض مخفضة في العديد من السلغ الغذائية من قبل التجار.وأوضح أن هذا العام يشهد توافر في السلع الغذائية بأسعار منخفضة، مقارنة بالعام الماضى، مضيفا أن الجهاز في حديث دائم مع الغرف التجارية عن الأسعار والمنتجات ورصد الأسعار بشكل يومي.وأضاف أن أسعار بعض أنواع السكر...
يواصل جهاز حماية المستهلك، اتخاذ إجراءات صارمة لضبط الأسواق، بجانب تنظيم جولات ميدانية مكثفة لمتابعة توافر السلع بأسعار مناسبة، خاصة مع اقتراب شهر رمضان، حيث وجه رئيس الجهاز بتكثيف الرقابة الميدانية وفرض غرامات تصل إلى 2 مليون جنيه على المخالفين.الأوكازيون الشتويويُتابع جهاز حماية المستهلك، عن كثب قرار الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن بدء التصفية الموسمية الأولي "الأوكازيون الشتوي" فضلًا عن متابعة جميع العروض الترويجية والتخفيضات سواء في المحال التجارية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، وذلك للتأكد من جدية العروض وعدم تضليل أو خداع المستهلكين، مُشددا علي عدم التهاون وإنفاذ القانون حيال المخالفين.الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلكوشدد جهاز حماية المستهلك، على كل المتاجر والسلاسل التجارية ومنصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، الالتزام بأحكام قانون حماية...
قال إسلام الجزار المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، إنَّ الجهاز يواصل اتخاذ إجراءات صارمة لضبط الأسواق، حيث وجه رئيس الجهاز بتكثيف الرقابة الميدانية، لافتا إلى فرض غرامات تصل إلى مليوني جنيه على التخفيضات الوهمية في الأوكازيون الشتوي.وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية فاتن عبد المعبود، في برنامج «صالة التحرير» على قناة «صدى البلد»، أن الجهاز يراجع فواتير المحال التجارية قبل فترة الأوكازيون، للتأكد من صحة التخفيضات المعلنة، مشددًا على أن الجهاز يمتلك الإمكانيات اللازمة لاكتشاف أي تلاعب.وأشار إلى أن جهاز حماية المستهلك يراقب العروض الترويجية سواء في المتاجر أو عبر منصات التواصل الاجتماعي، لضمان الالتزام بالقوانين وعدم تعرض المستهلكين للخداع.وأضاف الجزار أن الجهاز أطلق تطبيقا إلكترونيا بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء، بالإضافة إلى تخصيص أرقام هاتفية لاستقبال شكاوى المواطنين،...
رئيس جهاز حماية المستهلك يوجه بالمتابعة الميدانية ورصد أي ممارسات سلبية أو عروض وهمية خادعة بالأسواق
في إطار قرار الدكتور / شريف فاروق معالي وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 14 لسنة 2025 بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى (الأوكازيون الشتوي) لعام 2025، والذي يأتي كما أشار القرار إلي أن الهدف من الأوكازيون، هو تنشيط حركة التجارة الداخلية وكذلك حصول المواطن على السلع بتخفيضات، كما أن الأوكازيون يشمل محال بيع الملابس ويشمل أيضًا محال الأدوات المنزلية ومحال بيع الجلود (الأحذية والشنط) وغيرها من الأنشطة التجارية أيضًا.وجاء في القرار الصادر من معالي وزير التموين والتجارة الداخلية، ضرورة حصول المحال المشاركة في التصفية مسبقًا على موافقة من مديريات التموين الداخلية الواقعة في دائرتها محالهم التجارية، ونص القرار علي ضرورة إعلان الجهات المشاركة عن ثمن كل السلع المعروضة للبيع في التصفية مقترنًا به بيان عن الثمن الذي كانت تباع به هذه...
كتب- محمد سامي: قال بيان صادر عن جهاز حماية المستهلك، إن قرار الدكتور شريف فاروق معالي وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 14 لسنة 2025 بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى الأوكازيون الشتوي لعام يهدف لتنشيط حركة التجارة الداخلية وحصول المواطن على السلع بتخفيضات. ويشمل الأوكازيون محال بيع الملابس ويشمل أيضًا محال الأدوات المنزلية ومحال بيع الجلود (الأحذية والشنط) وغيرها من الأنشطة التجارية أيضًا. وجاء في القرار الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية، بضرورة حصول المحال المشاركة في التصفية مسبقًا على موافقة من مديريات التموين الداخلية الواقعة في دائرتها محالهم التجارية، ونص القرار على ضرورة إعلان الجهات المشاركة عن ثمن كل السلع المعروضة للبيع في التصفية مقترنًا به بيان عن الثمن الذي كانت تباع به هذه السلع خلال الشهر السابق على التصفية....
وجه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بالمتابعة الميدانية ورصد أي ممارسات سلبية أو عروض وهمية خادعة بالأسواق، تزامنا مع بداية الأوكازيون الشتوي 2025، وحدد عقوبة المخالفة لتصل إلى مليوني جنيه، وذلك في إطار قرار الدكتور شريف فاروق معالي وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 14 لسنة 2025 بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى لعام 2025. تنشيط حركة التجارة الداخلية وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان، اليوم الاثنين، أن الأوكازيون الشتوي 2025 يستهدف تنشيط حركة التجارة الداخلية وحصول المواطن على السلع بتخفيضات، كما أن الأوكازيون يشمل محال بيع الملابس ويشمل أيضًا محال الأدوات المنزلية ومحال بيع الجلود (الأحذية والشنط) وغيرها من الأنشطة التجارية. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه وفقا لقرار وزير التموين، هناك ضرورة حصول المحال المشاركة في التصفية مسبقًا على...
أكد إسلام الجزار، المتحدث الرسمي لجهاز حماية المستهلك، أن كل المتغيرات الاقتصادية التي كانت سبب في زيادة الأسعار هي ثابتة، هو تأكيد على عدم وجود أي زيادة في الأسعار، مضيفا: «نقدم رسالة واضحة وصريحة لكل التجار لوفرة بالسلع وبانخفاض في الأسعار.. لا زيادة بالأسعار في الفترة المقبلة». وأضاف «الجزار»، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية كريمة عوض، ببرنامج «حديث القاهرة»، المُذاع عبر شاشة «القاهرة والناس»، أن الجهاز يجري سلسلة من الجولات الميدانية على الأسواق والذي ينفذها في مختلف محافظات الجمهورية وتأتي تكليفًا من رئيس الوزراء بشأن مراقبة الأسعار وضبط الأسعار لوفرة وإتاحة السلع قبل شهر رمضان. وشدد الجزار على أن هناك توجيهات واضحة للغرف التجارية للتأكد من وفرة السلع والمنتجات بأسعار مخفضة، مؤكدًا أن الغرف التجارية في المحافظات مستعدة للمشاركة...
قاد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك يرافقه المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية حملة ميدانية مفاجئة على الأسواق ببنها وذلك للتأكد من ضمان وفرة وإتاحة السلع الغذائية بالأسواق بأسعار مناسبة. منظومة سيارات الضبطية القضائية بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز والمحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن المحافظة، وأكدوا علي جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون وأن تكون الرقابة واعية والتأكيد علي متابع توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مُخفضة ، وضرورة متابعة السبع سلع الغذائية التي تهُم المواطنين خاصة مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم والذي يتزايد فيه الإستهلاك بشكل ملحوظ. توافر السلع الغذائية بأسعار مُخفضة كما تفقدا عددا من المحال والسلاسل التجارية لبيع السلع الغذائية والاطمئنان علي...
قام ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، يرافقه المهندس ايمن عطية محافظ القليوبية ، بجولة ميدانية مفاجأة علي الأسواق وذلك للتأكد من ضمان وفرة واتاحة السلع الغذائية بالأسواق بأسعار مناسبة.وأضاف السجيني، أن لاسيما السلع الأساسية التي تهُم المواطنين ، وكذا القيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الإستراتيجية ، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة ، وكذا تحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية.- بدأت الجولة بتفقد السيد رئيس الجهاز والسيد المحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن المحافظة. وأكدوا علي جميع المأموريات وأعضاء...
التقى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، صباح اليوم بديوان عام المحافظة، بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم، يأتي ذلك في في إطار المتابعة الميدانية للتوجيهات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071، بشأن السبع سلع الإستراتيجية، وتوجيهات معالي وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن متابعة توافر السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يُلبي احتياجات المواطنين. حماية المستهلك: ضبط مخزن لتعبئة الزيوت مجهولة المصدر بالشرقية.. صور تفاصيل لقاء رؤساء حماية المستهلك والمجلس الأعلي للإعلام بماسبيرو.. صور وفي...
أكد ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز تلقى 180 ألف شكوى على مدار العام المنصرم 2024 نسبة 50% منها كانت تخص السلع المعمرة بقرابة 90 ألف شكوى أما النسبة الباقية كانت حول شكاوى من السلع الغذائية والمنتجات المختلفة.وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز لديه آليات وخط مباشر مع الشركات للربط ضمن منظومة شكاوى المواطنين من خدمات ما بعد البيع للسلع المعمرة بجانب التطبيق الإلكتروني لربط كل الأطراف في منظومة واحدة.أضاف السجيني أن الجهاز أيضا تلقى مايقرب من 30 ألف شكوى من الشراء الإلكتروني عن بعد وهو الأمر الذي دفع الجهاز للعمل مع المجلس الأعلى للإعلام لوضع ضوابط وبروتوكول تعاون لضبط أداء سوق البيع الاليكتروني وإقرار اشتراطات إعلانات المنتجات سواء الغذائية أو الكهربائية أو ما تندرج تحت بند...
عقدا اليوم السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والمهندس / ايمن عطية " محافظ القليوبية، بديوان عام المحافظة، اجتماعًا موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة، بحضور النائب دكتور / محمد عطية الفيومي، لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لا سيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم.وفي بداية اللقاء، أعرب الجانبان، عن سعادتهما بهذا اللقاء، مُثمنين الدور الوطني والمحوري الذي تقوم به الغرف التجارية خلال الفترة السابقة والحالية، فضلًا عن تحملكم الكثير في ظل الظروف الإقتصادية العالمية والتي ألقت بظلالها...
كشف إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنّ الجهاز تلقى 180 ألف شكوى على مدار عام 2024، و50% منها كانت تخص السلع المعمرة بنحو 90 ألف شكوى، ونحو 30 ألفًا تخص الشراء الإلكتروني، والشكاوى المتبقية كانت من السلع الغذائية والمنتجات المختلفة، مشيرًا إلى التنسيق مع المجلس الأعلى للإعلام، لوضع ضوابط وبروتوكولات تعاون، بهدف ضبط أداء سوق البيع الإلكترونية، وإقرار اشتراطات إعلانات المنتجات. جاء ذلك، خلال لقاء رئيس جهاز حماية المستهلك، مع المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم، بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الاستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم. ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة وتناول اللقاء بين...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قال ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز تلقى 180 ألف شكوى على مدار العام المنصرم 2024 نسبة 50% منها كانت تخص السلع المعمرة بقرابة 90 ألف شكوى أما النسبة الباقية كانت حول شكاوى من السلع الغذائية والمنتجات المختلفة.وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز لديه آليات وخط مباشر مع الشركات للربط ضمن منظومة شكاوى المواطنين من خدمات ما بعد البيع للسلع المعمرة بجانب التطبيق الإلكتروني لربط كل الأطراف في منظومة واحدة.أضاف السجيني أن الجهاز أيضا تلقى مايقرب من 30 ألف شكوى من الشراء الإلكتروني عن بعد وهو الأمر الذي دفع الجهاز للعمل مع المجلس الأعلى للإعلام لوضع ضوابط وبروتوكول تعاون لضبط أداء سوق البيع الاليكتروني وإقرار اشتراطات إعلانات المنتجات سواء الغذائية أو الكهربائية...
إلتقى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بالمهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، صباح اليوم بديوان عام المحافظة، بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم.يأتي ذلك في في إطار المتابعة الميدانية للتوجيهات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071 ، بشأن السبع سلع الإستراتيجية ،وتوجيهات وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن متابعة توافر السلع الأساسية التي تهُم المواطنين، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يُلبي احتياجات المواطنين.وفي البداية ، أعرب رئيس جهاز حماية المستهلك ، عن سعادته بهذه الزيارة، مُعربًا إلى تطلعه لتوطيد أواصر التعاون بين جهاز حماية المستهلك...
من يملك السلاح النووي الأقوى في العالم؟