طرح مشاورة حول «ضوابط جودة الخدمة البريدية»
تاريخ النشر: 27th, December 2023 GMT
مسقط ـ «الوطن»:
أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن طرح مشاورة عامة حول ضوابط وإرشادات جودة الخدمة البريدية؛ بهدف تجويد الخدمات البريدية المقدمة وإتاحة الفرص أمام الشركات البريدية الناشئة، وذلك لإيجاد بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للمستجدات. وتهدف هذه الضوابط والإرشادات إلى رفع مستوى جودة الخدمة وتحسين تجربة المنتفع بما يحقق مستوى من التنافسية في تقديم الخدمات البريدية، كما تتضمن مؤشرات للحد الأدنى للخدمة، والتي تعتبر أداة قياس وتقييم وحفظ حقوق كل طرف، وتدعو الهيئة الجميع لتقديم المرئيات حول ما جاء في وثيقة المشاورة العامة من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة قبل انتهاء الموعد المحدد.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
لأول مرة.. «الرعاية الصحية» تُطلق خدمات العلاج الطبيعي والتأهيل الحركي للأطفال في 3 محافظات
أعلن الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، عن بدء تشغيل خدمات العلاج الطبيعي والتأهيل الحركي للأطفال داخل مراكز ووحدات الرعاية الصحية الأولية في محافظات بورسعيد، الإسماعيلية، وأسوان، وجارٍ استكمال تشغيل الخدمة في محافظة الأقصر، وذلك ضمن خطة التوسع في الخدمات المقدمة بمنظومة التأمين الصحي الشامل.
وأكد السبكي أن الخدمة تُقدم لأول مرة على مستوى الرعاية الأولية، وهي خطوة نوعية تهدف إلى تعظيم الاستفادة من البنية التحتية والتجهيزات الطبية الحديثة، وتوسيع نطاق التخصصات العلاجية لتشمل مجالات دقيقة ومطلوبة مثل تأهيل الأطفال المصابين بالشلل الدماغي، وملخ الولادة، وتشوهات العمود الفقري، والإصابات الرياضية، والحالات التي تستدعي إعادة تأهيل بعد العمليات الجراحية.
وأشار رئيس الهيئة إلى أن الخدمة بدأت فعليًا في أربع وحدات ومراكز، وهي:
مركز طب أسرة الشيخ زايد بالإسماعيلية
مركز طب أسرة بلال بن رباح ببورسعيد
وحدة طب أسرة البصيلية قبلي بأسوان
مركز رعاية طفل كوم أمبو بأسوان
كما سيتم قريبًا تشغيل الخدمة في مركز طب أسرة العوامية بمحافظة الأقصر.
وأوضح السبكي أن تقديم هذه الخدمات داخل وحدات الرعاية الأولية يهدف إلى تقريب الخدمة من المواطن، وتخفيف العبء عن المستشفيات، وتقليل أعباء الانتقال على الأسر المصرية، مؤكدًا أن أكثر من 80% من الخدمات الصحية يمكن تقديمها في هذه الوحدات.
وتابع أن الخدمات الجديدة مدعومة بأحدث أجهزة العلاج الطبيعي المخصصة للأطفال، والتي تساهم في تقوية العضلات والأطراف وتحفيز الطفل على استعادة حركته الطبيعية، تحت إشراف فرق طبية مدربة على أعلى مستوى من الكفاءة.
وأشار إلى أن الهيئة تستهدف زيادة عدد ونوع الخدمات المقدمة داخل الوحدات والمراكز التابعة لها، في إطار تعزيز مفهوم الرعاية الصحية المتكاملة والمستمرة، وبما يتماشى مع رؤية مصر 2030.
واختتم تصريحاته قائلًا: "ما يتحقق اليوم على أرض الواقع هو ترجمة لتحول كبير في فلسفة تقديم الرعاية الصحية، لتصبح أكثر عدالة وشمولية واستدامة."
أمنستي تندد بسياسات الإعدام في السعودية.. تستهدف هذه الفئات