مساعد جوجل الذكي Gemini يختصر رسائلك تلقائيا في Gmail
تاريخ النشر: 31st, May 2025 GMT
أعلنت شركة جوجل، عن إضافة ميزة جديدة لمساعدها الذكي "Gemini"، حيث سيظهر تلخيص للرسائل الإلكترونية تلقائيا في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني، مما يسهل على المستخدمين الاطلاع على النقاط الرئيسية للرسائل الطويلة دون الحاجة للنقر على خيار تلخيص الرسالة.
وبحسب ما ذكره موقع “techcrunch” التقني، تعد هذه الميزة أحدث تطوير في مسار "Gemini" منذ أن أطلقته جوجل في شريط الأدوات الجانبي لبريد Gmail العام الماضي، حيث كان يقدم ميزات مثل تلخيص سلاسل الرسائل الطويلة، وكتابة رسائل بريد إلكتروني، وعرض الردود المقترحة، وغيرها من الأدوات.
سيتولى الذكاء الاصطناعي مهمة تلخيص الرسائل مباشرة بمجرد وصولها إلى صندوق الوارد، سواء كان المستخدم يرغب في ذلك أم لا.
تعتبر هذه الخطوة جزءا من الاتجاه المتزايد لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الخدمات البرمجية التي يعتمد عليها الناس بشكل يومي.
ومع ذلك، لا تخلو هذه المميزات من تحديات، فعلى سبيل المثال، بعد أن قدمت آبل ميزة تلخيصات الذكاء الاصطناعي للإشعارات داخل التطبيقات، اكتشفت هيئة الإذاعة البريطانية "BBC" أن هذه التلخيصات كانت ترتكب أخطاء متكررة في تلخيص العناوين الإخبارية، مما دفع آبل إلى تعليق تلك الميزة في تطبيقات الأخبار.
كما لم تسلم ميزة "نظرة عامة" للذكاء الاصطناعي في بحث جوجل من بعض الأخطاء المتكررة في تقديم معلومات غير دقيقة أو منخفضة الجودة.
أما بالنسبة لبطاقات تلخيص البريد الإلكتروني الجديدة، فإن "Gemini" سيعرض النقاط الرئيسية للبريد الإلكتروني الطويل، وسيقوم بتحديث التلخيص مع وصول الردود الجديدة.
ورغم أن هذه الميزة ستكون مفيدة للكثيرين، إلا أن جوجل أكدت أن الخيار التقليدي لتلخيص الرسائل يظل متاحا، حيث يمكن للمستخدمين النقر على زر تلخيص الرسالة يدويا، كما سيظل هذا الخيار موجودا في الشريط الجانبي لـ"Gemini" داخل جيميل.
ستكون الميزة متوفرة في البداية للبريد الإلكتروني باللغة الإنجليزية فقط، وقد تكون مفعلة أو معطلة بشكل افتراضي حسب المنطقة.
على سبيل المثال، في الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، سويسرا، واليابان، تعطل جوجل المميزات الذكية، ويمكن للمستخدمين في باقي المناطق تفعيل أو تعطيل الميزة من إعدادات جيميل تحت خيار “المميزات الذكية”، كما يمكن للمسؤولين في بيئات العمل تعطيل إعدادات التخصيص للمستخدمين عبر لوحة تحكم الإدارة.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: جوجل الذكاء الاصطناعي الذکاء الاصطناعی
إقرأ أيضاً:
وزارة المالية تدمج حلول الذكاء الاصطناعي بمركز الاتصال وتتجاوز المستهدفات خلال النصف الأول
كشفت وزارة المالية، أمس، عن نتائج أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2026، والتي أظهرت نجاح دمج حلول الذكاء الاصطناعي في تخطي كافة المستهدفات التشغيلية المعتمدة وتطوير كفاءة الخدمات، حيث تمثلت أبرز الإنجازات في حل 97.11% من المكالمات من المرة الأولى، واختصار سرعة الرد إلى 8 ثوان فقط مع ارتفاع سعادة المتعاملين إلى 95.43%، بفضل التوظيف الأمثل للتقنيات الذكية التي أسهمت مباشرة في تسريع الاستجابة والارتقاء بجودة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية.
وأكد سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، أن هذه النتائج المسجلة تعكس الرؤية الاستباقية للوزارة في ترسيخ ريادتها الرقمية وصياغة مستقبل مبتكر للخدمات المالية الحكومية يتواكب مع التوجهات الإستراتيجية للدولة في تبني الحلول الذكية، حيث تبرز هذه الإنجازات القيمة الحقيقية للاستثمار المدروس في تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وقدرتها على إحداث تحول جذري في جودة الكفاءة التشغيلية، والارتقاء برضا المتعاملين عبر تقديم خدمات سريعة وموثوقة تفوق توقعاتهم وتختصر الجهد والوقت بشكل ملموس.
وأضاف أن الوزارة ملتزمة بمواصلة تطوير بيئتها التقنية وتحديث خدماتها باستمرار لضمان البناء على هذا التميز المؤسسي المبتكر وتوفير تجربة تفاعلية متكاملة تركز على تمكين العنصر البشري، وتزويده بأحدث الأدوات المساندة لضمان استدامة الأداء العالي، ومواكبة تطلعات المتعاملين بما يدعم تنافسية دولة الإمارات ويسهم في تعزيز مرونة وكفاءة العمل المالي الحكومي وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة في هذا المجال.
وأظهرت البيانات التفصيلية أداء استثنائياً في كافة المؤشرات التشغيلية، حيث حقق المركز نسبة 97.11%، في مؤشر حل المكالمات من المرة الأولى متجاوزاً المستهدف البالغ 90%.
وسجل مؤشر مستوى جودة الخدمة نسبة 92.41%، متخطياً المستهدف المحدد بـ 80 %، كما ارتفعت نسبة سعادة المتعاملين لتصل إلى 95.43%، مقارنة بمستهدف 90%، في حين بلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها خلال 30 ثانية 93.40%، متفوقة على المستهدف البالغ 90%.
وترافق ذلك مع تقليص متوسط سرعة الرد على المكالمات ليكون 8 ثوان فقط وهو أداء أفضل بكثير من المستهدف البالغ 20 ثانية، كما انخفض متوسط زمن المكالمة إلى 4 دقائق و35 ثانية، وهو أقل من المستهدف البالغ 5 دقائق.
وتكللت هذه النتائج بتسجيل نسبة مكالمات مهجورة بلغت 1.88% فقط وهي أقل بكثير من المستهدف البالغ 5%.
ويرجع هذا النجاح وفق الوزارة إلى حزمة متكاملة من البرامج والتطبيقات الذكية المطبقة في المركز، وفي مقدمتها نظام تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يرصد مشاعر المتعاملين من خلال تحليل نبرة الصوت والكلمات المستخدمة في المكالمات.
كما يعتمد النظام على تقنية تحويل الصوت إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتيح تحويل المكالمات إلى نصوص مكتوبة وتقديم ملاحظات وتوجيهات استرشادية للموظفين، بما يسهم في تعزيز جودة الردود ودقتها، هذا إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي للرد على استفسارات المتعاملين بشكل لحظي وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ويتيح المركز نظام المحادثة مع الملفات، الذي يمكن المتعاملين من استخراج المعلومات والإجابات من المستندات والأدلة الإرشادية بصيغة “بي دي إف” عبر المحادثة المباشرة مع الذكاء الاصطناعي، بالتكامل مع المساعد الافتراضي لتقديم دعم مستمر وفوري للمتعاملين مع الاعتماد على شاشات العرض الذكية “تابلو” التي توفر لوحات قياس تفاعلية تتيح المتابعة اللحظية لحالة الطلبات ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات الفورية جنباً إلى جنب مع نظام “تلبية” المخصص لاستقبال وتلبية طلبات المتعاملين بكفاءة متناهية. وام