مع بدء التخفيضات.. «التجارة» توضح 3 حقوق وواجبات للمستهلك في ضمان الأجهزة الكهربائية
تاريخ النشر: 26th, February 2024 GMT
حددت وزارة التجارة حقوق وواجبات المستهلك في ضمان الأجهزة الكهربائية، وذلك لتوعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم عند شراء مستلزماتهم من تلك الأجهزة بالتزامن مع اقتراب شهر رمضان المبارك وعيد الفطر وبدء فترة التخفيضات.
ضمان الأجهزة الكهربائيةوأوضحت وزارة التجارة حقوق وواجبات المستهلك في ضمان الأجهزة الكهربائية، وهي:
أن تكون مدة الضمان سنتين على الأقل.
تمديد مدة الضمان بما يعادل مدة التأخير في توفير قطع الغيار أو البدء والانتهاء في أعمال الصيانة.
يشترط لسريان الضمان، ألا يكون العيب أو العطل ناتج عن سوء استعمال المستهلك للمنتج، أو مخالفته لتوصيات المنتج.
????| تعرّف على حقوق وواجبات المستهلك في ضمان الأجهزة الكهربائية. pic.twitter.com/UVZO62TbBa
— وزارة التجارة (@MCgovSA) February 26, 2024 تخفيضات رمضان والعيد 1445وكانت وزارة التجارة قد أعلنت في وقت سابق، بدء تخفيضات رمضان والعيد للمستهلكين في المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية اعتبارًا من 10 شعبان 1445هـ؛ تحفيزًا للتسوق المبكر وتخفيفًا لازدحام لحظات الشراء الأخيرة.
دعت وزارة التجارة والهيئة العامة للنقل المتسوقين في التجارة الإلكترونية للتسوق المبكر لمستلزمات عيد الفطر؛ لتفادي ازدحام لحظات التسوق الأخيرة (لاسيما بموسم رمضان والعيدين)، والاستفادة من حقوقهم في الإرجاع والاستبدال وإلغاء الطلب وغيرها، والحصول على أفضل الخدمات المقدمة من المتاجر وشركات البريد ونقل الطرود.
وحددت الهيئة كيفية تقديم شكوى ضد شركات التوصيل، وهي:
يكون على المستفيد رفع شكوى للشركة المعنية.
إذا لم يتلق أي تجاوب خلال 5 - 7 أيام عمل، يحق له تصعيد الشكوى إلى الهيئة عبر مركز الاتصال الموحد (19929)، أو البريد الإلكتروني للهيئة [email protected] أو حساب (بوابة نقل) عبر منصة (إكس).
الهيئة ملتزمة بالتعامل مع الشكاوى ومعالجتها.
عيدك سعيد، لو بكّرت في طلبك..
ومهم تعرف وش لك ووش عليك، وتستفيد من مزايا كثيرة.
اطلب من الحين!
#قرب_العيد #الهيئة_العامة_للنقل_TGA pic.twitter.com/lwvSx42bgo
ونصحت الهيئة مع اقتراب العيد بضرورة الطلب مبكرا حتى تصل المشتريات بوقت مبكر بدون أي تأخر، وأوضحت أن أهم حقوق المستهلك هي:
تتبع المواد البريدية المرسلة والاستعلام عن حالة الشحنة بدقة وشفافية.
الحصول على الخدمة والمحافظة على محتويات المواد من الفقد أو التلف.
تسليم الشحنة حسب العنوان الوطني عند تقديم أي من الخدمات البريدية.
أهم التزامات المستهلك:
التحقق من سلامة الشحنة قبل تسليمها.
توضيح محتويات الشحنة والإفصاح عن طبيعتها الخاصة قابلة للكسر أو تحتاج لتامين".
التحقق من بوليصة الشحن المقدمة من شركة الطرود البريدية.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: وزارة التجارة وزارة التجارة وزارة التجارة الهيئة العامة للنقل وزارة التجارة وزارة التجارة حقوق وواجبات
إقرأ أيضاً:
مذكرة تفاهم بين «التجارة» و«تنمية الغطاء النباتي» لدعم الاستدامة البيئية وتشجير المباني
وقعت وزارة التجارة مذكرة تفاهم مع مؤسسة تنمية الغطاء النباتي الأهلية (مروج) لدعم الاستدامة البيئية، وذلك على هامش فعاليات المنتدى العالمي الأول للقطاع غير الربحي، (Beyond Profit)، الذي عقد مؤخرا في الرياض.
وتأتي المذكرة بهدف بشجير المباني والمنشآت التابعة للوزارة، والتركيز على استخدام الأشجار المحلية البرية المناسبة لزيادة الرقعة الخضراء والحفاظ على التنوع الأحيائي.
وسيتم تكثيف الجهود المشتركة لبحث فرص الشراكات والرعايات مع برامج المسؤولية الاجتماعية والاستدامة في القطاع الخاص والمنظمات غير الربحية لفتح المجال أمام تمويل وتنفيذ المشاريع البيئية.
كما تشتمل الاتفاقية على توعية منسوبي الوزارة والمهتمين حول البيئة والزراعة المستدامة ومكافحة التصحر، وأهمية النباتات البرية المحلية، بالإضافة إلى دعم وتمكين المتطوعين من خلال تصميم فرص تطوعية بيئية متخصصة ضمن إطار المشاريع المشتركة.
???? | مذكرة تفاهم بين "التجارة" و"تنمية الغطاء النباتي" لدعم الاستدامة البيئية وتشجير المباني.https://t.co/5QoNGIKkeR pic.twitter.com/AEGtjWsbLj
— وزارة التجارة | Ministry of Commerce (@MCgovSA) December 9, 2025 وزارة التجارةأخبار السعوديةالقطاع غير الربحيمؤسسة تنمية الغطاء النباتيقد يعجبك أيضاًNo stories found.
الانتقالي يكثف انتشاره العسكري في المهرة ويستحدث نقاط تفتيش