«الشكاوى الحكومية»: إنهاء إجراءات صرف المستحقات التأمينية لـ603 مواطنين
تاريخ النشر: 9th, March 2024 GMT
قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إنّ الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أنهت خلال شهر فبراير الماضي، إجراءات الصرف الفعلي للمستحقات التأمينية لـ603 مواطنين ممن تقدموا بشكاوى واستغاثات إلى المنظومة بشأن تأخر أو إيقاف صرف مستحقاتهم لأسباب مختلفة.
تحديد دورية الصرف للمستحقات التأمينيةوأوضح تقرير عن حصاد المنظومة الموحدة، أنّ الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، انتهت من ربط وتسجيل وتحديد دورية الصرف للمستحقات التأمينية لـ496 مواطنًا، إضافة إلى مراجعة وفحص 507 ملفات تأمينية تبيَّن ضرورة توجيه أصحابها لاستكمال المستندات المؤيدة للاستحقاق وتقديمها للمناطق المختصة لإعمال شؤونها.
وفي سياق آخر، قال تقرير المنظومة، إنّ وزارة العدل تلقت وتعاملت مع 377 شكوى، تم دراستها وحسم 131 شكوى منها، إذ تعاملت مصلحة الشهر العقاري والتوثيق مع 180 شكوى، وتعامل قطاع المحاكم مع 36 شكوى، كما فحصت القطاعات المختلفة، الشكاوى الموجهة إليها واتخاذ الإجراءات اللازمة بما من شأنه تحسين ورفع مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين.
5 آلاف شكوى لمرفق مياه الشربوشملت جهود المنظومة خلال الشهر الماضي، تعامل وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المعنية مع 19.5 ألف شكوى تم توجيهها إليها، تضمنت 14.5 ألف شكوى مرتبطة بقطاع الإسكان، إضافة إلى 5 آلاف شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي، واتخاذ التدابير اللازمة لإزالتها أو الحد من أسبابها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المعاش صرف المعاشات التأمين الاجتماعي الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية منظومة الشكاوي الموحدة
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان ومحافظ الجيزة يتابعان ملفات العمل المشتركة بمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي
وجه وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية المهندس شريف الشربيني بإعداد تصور بكافة احتياجات محافظة الجيزة بملف مياه الشرب والصرف الصحي والإسكان والطرق بالتنسيق مع المحافظة، للعمل على تنفيذ تلك المشروعات.
جاء ذلك خلال لقاء وزير الإسكان مع محافظ الجيزة المهندس عادل النجار، لمتابعة ملفات العمل المشتركة بمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي والإسكان والطرق بنطاق المحافظة، بحضور مسئولي وزارة الإسكان، وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والجهاز المركزي للتعمير، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة.
وقال الشربيني إن اجتماع اليوم يأتي لاستعراض مختلف الملفات المشتركة والمختلفة وتذليل أية عقبات ودفع العمل بالمشروعات، لتوفير كافة الخدمات للمواطنين بالمحافظة وتهيئة حياة كريمة لهم.
من جانبه، استعرض محافظ الجيزة احتياجات المحافظة من مشروعات المياه والصرف الصحي وإمكانية التوسع في المشروعات ذات الصلة لتلبية تلك الاحتياجات.
وتناول الاجتماع موقف أعمال التشغيل والصيانة لمحطات مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، وموقف التوسعات للمحطات القائمة، والإنشاء الجديد لمحطات أخرى، فضلا عن موقف شبكات مياه الشرب والصرف الصحي، وجهود توفير مياه الشرب لعدد من المناطق بالمحافظة، وسبل دفع العمل بعدد من المشروعات الجاري تنفيذها، لتلبية الاحتياجات الخاصة بالمحافظة في هذا الملف، بجانب استعراض منظومة الصرف الصحي بالمحافظة.
كما تناول الاجتماع المشروعات التي يتم تنفيذها من خلال الجهاز المركزي للتعمير في نطاق الجيزة بعددٍ من الطرق في محيط محور الفريق "كمال عامر"، بجانب استعراض عددٍ من المشروعات السكنية وربط بعضها بشبكة مواصلات للتيسير على المواطنين.
يذكر أنه يتم التعاون والتنسيق بين وزارة الإسكان ومحافظة الجيزة بشأن المشروعات التي تخدم سكان المحافظة، حيث تم ويجرى تنفيذ عدد من محاور الطرق من خلال الجهاز المركزي للتعمير التابع لوزارة الإسكان، لتسهيل الحركة المرورية بالمحافظة، بالإضافة إلى مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي، والمشروعات التنموية المختلفة بالمدن الجديدة بنطاق محافظة الجيزة.
اقرأ أيضاًوزير الإسكان: مد فترة الحجز بالمبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين7» حتى 18 يونيو
وزير الإسكان يتفقد أعمال إنشاء كوبري C3 وسكن لكل المصريين بالعلمين الجديدة
وزير الإسكان: بدء تيسيرات الإعفاء بنسبة 70% من غرامات التأخير للوحدات غدًا
اقتراح أميركي يسمح لإيران بتخصيب اليورانيوم.. ولكن!