بنك مسقط يتيح خدمة تحديث بيانات "اعرف زبونك" إلكترونيًا
تاريخ النشر: 26th, March 2024 GMT
مسقط- الرؤية
أعلن بنك مسقط إتاحة خدمة تحديث بيانات "اعرف زبونك" ضمن الخدمات المقدمة عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف النقال لتمكين الزبائن من تحديث بياناتهم بشكل متواصل بدون الحاجة إلى زيارة الفروع.
وتشكل بيانات "اعرف زبونك" أساسًا مهمًا للتحقق من هوية الزبائن ومعلوماتهم ومستنداتهم والاحتفاظ بها في جميع الأوقات لتقديم أفضل الخدمات المصرفية وتعزيز تجربتهم من خلال تسهيل عملية التقديم لمختلف الخدمات والمنتجات وتقليل أوقات الانتظار، حيث يلتزم بنك مسقط بتقديم خدمات مبتكرة تواكب التطورات التكنولوجية في قطاع الخدمات المصرفية وتتماشى مع احتياجات الزبائن الحالية والمستقبلية.
وللاستفادة من هذه الخدمة، يمكن للزبائن تحديث بياناتهم عن طريق الدخول إلى حساباتهم من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال أو الإنترنت، ثم اختيار "الطلبات" / "خدمة الزبائن" وبعدها اختيار خدمة "اعرف زبونك" ثم تحديث متطلبات "اعرف زبونك" واتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
وعند الانتهاء من إرفاق المستندات المطلوبة، ستتحدث بيانات الزبون في سجلات البنك على الفور كما سيتلقى الزبون رسالة نصية قصيرة وإشعارًا على البريد الإلكتروني للتأكيد بنجاح طلب التحديث، كما يمكن للزبائن أيضا من خلال هذه الخدمة تحديث بيانات البطاقة الشخصية أو بطاقة المقيم أو بيانات جواز السفر.
وتشكل هذه الخدمة إضافة إلى مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المقدمة عبر الهاتف النقال والإنترنت، ومنها على سبيل المثال تطبيق رمز الأمان للموافقة على المعاملات التي تم إنجازها عبر الإنترنت، وإمكانية فتح خطة ثمار للتوفير، والاطلاع على حسابات القصر، والتحويل السريع إلى محافظ الهاتف النقال في باكستان وبنجلاديش والتحويل السريع إلى مصر، دفع ضريبة الإنتاج وضريبة دخل الشركات، الحصول على كشف ضريبة القيمة المضافة للزبائن من الشركات، دفع مجموعة من الفواتير بضغطة زر واحدة، اختيار اللغة للرسائل النصية القصيرة، الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريع QR، ودفع فواتير الكهرباء لشركة مسقط لتوزيع الكهرباء، ودفع أقساط القروض لشركة الوطنية للتمويل ومسقط للتمويل، إضافة إلى مدفوعات المؤسسات التعليمية، وتقديم طلب الحصول على منتجات التمويل والبطاقات الائتمانية وغيرها الكثير.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
خطوات استخراج تصريح سفر إلكتروني
في ظل التوسع في تقديم الخدمات الحكومية عبر الوسائل الرقمية، يبحث عدد متزايد من المواطنين عن خطوات استخراج تصريح سفر إلكتروني سواء لأغراض العمل أو السياحة أو زيارة الأقارب، أو لمن أنهوا فترة التجنيد ويرغبون في السفر إلى الخارج.
وقد أتاحت الحكومة المصرية، ممثلة في وزارة الداخلية ووزارة الدفاع، إمكانية الحصول على تصاريح السفر بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى التوجه للمكاتب أو الجهات المختصة، في خطوة تهدف إلى التيسير على المواطنين وتوفير الوقت والجهد.
أطلقت وزارة الداخلية المصرية تطبيقًا رسميًا على الهواتف الذكية يتيح للمواطنين استخراج تصاريح السفر إلكترونيًا، عبر مجموعة من الخطوات السهلة والسريعة. وتشمل الخطوات ما يلي:
• تحميل تطبيق وزارة الداخلية من متجر التطبيقات على الهاتف المحمول.
• تسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
• اختيار خدمة “استخراج تصريح سفر” من القائمة الرئيسية.
• إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، وتشمل: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، موقف التجنيد، الغرض من السفر، ومدة الإقامة بالخارج.
• سداد رسوم استخراج التصريح إلكترونيًا باستخدام وسائل الدفع الرقمية المتاحة.
• طباعة التصريح أو الاحتفاظ بنسخة إلكترونية على الهاتف لاستخدامها عند الحاجة.
ومن المهم الإشارة إلى أن تصريح السفر الصادر من وزارة الداخلية تكون صلاحيته ما بين 3 إلى 6 أشهر، وفقًا للغرض من السفر، كما يُشترط أن يكون جواز السفر ساريًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ السفر المحدد.
استخراج تصريح السفر من وزارة الدفاع عبر موقع إدارة التجنيد
أما بالنسبة لمن هم تحت سن التجنيد أو ممن أنهوه ويرغبون في الحصول على تصريح سفر، فقد أتاحت وزارة الدفاع من خلال إدارة التجنيد والتعبئة إمكانية استخراج التصريح إلكترونيًا أيضًا، وذلك عبر الموقع الرسمي. وتتمثل خطوات التقديم فيما يلي:
• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لإدارة التجنيد والتعبئة العامة.
• اختيار خدمة “تصريح سفر إلكتروني” من قائمة الخدمات المتاحة.
• إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، مثل الاسم، الرقم القومي، الرقم العسكري، وموقف التجنيد.
• تحديد الغرض من السفر، وتاريخ السفر، والدولة المراد التوجه إليها.
• سداد الرسوم المقررة من خلال إحدى وسائل الدفع الإلكتروني.
• تحديد وسيلة استلام التصريح سواء عبر البريد أو طباعته مباشرة من الموقع.
• الاحتفاظ برقم الطلب لمتابعة حالته لاحقًا عبر الموقع.
رقمنة الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات
تأتي هذه الخطوات في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، حيث تعمل الحكومة المصرية على توفير العديد من الخدمات إلكترونيًا لتقليل التزاحم بالمصالح الحكومية، وتسهيل الإجراءات الرسمية على المواطنين سواء داخل مصر أو خارجها.
وتعد تصاريح السفر الإلكترونية من أبرز هذه الخدمات التي تم تطويرها لتواكب احتياجات المواطنين المختلفة، وتمنحهم حرية التقديم من أي مكان وفى أي وقت.
نصائح مهمة قبل التقديم على تصريح السفر
قبل التقديم للحصول على تصريح السفر الإلكتروني، يُنصح المواطنين بمراجعة موقفهم التجنيدي والتأكد من تحديثه، إضافة إلى التأكد من أن جواز السفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ السفر. كما يُراعى إدخال كافة البيانات بشكل دقيق لتفادي رفض الطلب أو تأخر مراجعته من الجهات المختصة.
برلماني يطالب بإجراء تعديل تشريعي شامل في قانون الضريبة على العقارات المبنية