المصرف المركزي: ضرورة التزام جميع المصارف العاملة بضوابط استلام وتسليم الأموال
تاريخ النشر: 22nd, April 2024 GMT
دمشق-سانا
أصدر مصرف سورية المركزي اليوم تعميماً أكد بموجبه ضرورة التزام كل المصارف العاملة بضوابط عمليات استلام وتسليم الأموال.
وأشار المصرف في تعميم اليوم إلى أنه تبين من خلال المهام الرقابية المنفذة والمتابعات التي تتم من قبل مفوضية الحكومة لدى المصارف وجود بعض نواحي القصور لدى بعض فروع المصارف، لجهة عدم الالتزام بالقرارات
والتعاميم الناظمة لإجراءات الضبط الداخلي بشكل عام، وأحكام التعميم الخاص بضوابط استلام وتسليم الأموال بشكل خاص، في ظل استمرار ورود العديد من الشكاوى من قبل المواطنين بخصوص المبالغ المسلمة والمستلمة منهم.
وأكد المركزي ضرورة توجيه كل المعنيين بالمصارف إلى التقيد بكل القرارات والتعاميم الناظمة لإجراءات الضبط الداخلي وأحكام التعميم الخاص بضوابط استلام وتسليم الأموال، ولا سيما تزويد آلات أمناء الصناديق بشاشة توضع في مكان واضح بحيث يمكن مشاهدتها من قبل الزبون أثناء عمليات استلام وتسليم الأموال، وتخصيص مكان في كل فرع يقوم بتسليم أموال إلى الزبائن، بحيث يكون هذا المكان مجهزاً بآلة عد للأوراق النقدية ونظام مراقبة بهدف عد المبالغ المسلمة للزبائن في حال رغبتهم بالعد، وتتم العملية بإشراف المعنيين لدى المصرف.
وطلب المركزي من المصارف وضع إعلانات في أماكن واضحة تتضمن إمكانية عد الدفعة المسلمة للزبون في المكان المخصص قبل مغادرته المصرف وعدم تحمل المصرف أي مسؤولية بخصوص الدفعة المسلمة بعد مغادرة الزبون، مع ذكر وجود صندوق للشكاوى وإضافة رقم هاتف في حال وجود أي ملاحظة من قبل الزبون، بالإضافة إلى تمكين العملاء من استخدام عمليات التحويل بين الحسابات دون أي سقوف، والاستغناء عن عمليات سحب الكاش لتسوية التزاماتهم.
وأشار المصرف إلى أهمية تقديم المصارف الشرح عن التطبيقات الإلكترونية وقنوات الدفع الإلكتروني المتاحة وآلية استخدامها من قبل العملاء مع تشجيعهم على استخدام عمليات الدفع الإلكتروني لتنفيذ معاملاتهم المالية، مختتماً بالتأكيد على ضرورة اتخاذ كل الإجراءات اللازمة وتوجيه كل الفروع إلى الالتزام بالضوابط والقرارات الناظمة للعمل وتقديم الخدمات المصرفية للعملاء بالشكل الأمثل بما يحافظ على سمعة القطاع المصرفي.
المصدر: الوكالة العربية السورية للأنباء
كلمات دلالية: من قبل
إقرأ أيضاً:
البريزات يلتقي ممثلي جمعية أصحاب الرواحل العاملة في البترا
صراحة نيوز- التقى رئيس مجلس مفوضي سلطة إقليم البترا التنموي السياحي الدكتور فارس البريزات اليوم الأحد بحضور مجلس المفوضين، رئيس وأعضاء جمعية أصحاب الرواحل العاملة في البترا، وذلك ضمن حرص السلطة على التواصل المستمر مع شركاء القطاع السياحي وممثلي المجتمعات المحلية في البترا.
وناقش الطرفان واقع عمل الجمعية وتنظيمه داخل الموقع الأثري، إلى جانب التحديات التي يواجهها العاملون في هذا القطاع خاصة في ظل تراجع أعداد الزوار نتيجة الظروف الإقليمية الراهنة.
وأكد البريزات حرص السلطة على الوقوف إلى جانب جميع مكونات القطاع السياحي، وخصوصاً العاملين في مجال الرواحل، مشيراً إلى أن السلطة تتابع باهتمام كبير الأوضاع الحالية وهي مستمرة بمخاطبة كافة الجهات للمضي قدماً لاتخاذ الإجراءات الكفيلة بالتخفيف من أثر التحديات التي يعاني منها القطاع السياحي في البترا، وتعزيز فرص العمل.
من جهتهم، عرض ممثلو الجمعية أبرز التحديات التي تواجههم، مؤكدين حرصهم على التعاون مع السلطة في سبيل تنظيم العمل وتقديم خدمات نوعية تليق بمكانة البترا كأحد أبرز المقاصد السياحية في العالم، مشيرين إلى دعمهم لجهود السلطة في إنقاذ القطاع السياحي في البترا.
ويأتي هذا اللقاء ضمن سلسلة من الاجتماعات التي تعقدها السلطة مع مختلف الجهات في القطاع السياحي، بهدف تعزيز الشراكة وتحقيق التنمية المستدامة في الإقليم، وتخفيف الآثار الناجمة عن انخفاض اعداد الزوار في البترا.
أمنستي تندد بسياسات الإعدام في السعودية.. تستهدف هذه الفئات