المصرف المركزي: ضرورة التزام جميع المصارف العاملة بضوابط استلام وتسليم الأموال
تاريخ النشر: 22nd, April 2024 GMT
دمشق-سانا
أصدر مصرف سورية المركزي اليوم تعميماً أكد بموجبه ضرورة التزام كل المصارف العاملة بضوابط عمليات استلام وتسليم الأموال.
وأشار المصرف في تعميم اليوم إلى أنه تبين من خلال المهام الرقابية المنفذة والمتابعات التي تتم من قبل مفوضية الحكومة لدى المصارف وجود بعض نواحي القصور لدى بعض فروع المصارف، لجهة عدم الالتزام بالقرارات
والتعاميم الناظمة لإجراءات الضبط الداخلي بشكل عام، وأحكام التعميم الخاص بضوابط استلام وتسليم الأموال بشكل خاص، في ظل استمرار ورود العديد من الشكاوى من قبل المواطنين بخصوص المبالغ المسلمة والمستلمة منهم.
وأكد المركزي ضرورة توجيه كل المعنيين بالمصارف إلى التقيد بكل القرارات والتعاميم الناظمة لإجراءات الضبط الداخلي وأحكام التعميم الخاص بضوابط استلام وتسليم الأموال، ولا سيما تزويد آلات أمناء الصناديق بشاشة توضع في مكان واضح بحيث يمكن مشاهدتها من قبل الزبون أثناء عمليات استلام وتسليم الأموال، وتخصيص مكان في كل فرع يقوم بتسليم أموال إلى الزبائن، بحيث يكون هذا المكان مجهزاً بآلة عد للأوراق النقدية ونظام مراقبة بهدف عد المبالغ المسلمة للزبائن في حال رغبتهم بالعد، وتتم العملية بإشراف المعنيين لدى المصرف.
وطلب المركزي من المصارف وضع إعلانات في أماكن واضحة تتضمن إمكانية عد الدفعة المسلمة للزبون في المكان المخصص قبل مغادرته المصرف وعدم تحمل المصرف أي مسؤولية بخصوص الدفعة المسلمة بعد مغادرة الزبون، مع ذكر وجود صندوق للشكاوى وإضافة رقم هاتف في حال وجود أي ملاحظة من قبل الزبون، بالإضافة إلى تمكين العملاء من استخدام عمليات التحويل بين الحسابات دون أي سقوف، والاستغناء عن عمليات سحب الكاش لتسوية التزاماتهم.
وأشار المصرف إلى أهمية تقديم المصارف الشرح عن التطبيقات الإلكترونية وقنوات الدفع الإلكتروني المتاحة وآلية استخدامها من قبل العملاء مع تشجيعهم على استخدام عمليات الدفع الإلكتروني لتنفيذ معاملاتهم المالية، مختتماً بالتأكيد على ضرورة اتخاذ كل الإجراءات اللازمة وتوجيه كل الفروع إلى الالتزام بالضوابط والقرارات الناظمة للعمل وتقديم الخدمات المصرفية للعملاء بالشكل الأمثل بما يحافظ على سمعة القطاع المصرفي.
المصدر: الوكالة العربية السورية للأنباء
كلمات دلالية: من قبل
إقرأ أيضاً:
«المرأة العاملة بين الألم والأمل».. محاضرة بقصر ثقافة المحلة الكبرى
نظّم قصر ثقافة المحلة الكبرى، التابع لفرع ثقافة الغربية، محاضرة تثقيفية بعنوان "المرأة العاملة.. ألم وأمل"، ألقتها الدكتورة راندا الديب، أستاذ أصول تربية الطفل بجامعة طنطا، ومؤسسة مبادرة "ابني ابنك صح"، وذلك بمقر المكتبة العامة بمجلس مدينة المحلة، بحضور عدد من رواد القصر.
تناولت المحاضرة التحديات اليومية التي تواجه المرأة العاملة، مؤكدة أن دورها لا يقتصر على العمل خارج المنزل فقط، بل يمتد إلى مسؤولياتها كأم وزوجة وربة منزل. وأشارت الدكتورة الديب إلى أن المرأة العاملة تعيش بين شخصيتين: الموظفة التي تلتزم بمهامها المهنية صباحًا، وربة المنزل التي تعود لتواجه مسؤوليات الأسرة ورعاية الأبناء.
وأضافت أن العنوان "ألم وأمل" يعكس التناقض الجميل في حياة المرأة، فبين الألم الناتج عن الأعباء المتعددة، يظل الأمل هو الدافع للاستمرار وتحقيق الذات، مشيدة بالدور العظيم الذي تقوم به المرأة في المجتمع، رغم ما تواجهه من ضغوط نفسية وسعي دائم لإثبات وجودها.
جاءت المحاضرة تحت إشراف منى رضا، وبمتابعة من حازم رشاد مدير قصر الثقافة، وأحمد بهلول مدير المكتبة.
اللواء شقير: ستعود المناطق المحتلة في الجنوب الى الدولة وأهلها