الذكاء الاصطناعى حيلة الشركات متعددة الجنسيات لإدارة سلاسل التوريد
تاريخ النشر: 14th, August 2023 GMT
تتجه بعض أكبر الشركات في العالم إلى الذكاء الاصطناعي للتنقل بشكل متزايد في سلاسل التوريد المعقدة لأنها تواجه تأثير التوترات الجيوسياسية والضغط لإزالة الروابط بانتهاكات البيئة وحقوق الإنسان.
Unilever و Siemens و Maersk من بين أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للتفاوض على العقود أو العثور على موردين جدد أو المساعدة في تحديد أولئك المرتبطين بقضايا بما في ذلك القمع المزعوم لمسلمي الأويغور في منطقة شينجيانغ الصينية.
على الرغم من استخدام دعم الذكاء الاصطناعي في إدارة سلسلة التوريد لسنوات ، فإن تطوير ما يسمى بتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية يوفر المزيد من الفرص لأتمتة العملية بشكل أكبر.
واجهت المزيد من الشركات متعددة الجنسيات الحاجة إلى مواكبة مورديها وعملائها وسط الاضطرابات أثناء جائحة Covid-19 بالإضافة إلى التوترات الجيوسياسية المتزايدة.
أدت قوانين سلسلة التوريد الجديدة في بلدان مثل ألمانيا ، والتي تتطلب من الشركات أن تراقب قضايا البيئة وحقوق الإنسان في سلاسل التوريد الخاصة بها ، إلى زيادة الاهتمام والاستثمار في المنطقة.
قالت Navneet Kapoor ، كبيرة مسؤولي التكنولوجيا في Maersk ، "لقد تغيرت الأمور بشكل كبير خلال العام الماضي مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي" ، والذي يمكن استخدامه لبناء روبوتات محادثة وبرامج أخرى تولد استجابات للمطالبات البشرية.
في (ديسمبر) ، ساعدت ثاني أكبر مجموعة لشحن الحاويات في العالم على توفير تمويل بقيمة 20 مليون دولار لشركة Pactum ، وهي شركة في سان فرانسيسكو تقول إن الروبوت الشبيه بـ ChatGPT كان يتفاوض بشأن العقود مع الموردين لشركة Maersk و Walmart ومجموعة التوزيع Wesco.
قال كاسبار كورجوس ، الشريك المؤسس لشركة Pactum ، الذي قال إن برنامج الدردشة الآلي للشركة الناشئة كان يتفاوض على صفقات تصل قيمتها إلى مليون دولار نيابة عن عشرات "من شركات Fortune 500. "[مع] اضطراب واحد تلو الآخر هذه الأيام ، يستغرق البشر الكثير من الوقت. . . ليس لدى Walmart وقت للوصول إلى عشرات الآلاف من الموردين ".
مثل الشركات متعددة الجنسيات الأخرى ، قامت شركة سيمنز ، المجموعة الصناعية الألمانية ، بتسريع جهودها لتقليل اعتمادها على الموردين الصينيين.
منذ عام 2019 ، وظفت شركة Siemens خدمات Scoutbee ، وهي شركة ناشئة في برلين أطلقت هذا العام برنامج محادثة تقول إنه يمكن أن يستجيب لطلبات تحديد مواقع الموردين البديلة أو نقاط الضعف في سلسلة التوريد الخاصة بالمستخدم. قال مايكل كلينجر ، المدير التنفيذي لسلسلة التوريد في الشركة: "الجانب الجيوسياسي هو موضوع رئيسي لشركة سيمنز".
قال الرئيس التنفيذي لشركة Scoutbee ، جريجور ستولر ، إن شركة Unilever ، وهي عميل آخر وصانع Marmite and Magnums ، تمكنت أيضًا من تحديد موردين جدد عندما دخلت الصين في حالة إغلاق خلال الوباء.
قال إيفان سميث ، الرئيس التنفيذي لشركة Altana الناشئة في نيويورك ، إن الشركة ، التي يشمل عملائها مجموعة الشحن الدنماركية Maersk بالإضافة إلى سلطات الحدود الأمريكية ، بحثت في الإعلانات الجمركية ووثائق الشحن وغيرها من البيانات لبناء خريطة تربط 500 مليون شركة على مستوى العالم. .
وأضاف سميث أنه يمكن للعملاء استخدام منصته التي تدعم الذكاء الاصطناعي لتتبع المنتجات إلى الموردين في شينجيانغ ، أو تتبع ما إذا كانت منتجاتهم الخاصة تُستخدم في أنظمة الأسلحة الروسية.
"فقط لبناء الخريطة ، أنت تتحدث عن المليارات من نقاط البيانات بلغات مختلفة. الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها العمل من خلال كل تلك البيانات الأولية هي باستخدام الذكاء الاصطناعي ".
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الذکاء الاصطناعی
إقرأ أيضاً:
أبل تُواصِل انتهاج خطوات حذرة في مجال الذكاء الاصطناعي رغم تأخرها عن منافسيها
كاليفورنيا – ( أ ف ب): واصلت شركة "أبل" السير بوتيرة حذرة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، رغم تأخرها الملحوظ عن منافسيها، ما أثار دهشة أوساط المحللين والمستثمرين.
وخلال كلمته في افتتاح مؤتمر "أبل" السنوي للمطورين في كوبرتينو، قال الرئيس التنفيذي تيم كوك: "نحتاج إلى مزيد من الوقت لاستكمال عملنا المتعلق بتطوير المساعد الصوتي (سيري) ليكون أكثر شخصية ويلبي معايير الجودة التي نحرص عليها".
ويُعد تطوير "سيري" إلى أداة ذكاء اصطناعي متقدمة من أبرز ملامح استراتيجية "أبل" في هذا المجال، والتي تم الإعلان عنها في مؤتمر العام الماضي ضمن مشروع "أبل إنتلجنس"، الذي يجمع مجموعة من الوظائف الذكية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وكان من المفترض أن يتيح هذا النظام للمستخدمين أداء المهام عبر الأوامر الصوتية، مستفيدًا من المعلومات المتوافرة في البريد الإلكتروني والصور وغيرها من التطبيقات.
إلا أن الشركة اضطرت إلى تأجيل أو تعليق بعض الميزات المرتبطة بالمشروع، وفي مقدمتها تحديث "سيري"، ما انعكس سلبًا على نظرة السوق، إذ تراجع سهم "أبل" بنسبة 1.21% مع بدء فعاليات المؤتمر، في وقت تواصل فيه شركات مثل "أوبن إيه آي"، و"جوجل"، و"ميتا" إطلاق تحديثات متقدمة لأنظمتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ركّزت "أبل" خلال مؤتمرها على الكشف عن تحديثات في أنظمة التشغيل وتصميمات الواجهات.
تحفظ يثير القلق
رأى المحلل "إيماركتر"، غادجو سيفيلا، أن التأجيلات المتكررة قد تعكس "تراجعًا في وتيرة الابتكار داخل الشركة، أو غياب للرؤية الواضحة بشأن الذكاء الاصطناعي"، وحذر من أن هذا التردد قد "يُضعف حماسة المستثمرين"، خصوصًا في ظل التحركات السريعة لشركات مثل "سامسونج" و"جوجل" نحو دمج الذكاء الاصطناعي بعمق في أجهزتها القادمة.
ورغم الانتقادات، قدّمت "أبل" ميزة جديدة لاقت ترحيبًا، تتمثل في إمكانية الترجمة الفورية للرسائل النصية والمكالمات الصوتية والمرئية، وهي خاصية موجودة مسبقًا في بعض الهواتف المنافسة، واعتبرت نبيلة بوبال مديرة الأبحاث في "آي دي سي"، أن هذه الميزة تمثل "تقدمًا مهمًا ضمن حزمة أبل إنتلجنس"، مشيرة إلى أن عدم تحديث "سيري" بشكل كامل لا يُلغي أهمية الترجمة الفورية كواحدة من أكثر التطبيقات شعبية، مؤكدةً أن التأخر في الذكاء الاصطناعي لم ينعكس حتى الآن على مبيعات الشركة، موضحة أن "أبل تدرك أن هذا المجال ليس سباقًا قصيرًا بل ماراثون طويل".
انفتاح على المطورين
في خطوة لافتة، أعلنت "أبل" إتاحة قدرات "أبل إنتلجنس" للمطورين، ليتمكنوا من تصميم تطبيقات تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي وتعمل حتى في وضعية عدم الاتصال بالإنترنت، واعتبر سيفيلا هذه الخطوة "تنازلاً مناسبًا"، يأخذ في الاعتبار اعتبارات الخصوصية والأمان، ويمنح "أبل" فرصة لإعادة تقييم استراتيجيتها، في وقت يُطوّر فيه المطورون تجارب ذكية متكاملة داخل نظام "أبل".
وتأتي هذه المبادرة في وقت تشهد فيه العلاقة بين "أبل" والمطورين توتّرًا منذ سنوات، على خلفية السياسات الصارمة التي تفرضها الشركة والعمولات التي تتقاضاها من التطبيقات، وكانت شركة "إبيك غيمز"، مطوّرة لعبة "فورتنايت"، قد كسبت دعوى قضائية أجبرت "أبل" على السماح باستخدام أنظمة دفع بديلة في الولايات المتحدة، وهو إجراء أصبح معمولًا به في أوروبا أيضًا.
تحديات داخلية وخارجية
ويضاف إلى التحديات التي تواجهها الشركة، انضمام المصمم الشهير جوني آيف، مهندس تصميم جهاز "آيفون"، إلى شركة "أوبن إيه آي"، حيث يعمل على تطوير أجهزة ذكية متصلة تتماشى مع عصر الذكاء الاصطناعي، ورغم هذه التحديات، أعرب المحلل في "ويدبوش"، دان آيفز، عن ثقته في قدرة "أبل" على تجاوز هذه المرحلة، قائلاً: "أبل تعتمد الحذر، بعد عام مليء بالتقلبات، استراتيجيتها واضحة، لكن الوقت يضغط"، ولم يستبعد احتمال لجوء الشركة إلى عمليات استحواذ كبرى لتسريع وتيرة تحولها الذكي.
القيادة تهنئ ملك المملكة الأردنية الهاشمية بذكرى يوم الجلوس