متحدث «الإسكان»: دعم فوري لحل مشكلات التقديم في «سكن لكل المصريين»
تاريخ النشر: 23rd, December 2024 GMT
ناشد عمرو خطاب، المتحدث باسم وزارة الإسكان، المواطنين خلال التقديم لوحدات «سكن لكل المصريين» بعدم الاكتفاء بملء كراسة الشروط ودفع مقدم جدية الحجز فقط، مؤكدًا أن التسجيل الإلكتروني على الموقع هو أهم خطوة في عملية الحجز.
التسجيل الإلكتروني ورفع المستندات بشكل صحيحوأوضح خطاب، خلال مداخلة ببرنامج «الساعة 6»، الذي تقدمه الإعلامية عزة مصطفى، على قناة الحياة، أنه يجب على المتقدمين إدخال بياناتهم على الموقع الإلكتروني ورفع المستندات بشكل صحيح وفقًا لما هو موضح في كراسة الشروط، وفي حالة حدوث أي مشكلة في الحجز أو رفع المستندات، يجب على المتقدمين التواصل مع خدمة العملاء فورًا.
وأشار خطاب إلى أن هناك ازدحامًا في الاستفسارات، وأن الوزارة رصدت مشكلات تتعلق باستخدام متصفحات الإنترنت، مؤكدًا أن هناك آلية لتصحيح البيانات الخاطئة.
دعم فريق متكامل لحل مشكلات التسجيلوأكد أن مكتب الوزير يضم فريقًا متكاملًا يعمل على مدار 24 ساعة لتوفير الدعم من خلال الموقع الإلكتروني وصفحة الفيس بوك الرسمية للوزارة، مشددا على ضرورة التواصل عبر القنوات الرسمية للحصول على الدعم اللازم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التسجيل الإلكتروني خدمة العملاء الإسكان الاجتماعي مشاكل التسجيل القنوات الرسمية
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان يتفقد وحدات «سكن لكل المصريين» والطرق بمدينة برج العرب الجديدة
تفقد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، سير العمل بوحدات المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين"، وعددا من الطرق والمحاور بمدينة برج العرب الجديدة، يرافقه مسئولو الوزارة، وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وجهاز المدينة.
وتجول وزير الإسكان بمواقع تنفيذ 5016 وحدة سكنية لمحدودي الدخل (المرحلة الخامسة) الحي السكني التاسع، والجاري تنفيذها بنسبة تنفيذ متوسطة.
وتابع موقف أعمال المرافق والخدمات المنفذة والجاري تنفيذها وتشمل مدرستي تعليم أساسي، و3 أسواق، وعدد (1) وحدة صحية و(2) حضانة، ومسجد (أهالي)، حيث وجه وزير الإسكان بالمتابعة الدورية كل 15 يوماً لرصد معدلات التنفيذ للمشروع ودفع العمل للانتهاء من المشروع والإسراع بالخدمات الجاري تنفيذها ورفع المخلفات.
كما تفقد وزير الإسكان، ومرافقوه، عددا من الطرق والمحاور بالمدينة.
وفي هذا الصدد، وجه الوزير برفع المخلفات والاهتمام بالزراعات واستغلال الأراضي على جانبي الطريق وطرحها للاستثمار والاهتمام بأعمال النظافة.