استجابة فورية لـ95% من شكاوى مواطني الشرقية الشهر الماضي
تاريخ النشر: 8th, May 2025 GMT
ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية مجهودات منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية لإستقبال عدد(2792) شكوى وطلب خلال شهر ابريل الماضى ، تمت الإستجابة لعدد (2667) شكوى وطلب بنسبة (95%) ، وفقاً لضوابط الفحص والمراجعة للشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة ، وجارٍ إستكمال مراجعة وفحص (125) شكوى وطلب، تمهيدًا لإتخاذ ما يلزم بشأنها، فضلاً عن إستقبال عدد (45) شكوى للمواطنين واردة من خلال مبادرة " صوتك مسموع " والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية برعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء ، وتم الإستجابة لعدد (43) شكوى بمعدل إنجاز95% ،ليصبح إجمالي الشكاوى والطلبات المنفذة (2710) شكوى وطلب.
ومن جانبه أوضح وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين أولاً بأول عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو الخط الساخن ( 16528 ) أو من خلال تطبيق في خدمتك على الموبايل لنظاميAndroid & IOS،والبريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى المحافظة [email protected] كما يتم تلقي شكاوى المواطنين من خلال الرقم الأرضي الخاص بمحافظة الشرقية 2333391– 055 (ثلاثة خطوط) ،وفاكس ( 2369134 /055 ) أو من خلال الرسائل على الفيس بوك ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم مدعومة بالصور عبر الواتس آب الرسمي للمحافظة ( 01270664666
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الشرقية محافظ الشرقية بمحافظة الشرقية الشكاوى الحكومية صوتك مسموع الشکاوى الحکومیة بمحافظة الشرقیة شکوى وطلب من خلال
إقرأ أيضاً:
الأجهزة التنفيذية بمركز الإبراهيمية تنفذ إزالة فورية لحالة تعدي بالبناء المخالف
كلف المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية رؤساء المراكز والمدن بالتنسيق مع إدارتي المتغيرات المكانية والمتابعة الميدانية بالمحافظة، برصد أي محاولات للبناء علي الأراضي الزراعية و أملاك الدولة أو إستكمال أعمال بناء دون الحصول على تراخيص قانونية وإزالتها فورا واتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال أصحابها المخالفين.
أكد المحافظ انه تمكنت رئاسة مركز ومدينة الإبراهيمية برئاسة يسري راشد رئيس المركز من تنفيذ إزالة لحالة تعدي عبارة عن مبنى بالطوب الدبش الأبيض وسقف بالسدة الخشبية على مساحة إجمالية (١٧٥) متر مربع خارج الحيز العمراني بعزبة الإسطنبولي التابعة لمدينة الإبراهيمية ، وتم الإزالة كلياً حتى مستوى سطح الأرض
ويناشد محافظ الشرقية المواطنين في حالة رصد أي محاولات للتعديات المخالفة على الأراضي الزراعية الإتصال على مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بمحافظة الشرقية علي الخط الساخن 114.
أكثر من 2% .. خام البصرة يسجل مكاسب أسبوعية