لماذا لا تعمل مكالمات الـ«واتس آب» في مصر ؟.. «اغلق بيانات الهاتف»
تاريخ النشر: 22nd, October 2023 GMT
يعاني عدد كبير من مستخدمي تطبيق «واتس اب» في مصر من صعوبة إجراء مكالمات صوتية أو فيديو عبر التطبيق، ويرجع السبب في ذلك إلى حجب شركات الاتصالات المكالمات عبر شبكة الهاتف المحمول، وفقا لما قاله إسلام خالد خبير الاتصالات، الذي أكد أن الحجب جاء نتيجة الخسائر التي تتعرض لها شركات المحمول نتيجة استغناء المستخدمين عن المكالمات العادية بمكالمات تطبيق «واتس آب».
وقال خبير الاتصالات، إن الحل لإمكانية استخدام «واتس آب» في إجراءات المكالمات، تشغيل شبكة «الواي فاي» بدلا من شبكة الهاتف المحمول، مشيرا إلى أن يجب على متلقي المكالمة أيضا أن يفعل يستخدم شبكة الواي فاي أيضًا حتى يستطيع استكمال المكالمة.
لماذا لا يمكنني إجراء مكالمة عبر واتساب؟وبحسب ما نشره الوقع الرسمي لتطبيق الـ«واتس آب»: «إذا كنت تواجه مشكلات في إجراء مكالمة عبر واتس آب، فجرّب خطوة أو أكثر مما يلي: جرّب الاتصال بشبكة مختلفة كشبكة Wi-Fi وأوقف تشغيل توفير طاقة البطارية والاتصال البلوتوث، وتحقق من أن إعدادات حماية جهاز التوجيه (الروتر) وتكوينات جدار الحماية لا تمنع أنواع معينة من الاتصالات، وأعِد تشغيل جهازك وتأكد من عدم وجود أي تطبيقات أخرى تستخدم الميكروفون أو سماعة الأذن أو الكاميرا».
عدد مستخدمي تطبيق «واتس آب»ووفقا لما ذكره تطبيق الـ«واتس آب»، فإن عدد المستخدمين تخطى الـ 2 مليار مستخدم، مؤكدا أن المستخدمين عبارة عن الآباء والأمهات يتواصلون مع أبنائهم أينما كانوا، وكذلك الإخوة والأخوات يشاركون تلك اللحظات العزيزة عليهم، وزملاء العمل يتعاونون معًا، والأنشطة التجارية تتواصل بسهولة مع العملاء لتحقيق المزيد من النمو.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: واتس اب خدمة العملاء شبكات المحمول واتس آب
إقرأ أيضاً:
تطورات أزمة حامد حمدان مع بتروجت.. غادر جروب الـ«واتس آب» ويفكر في الاعتزال «خاص»
كشف مصدر مقرب من اللاعب الدولي الفلسطيني حامد حمدان، نجم خط وسط الفريق الأول لكرة القدم بنادي بتروجت، عن تطورات أزمة اللاعب مع النادي البترولي، ورفضه الرحيل إلى صفوف الزمالك.
ورفضت إدارة نادي بتروجت رحيل اللاعب حامد حمدان إلى صفوف نادي الزمالك، خلال فترة الانتقالات الصيفية الجارية، وهو الأمر الذي جعل اللاعب في حالة نفسية سيئة حسب وصف المصدر.
وقال المصدر في تصريحات خاصة لـ«الأسبوع»، اليوم الخميس: «حتى الآن لا جديد في ملف أزمة حامد حمدان مع إدارة نادي بتروجت».
وأضاف: «حامد حمدان يمر بفترة صعبة للغاية واللاعب في حالة نفسية سيئة، وغادر جروب الـ«واتس آب» الخاص بلاعبي الفريق ولا يرغب في العودة للتدريبات من جديد».
وشدد: «حمدان يرغب في العودة إلى أهله وترك مصر، والأمر وصل أن اللاعب يفكر حاليًا في الاعتزال ولا يريد لعب كرة القدم مجددًا».
واختتم: «اللاعب لا يشارك في تدريبات بتروجت استعدادًا للموسم الجديد، وننتظر حسم موقفه من قبل إدارة النادي والموافقة على رحيله إلى الزمالك».
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام