“ريّح رأسك” من فاتورة الكهرباء مع خدمة “ثابت”
تاريخ النشر: 14th, May 2024 GMT
أثير – ريما الشيخ
أعلنت اليوم شركة نماء لخدمات الكهرباء في اللقاء الإعلامي الخاص بقطاع الكهرباء عن خدمة جديدة تتيح للمشترك دفع مبلغ ثابت لفاتورته شهريًا.
فما هي خدمة الدفع الثابت (ثابت)؟
هي خدمة جديدة تقدمها شركة نماء لتزويد الكهرباء تتيح للمشترك دفع مبلغ ثابت لفاتورة الكهرباء شهرياً طوال العام وتتوفر الخدمة بـ ٣ باقات للمشترك بناءً على متوسط الاستهلاك الفعلي لآخر ١٢ شهراً.
مزايا الخدمة:
– تخصيص المشترك ميزانية محددة لمبلغ ثابت طوال العام.
– تجنب دفع مبلغ متغير خلال أشهر السنة حيث يزيد الاستهلاك الكهرباء فى أشهر الصيف.
– يتمتع المشترك بحماية من قطع الخدمة نتيجة تراكم المستحقات خلال فترة الاشتراك بغض النظر عن الاستهلاك الفعلي.
كيف يتم الاشتراك في خدمة ثابت؟
يتم التسجيل في الخدمة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق من خلال الذهاب إلى خيار “خدمة ثابت” وهي سهلة ولا يستغرق التسجيل بها أكثر من دقيقة وعلى المشترك إدخال البيانات المطلوبة وإرسالها فيما سيقوم النظام المختص بحساب المبلغ الثابت وإرسال الاتفاقية المشترك.
1. أدخل رقم حساب الكهرباء
2. أدخل رقم الهاتف
ثم ستظهر البيانات الخاصة بالمشترك للتأكد منها، وستظهر بعد الاشتراك صفحة تشير لمتوسط الاستهلاك لآخر ١٢ شهرا، وهنا على المشترك الاختيار من ضمن الباقات وتحديد نوع المشترك (مالك العقار أو مستأجر)، في مستأجر سيطلب على المشترك إرفاق صورة من عقد الإيجار والبطاقة الشخصية، وبذلك سيكون المشترك قد اشترك في الخدمة وبإمكانه تنزيل اتفاقية ثابت من خلال الضغط على الرابط.
توضيحات عامة حول الخدمة
– كيف يتم تفعيل طلب اشتراكي في خدمة نظام الدفع الثابت لفاتورة الكهرباء؟
بعد الانتهاء من إجراءات التسجيل الإلكتروني وقبول الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة سوف تصلك رسالة نصية قصيرة برقم التفعيل (OTP) يؤكد قبولك طلب ودخولك في الخدمة.
– هل يمكنني التحويل إلى خدمة دفع ثابت لفاتورة الكهرباء إذا كانت فواتيري متغيرة؟
نعم، يمكنك التحويل إلى خدمة دفع ثابت بعد التحقق من أنها تناسب احتياجاتك وتوقعات استهلاكك للكهرباء.
– هل يتم تطبيق تكاليف إضافية أو رسوم عن هذه الخدمة؟
الخدمة مجانية وهي إحدى الخدمات التي تهدف إلى توفير وسائل دفع متعددة للمشتركين أكثر مرونة وسهولة
– في حالة وجود مبلغ فارق في الاستهلاك بنهاية الاتفاقية فكيف تتم تسويته؟
لن يلزم المشترك بدفع فارق مبلغ الاستهلاك بنهاية الاتفاقية دفعة واحدة حيث سيتم خصمه أو إضافته من المبلغ الثابت في حال التجديد الخدمة أو خصمه من الفواتير التالية أو تقسيطه.
– هل يمكنني تعديل مبلغ الدفع الثابت إذا انخفض استهلاكي للكهرباء؟
نعم يمكنك تعديل مبلغ الدفع الثابت إذا انخفض استهلاكك للكهرباء أو ارتفع عن طريق الاتصال بمركز التواصل على الرقم المجاني ۱۰۱۱ وطلب تعديل مبلغ الدفع الثابت بناء على استهلاكك الفعلي.
المصدر: صحيفة أثير
إقرأ أيضاً:
تطبيق “توكلنا” يصحب ضيوف الرحمن خلال رحلتهم إلى المدينة وما بعد أداء مناسك الحج بحزمة من الخدمات
يواصل التطبيق الوطني الشامل “توكلنا” تلبية مختلف الاحتياجات اليومية لضيوف الرحمن من خلال باقة الخدمات التي يوفرها، ومن بينها خدمة “بوابة المناسك” التي تمكّن المستخدمين من إصدار واستعراض تصاريح أداء العمرة، وتصريح الصلاة في الروضة الشريفة، بالإضافة إلى خدمة شهادة إتمام فريضة الحج، الصادرة من وزارة الحج والعمرة، التي تُثبت أداء فريضة الحج لموسم 1446هـ، وتُعرض بصيغة رقمية داخل التطبيق.
وتسهم خدمة استعراض تصاريح الحج خلال موسم حج هذا العام في تسهيل تنقل الحجاج من خلال التصاريح التي تُقدّم بالتكامل مع المنصة الرقمية الموحدة لتصاريح الحج “منصة تصريح”، وتتيح الخدمة بكل سهولة استعراض جميع أنواع تصاريح الحج الصادرة من الجهات الحكومية كافة، التي تشمل بطاقة تصريح الحاج، وتصاريح دخول مكة، إضافة إلى تصريح العمل والمتطوع والمركبة، بالإضافة إلى استعراض بطاقة “نسك” بالتكامل مع وزارة الحج والعمرة، التي تُمكّن الحاج من الوصول السريع إلى بياناته وتصاريحه.
واستحدث “توكلنا” خيارًا رقميًا يعزز من خدمة الحاج من خلال رمز الاستجابة السريع “QR” الذي يظهر تلقائيًا مع تصريح الحج، ويتيح استعراض بيانات الحاج، وحالة التصريح، ومعلومات الحملة، والموقع الجغرافي المتعلق بسكن الحاج مما يُمكنه من طلب المساعدة من أي شخص من خلال مسح الرمز لعرض جميع التفاصيل، بما فيها خريطة لمكان الإقامة في مكة والمدينة، ويمثل هذا الرمز أداة رقمية ذكية تُسهم في تسهيل التحقق من بيانات الحجاج بخطوات يسيرة وسهلة.
اقرأ أيضاًالمملكةنائب أمير المنطقة الشرقية يهنئ القيادة بمناسبة عيد الأضحى
ويقدّم التطبيق خدمات نوعية أخرى منها “أسعفني” و”نداء الاستغاثة” لطلب المساعدة في الحالات الطارئة بخطوات مبسطة، بالإضافة إلى خدمة الطقس التي توفّر توقعات آنية ويومية للظروف المناخية في المشاعر المقدسة خلال الأيام الخمسة القادمة, ويشمل أيضًا خدمات مثل تحديد اتجاه القبلة، ومواقيت الصلاة، والمصحف الشريف، وغيرها من الأدوات الرقمية التي تُعين الحاج على أداء المناسك بكل راحة وأمان.
ويمكن الاستفادة من هذه الخدمات عبر تحميل تطبيق “توكلنا” من المتاجر الإلكترونية الرسمية “App Store, Google Play, AppGallery, Galaxy Store”، بسبع لغات في جميع دول العالم ضمن حزمة رقمية متكاملة تُمكّن ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بكل يسرٍ وسهولة، في إطار رؤية المملكة 2030 التي تُولي خدمة الحجاج والمعتمرين أولوية قصوى عبر تسخير الحلول التقنية الذكية.
القيادة تهنئ ملك المملكة الأردنية الهاشمية بذكرى يوم الجلوس