مصعد للنزول من الأتوبيس.. خدمات خاصة للحجاج ذوي الهمم بالسعودية

كتب - أحمد جمعة:

كحال ملايين من الأسر المصرية في مثل هذه الأيام من كل عام، تتعلّق قلوبهم بحلم واحد: أن تطأ أقدامهم أرض الحرمين، وأن تتزيّن أعينهم برؤية الكعبة المشرّفة.. حلم ينتقل من جيل إلى جيل، تحمله الدعوات، وتغذّيه الأمنيات.

ومن بين تلك الملايين، تبرز حكاية أسرة من قلب صعيد مصر، وتحديدًا من محافظة سوهاج، حملت هذا الحلم طويلًا في صدورها، ورغم ما واجهته من تحديات، ظلّت متمسكة بالأمل.

. التحدي الأكبر تمثّل في ابنتهم "إيناس"، ذات الـ23 عامًا، من ذوي الاحتياجات الخاصة، تعتمد على كرسيّ متحرك، لكن عزيمة الأسرة لم تلن، ولا شغفها بلقاء البيت الحرام خمد.

تحقّق الحلم أخيرًا، ووصلت الأسرة إلى مكة المكرمة ضمن بعثات حج الجمعيات الأهلية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، لتبدأ رحلة العمر، وتتنفّس الرجاء بعد طول انتظار. ومن أمام الكعبة، شاركت الأسرة مشاعرها وتجربتها، وتحدثت عن الصعوبات التي تجاوزتها حتى الوصول إلى رحاب الحرم.

تقول الأم، "إنعام": "بقالي سنين بحلم أشوف الكعبة، وكنت دايمًا بدعي إننا نحج أنا وجوزي وبنتي، وربنا استجاب الحمد لله. الخدمات من أول السفر لحد ما وصلنا السكن كانت ممتازة'.

عائلة "عباس شعبان" أصبحت حديث رواد مواقع التواصل الاجتماعي بعد انتشار مقطع يُظهر استخدام "إيناس" لمصعد مخصّص أثناء نزولها من الأتوبيس وهي على كرسيها المتحرّك، في استجابة سريعة من المنظّمين بعد علمهم بوجود حالة خاصة تستحق التيسير والدعم.

عبّرت "إيناس" عن سعادتها قائلة: "الحمد لله، كل حاجة متيسرة أوي. أول مرة أستخدم الأسانسير وأنا على الكرسي، وده سهّل عليا النزول كتير".

أما الأب، الحاج "شعبان عباس"، فلم يتمالك دموعه من شدّة الفرح، وهو يرافق ابنته قائلاً: "إحنا في نعمة كبيرة، الحج كان حلم بعيد، وربنا كرّمنا، واللي أسعدنا أكتر إن بنتنا معانا، شايفة الكعبة وبتضحك وبتدعي، وده فضل من ربنا. من أول لحظة نزلنا، الناس بتعاملنا بكل ترحاب واحترام، موفّرين لنا كل حاجة لراحة إيناس".

منذ انطلاق موسم الحج لهذا العام، يحظى الحجاج المصريون برعاية كبيرة واستقبال حافل، نتيجة للتنسيق المتكامل بين السلطات السعودية ووزارة التضامن الاجتماعي المصرية، بهدف تقديم أفضل مستوى من الخدمات وتذليل العقبات، خاصة أمام كبار السن وذوي الإعاقة.

وتزامنًا مع ذلك، جرى الإعلان عن مجموعة من الخدمات المتخصّصة التي تُمكّن الحجاج من ذوي الاحتياجات الخاصة من أداء المناسك بسهولة وكرامة. من بين هذه الخدمات: تخصيص مسارات ومساحات مستقلة داخل مناطق الطواف والسعي، بما يضمن انسيابية الحركة دون تزاحم أو مشقة.

كما تم تجهيز هذه المساحات بعربات كهربائية ويدوية، ووفّرت الجهات المختصة فرقًا من المرشدين والمرشدات المدربين على التعامل مع الحالات الخاصة. وكان لرجال الأمن دورٌ إنساني بارز، إذ ساهموا في تنظيم حركة الحشود وتقديم الدعم للحجاج من ذوي الإعاقة، في مشهد يعكس عمق التزامهم بأن يؤدي كل حاج مناسكه في أجواء يسودها الأمن والطمأنينة.

ولم تغفل الجهود عن توفير الترجمة بلغة الإشارة للحجاج الصم، عبر مرشدين متخصصين، وتوزيع مصاحف بلغة برايل، إلى جانب وسائل سمعية ومرئية حديثة تُمكن هذه الفئة من متابعة الدروس والخُطب الدينية خلال فترة الحج.

كما طُوّرت تطبيقات ذكية تساعد ذوي الإعاقة على التنقل الآمن، وتُقدّم لهم معلومات حيّة عن مواعيد وأماكن أداء المناسك، وتُرشدهم إلى مواقع الزحام والاستراحات والخدمات الطبية. وشملت التسهيلات توفير أجهزة لوحية داخل بعض مقار الإقامة ومراكز التوجيه، إلى جانب فرق دعم تقني متنقلة لضمان الاستخدام الأمثل لهذه الأدوات.

بهذه المنظومة المتكاملة من الدعم الإنساني والتقني، أصبح الحج هذا العام تجربة مختلفة بحق لكثير من الحجاج، خاصة أولئك الذين كادوا يفقدون الأمل في أن يكونوا يومًا في حضرة الكعبة، وبينهم "إيناس"... التي لامست حلمها، وابتسمت.

لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا

لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا

الكعبة المشرّفة عربات كهربائية الحجاج من ذوي الاحتياجات الخاصة مكة المكرمة ذوي الاحتياجات الخاصة خدمات خاصة للحجاج ذوي الهمم السعودية

تابع صفحتنا على أخبار جوجل

تابع صفحتنا على فيسبوك

تابع صفحتنا على يوتيوب

فيديو قد يعجبك:

الأخبار المتعلقة السياحة: وصول آخر رحلات الحج السياحي البري إلى الأراضي السعودية أخبار بيان عاجل بشأن العامل صاحب فيديو التعنيف من مسؤول عمل سعودي أخبار صور| إنهاء أزمة عمال مصريين بالسعودية.. والوزارة: واقعة فردية أخبار رئيس بعثة الحج: وصول نحو 13 ألف حاج من بعثة القرعة إلى مكة المكرمة أخبار

إعلان

إعلان

أخبار

"مصعد للنزول من الأتوبيس".. خدمات خاصة للحجاج ذوي الهمم بالسعودية

روابط سريعة

أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلاميات

عن مصراوي

اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصية

مواقعنا الأخرى

©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا

سر انهيار إمبراطورية نوال الدجوي.. مجدي الجلاد يوضح الأسباب الحقيقية رسميًّا.. موعد تطبيق زيادة أسعار الغاز الطبيعي للمنازل للإعلان كامل للإعلان كامل 27

القاهرة - مصر

27 14 الرطوبة: 17% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك خدمة الإشعارات تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي لاحقا اشترك

المصدر: مصراوي