أمانة الاحساء تُطلق 4 خدمات رقمية جديدة
تاريخ النشر: 3rd, January 2024 GMT
كشف المتحدث الرسمي لامانة الأحساء خالد بووشل عن أن الأمانة متمثلة في الإدارة العامة للتحول الرقمي تعتزم إطلاق 4 خدمات رقمية خلال العام الجاري 2024، وهي «المنظومة الرقمية لحصر وإدارة أصول الأمانة، نظام الاشراف على الحدائق والمنتزهات، النظام المركزي الموحد للمخططات المعتمدة، خدمة شراء نسخ مخططات معتمدة».
وأوضح أن هذه الخدمات تأتي في إطار سعي الأمانة إلى تعزيز كفاءة وموثوقية الإجراءات للخدمات البلدية وتحقيق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية، مشيراً إلى أن الخطط التطويرية التي تنفذها الأمانة في هذا المجال اثمرت مؤخراً عن تفعيل الارتباط الالكتروني لايجارات العقود الاستثمارية بالتعاون مع الشبكة الالكترونية لخدمات الايجار ”ايجار“، وذلك بهدف رفع معدلات الموثوقية وتسريع عملية تحصيل الإيجارات.
أخبار متعلقة أهمها تحليل البلاغات.. 4 توصيات لمواجهة «سوء المعاملة» بمنشآت الشرقية الصحيةأمير الشرقية يرعى فعاليات ملتقى المهارات والتدريب "وعد"أمانة الاحساء تُطلق 4 خدمات رقمية جديدة - اليوم
وأضاف أن الأمانة تعمل حالياً على تفعيل خدمة الدفع الالكتروني لرسوم الخدمات من خلال المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية بالتعاون مع هيئة الحكومة الرقمية، بحيث تتيح للعميل إتمام عملية دفع رسوم خدماته عبر وسائل الدفع البنكية.
أمانة الاحساء تُطلق 4 خدمات رقمية جديدة - اليوم
خدمات إلكترونيةفيما أوضح مدير الإدارة العامة للتحول الرقمي م. محمد الفقيري أن الرُبع الأخير من العام 2023 شهد تنفيذ 1887 طلب للرخص التجارية، و4242 طلب للرخص الانشائية، و8237 طلب لرخص تنسيق البُنى التحتية، و8654 طلب للشهادات الصحية، وإصدار 275 رخصة للمتاجر المتنقلة، و14 طلب لتطوير السكن الجماعي للافراد، وإصدار 26567 رخصة عبر منصة ”ممتثل“، بالإضافة إلى تلقي 205 طلب منافسة على الفرص الاستثمارية.
أمانة الاحساء تُطلق 4 خدمات رقمية جديدة - اليوم
وأضاف الفقيري أن الأمانة قدمت خلال هذا الربع أيضاً عدداً من الخدمات الالكترونية للعملاء، شملت معالجة 39 طلب بمنصة اسناد، والتفاعل مع 217 رسالة بريد الكتروني، والتعامل مع 23066 رسالة نصية، ومعالجة 85 اعتراض للرخص التجارية، ودعم 134 طلب لضم الزوائد للأراضي، بالإضافة إلى تقديم الخدمات البلدية لـ 297 عميلاً عبر المركز السعودي للأعمال.
وأكد أن الأمانة تواصل جهودها لتعزيز التحول الرقمي في كافة خدماتها، وذلك بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: محمد العويس الأحساء أمانة الأحساء خدمات رقمية التحول الرقمي أن الأمانة
إقرأ أيضاً:
فوز "المناطق الاقتصادية والحرة" بجائزة "أفضل منفذ خدمات" في مسقط
مسقط- الرؤية
حصدت الهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة وللعام الثاني على التوالي جائزة أفضل منفذ لتقديم الخدمة على مستوى محافظة مسقط لعام 2024، ضمن الجهات الحكومية المشاركة في منظومة الإجادة المؤسسية، وذلك في إطار جهودها المتواصلة للارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز موقعها ضمن المؤشرات التنافسية العالمية.
وقال الدكتور أحمد بن سيف المعمري القائم بأعمال مدير دائرة خدمات المراجعين بالهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة:" يأتي هذا التكريم تقديرًا لالتزام الهيئة بتطبيق معايير منظومة الإجادة المؤسسية، التي تُعد إحدى الركائز الأساسية لتحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040، وترسيخًا لثقافة التطوير المستمر داخل بيئة العمل، بما يضمن تقديم خدمات ذات جودة وكفاءة عالية تلبي تطلعات المستثمرين والمستفيدين".
وأضاف: "جاء اختيار الهيئة استنادًا إلى نتائج استبانات ومؤشرات رضا المراجعين، وتؤكد الهيئة سعيها المستمر نحو تعزيز التميز المؤسسي، وتبني أفضل الممارسات في تقديم الخدمات، وتحقيق أعلى المستويات من خلال الابتكار وتحسين الأداء المؤسسي".
وتطبق الهيئة ممارسات عالية الكفاءة لخدمة المستثمرين في المناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة والمدن الصناعية تشمل: موظف الخدمة الشامل، منصة واحدة للحصول على جميع الخدمات، خدمة الرعاية المستمرة للمستثمرين، مشرفي حسابات المشاريع الاستراتيجية، التحسين المستمر للخدمات، الموافقة الشاملة للمشاريع الاستراتيجية، سرعة ومدد زمنية محددة سرعة لإنجاز الطلبات، مركز تواصل تفاعلي، والموافقات الفورية لبدء المشاريع.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية