التحول الرقمي الحكومي يُسجل ارتفاعًا بالأداء العام بنسبة 80%
تاريخ النشر: 29th, July 2025 GMT
مسقط- الرؤية
سجَّل البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي "تحوُّل" (2021-2025م) ارتفاعًا في نسبة الأداء العام بلغتْ 80%؛ وذلك منذ انطلاقته وحتى نهاية مايو 2025م، مُحققًا قفزة نوعية بنسبة 19% ارتفاعًا عن أدائه المُسجل بنهاية النصف الأول من العام الماضي؛ ليُؤكد بذلك فاعلية الاستراتيجيات المُطبَّقة ومستويات التقدُّم المحرز على صعيد البُنى التنظيمية والرقمية، كأداةٍ فاعلة لقيادة التحوُّل الرقمي في سلطنة عُمان نحو حكومة رقمية تطبق أعلى معايير الكفاءة وسرعة الإنجاز وجودة الخدمات.
وارتفع متوسط جاهزية المؤسسات الحكومية للتحول الرقمي إلى 81%، مُسجلةً ارتفاعًا قدره 7% عن النسبة المسجَّلة بنهاية يونيو من العام 2024م، فيما ارتفعت جاهزية البنية الأساسية الرقمية في المؤسسات الحكومية إلى 86%، وتم تبسيط إجراءات 96% من الخدمات الحكومية المستهدفة وذات الأولوية منها 381 خدمة تم تبسيط إجراءاتها في مختبرات منجم لتبسيط الإجراءات الحكومية، وتم رقمنة ما نسبته 74% من الخدمات الحكومية المستهدفة، كما أنجزتْ 48 مؤسسة حكومية 11,439,542 معاملة رقمية خلال الفترة (يناير-مايو 2025)، فيما تمَّ عقد 33 جلسة استشارية وتمكينية في مجالات التحول الرقمي طوال فترة البرنامج حتى نهاية مايو الماضي، وتوثيق وفهرسة 4100 خدمة في الدليل الرقمي للخدمات الحكومية.
وقال سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات، رئيس اللجنة الفنية لبرنامج التحول الرقمي الحكومي: "تعكس نتائج ومؤشرات أداء برنامج "تحول" حَجْم الجهود الوطنية المُتضافرة والتزام المؤسسات الحكومية بالسير بخُطى واثقة نحو حكُومة رقمية واعدة؛ مُثمِّنين في هذا السياق مُستوى التكامُل المؤسسي مع رُؤية البرنامج وأهدافه، بما يُجسِّده ذلك من قدرةٍ على مُواكبة التحولات الرقمية بخطى واثقة ومدروسة". وأوضح سعادته: "نَمضي في "تحول" قدمًا نحو مُواصلة تعزيز كفاءة الخدمات الرقمية، وتحسين البنية الأساسية، واستكمال رقمنة المزيد من الخدمات، وتمكين الكفاءات الوطنية، وفق توجُّه وطني طمُوح لبناء مستقبل أكثر ابتكارًا يُلبي تطلعات نهضة عُمان المتجددة".
ومن أبرز منجزات البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي "تحول" خلال الفترة الماضية: إطلاق البوابة الموحدة للخدمات الحكومية والتي تضم 23 خدمة حكومية لعدد من المؤسسات الحكومية، وبلغ عدد مستخدمي البوابة 35,746 مستخدما، فيما بلغ عدد طلبات الخدمات المنجزة عبر البوابة 3,906 طلبات، كما تم تفعيل قسم المكتبة المرئية بلغة الإشارة لدعم استخدام الأشخاص ذوي الإعاقة للبوابة، ومن منجزات البرنامج كذلك اكتمال إنجاز "بوابة الدفع الإلكتروني" (عُمان نت) بنسبة 100%، والتي أسهمتْ في زيادة حجم معاملات الدفع الالكتروني، وتقليل مخاطر المعاملات الاحتيالية، وبلغ إجمالي المعاملات المنفذة عبر المنصة 14.5 مليون معاملة رقمية خلال الربع الأول من العام 2025. وبلغ عدد المستخدمين النشطين لمنظومة إدارة المستندات والوثائق الإلكترونية" (وصول) أكثر من 17 ألف مستخدم نشط، وبلغ إجمالي الوثائق التي تم إنشاؤها عبر النظام أكثر من 1.5 مليون وثيقة؛ تقدم خدمات 20 جهة حكومية مُستخدمة للنظام.
كما بلغ عدد المعاملات الرقمية الموقعة عبر التصديق الإلكتروني خلال النصف الأول لعام 2025م (1,572,638) معاملة رقمية، وبلغ عدد سجلات البيانات المتبادلة عن طريق المنصة الوطنية للتكامل الإلكتروني خلال الفترة ذاتها 163 مليون سجل، وتم تنفيذ أكثر من 90 مشاورة مجتمعية رقمية لتعزيز جهود الحكومة في تفعيل نهج المشاركة الرقمية عبر مختلف المؤسسات الحكومية والمحافظات في سلطنة عمان.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
كلمات دلالية: المؤسسات الحکومیة الرقمی الحکومی ارتفاع ا ل الرقمی
إقرأ أيضاً:
جامعة دمنهور تعقد البرنامج التدريبي" تأهيل المقيمين على منظومة التميز الحكومي"
عقدت جامعة دمنهور البرنامج التدريبي " تأهيل المقيمين على منظومة التميز الحكومي"، وذلك في إطار حرص جامعة دمنهور برئاسة الدكتور إلهامي ترابيس، على السعي نحو استدامة منظومة التميز الحكومي، كأحد الدعائم الأساسية لتعزيز مكانة الجامعة بين المؤسسات الأكاديمية الرائدة،
جاء البرنامج التدريبي تحت رعاية الدكتور إلهامي ترابيس، رئيس جامعة دمنهور، والدكتورة إيناس إبراهيم، نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة "رئيس فريق إدارة الجائزة بالجامعة"، وإشراف الدكتورة رانيا نظمي، مدير مركز ضمان الجودة، والدكتور أحمد حلمي، مدير مركز خدمة وتنمية المجتمع، بحضور الدكتورة ماندي الشيخ، مدير مشروع جوائز التميز الداخلية، الدكتور محمد صوابي، رئيس فرق التقييم لجوائز التميز الداخلية بإدارة جائزة مصر للتميز الحكومي، ومشاركة ٢٢ متدرب من مختلف كليات الجامعة.
من جانبه أكد "رئيس جامعة دمنهور"، حرص الجامعة على تطبيق منظومة الجوائز الداخلية، وفقا لتوجهات الدولة والتعاون بين وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والمجلس الأعلى للجامعات، وإدارة جائزة مصر للتميز الحكومي بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولة؛ لتحقيق استراتيجية التنمية المستدامة وتعزيز ريادة وتنافسية الدولة المصرية وتحسين جودة حياة المواطنين، مؤكدا حرص إدارة جامعة دمنهور على تعزيز التميز المؤسسي داخل كافة قطاعاتها وكلياتها، كونها ركيزة أساسية لتطوير المجتمع.
وأكدت الدكتورة إيناس إبراهيم، حرص جامعة دمنهور على المشاركة الفعالة في المرحلة الثالثة من منظومة الجوائز الداخلية بالجامعات ضمن جائزة مصر للتميز الحكومي؛ للعمل على تعميق ثقافة التميز، وتسليط الضوء علي النماذج الناجحة والتي تنعكس بدورها على جميع منتسبي الجامعة والمجتمع الخارجي بشكل أفضل في جميع الخدمات والتعاملات المقدمة.
واستهدف البرنامج التدريبي المنعقد على مدار ثلاثة أيام، بناء قدرات المقيمين الداخليين وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق معايير منظومة التميز المؤسسي الحكومي، من خلال تأهيل فرق التقييم الداخلية لتكون قادرة على دعم واستدامة منظومة التميز المؤسسي وفق أحدث الممارسات والمعايير الدولية، وتم تناول عدة محاور منها مفاهيم التميز المؤسسي، و منهجيات وآليات التقييم، وكيفية صياغة التقارير التقييمية، إلى جانب المراحل التفصيلية لعملية التقييم بدءا من التقييم المكتبي، مرورا بإعداد القائمة المختصرة، ثم الزيارات الميدانية والمقابلات الشخصية، وصولا إلى عرض النتائج أمام لجنة التحكيم.
من جانبهم قدم المتدربين جزيل الشكر والتقدير للمدربين والخبراء تقديرا لجهودهم في نقل الخبرات وبناء القدرات.