مياه الأقصر تطلق سيارات خدمة العملاء المتنقلة للتيسير على المواطنين بالمحافظة
تاريخ النشر: 23rd, March 2024 GMT
أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر ٧ سيارات لمراكز خدمة العملاء المتنقلة حيث تم البدء بمدينة الأقصر بمناطق ميدان المحطة وشارع المنشية، ومنطقة أبو الجود، لعمل السيارات على ورديه صباحيه ومسائية بعد الإفطار، كما تليها تباعًا باقى المراكز بالمحافظة، بمراكز القرنة أرمنت إسنا الزينية البياضية الطود، وذلك فى إطار خطة الدولة إلى التحول الرقمى.
وأصدر رئيس الشركة تعليماته لتلقى جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، كما تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة.
ويذكر أنه تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة، بالتعاون مع شركة هيدرو كمب الرائدة فى نظام البرمجيات، وذلك للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.
وأوضح رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. كما أتاحت السيارات تقديم القطع الموفره للمياه، التى تخفف العبئ عن كاهل المواطنين، حيث توفر المياه إلى ٩ لتر فى الدقيقة، ومن المتاح أيضاً تركيبها للمواطنين.
وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة فى أسرع وقت ممكن، مشيرا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل ( التعاقد علي ادخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير - قطع موفره - تطهير خزانات المياه - تقديم شكاوي )
يأتي ذلك تحت رعاية المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر وتوجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ووفق تعليمات اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، ومتابعة القطاع التجارى محاسب احمد قناوى النجار، ومدير عام خدمة العملاء محاسب هانى فتحى أحمد.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الأقصر التحول الرقمي الخدمات للمواطنين الشرب والصرف الصحى الشركة القابضة تطبيق المنظومة سيارات خدمة العملاء المتنقلة سيارات خدمة العملاء خدمة العملاء IMG 20240323
إقرأ أيضاً:
أمانة الرياض تطلق خدمة التصريح الإلكتروني المؤقت للذبح
الرياض
أطلقت أمانة منطقة الرياض خدمة التصريح الإلكتروني المؤقت لذبح الأضاحي في المطابخ، والمخصصة لفترة موسم عيد الأضحى لعام 1446هـ، ضمن جهودها التنظيمية لتحسين مستوى الخدمات البلدية، ورفع كفاءة الأعمال المتعلقة بموسم الأضاحي، بما يعزز من الصحة العامة والبيئة في مدينة الرياض.
وتبدأ فترة التقديم على الخدمة يوم الخامس والعشرين من شهر ذي القعدة 1446هـ، وتستمر حتى السابع من شهر ذي الحجة 1446هـ، عبر البوابة الإلكترونية للأمانة، وتُمكن أصحاب المطابخ من التقديم للحصول على تصريح مؤقت لممارسة نشاط الذبح خلال أيام العيد، ضمن ضوابط صحية وتنظيمية محددة.
وتأتي هذه المبادرة في إطار سعي الأمانة إلى توفير مواقع متعددة لخدمة سكان العاصمة، من خلال فتح المجال أمام عدد من المطابخ النظامية للمشاركة في أعمال الذبح، مما يسهم في تخفيف الضغط على المسالخ المركزية، وتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى مواقع قريبة من مساكنهم.
إلى جانب ذلك، تسهم الخدمة في تعزيز التحول الرقمي في الخدمات البلدية، إذ تمكّن المستفيدين من إنهاء جميع الإجراءات إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مقرات الأمانة أو البلديات الفرعية، مما يختصر الوقت والجهد، ويرفع من كفاءة منظومة العمل البلدي.
وتهدف الخدمة إلى تقديم حلول تقنية تسهم في تسهيل وصول السكان إلى الخدمات البلدية، عبر منصات إلكترونية مرنة، تتيح التقديم والمتابعة وإصدار التصريح خلال دقائق، بما يواكب تطلعات سكان العاصمة نحو خدمات عصرية وذكية.
من جانب آخر، عملت الأمانة على تهيئة مواقع قريبة من مختلف الأحياء السكنية لتكون ضمن نطاق الخدمة، ما يضمن التوزيع الجغرافي العادل للنشاط، ويعزز من جودة الخدمة المقدمة ويقلص من الازدحام في المسالخ الرسمية.
يذكر أن هذه الخطوة تأتي امتدادًا لإستراتيجية أمانة منطقة الرياض في تطوير الخدمات الرقمية وتحسين جودة الحياة، من خلال مبادرات نوعية تواكب المواسم الدينية، وتُسهم في تعزيز الشراكة مع القطاع الخاص، وتطبيق أعلى معايير الصحة والسلامة، وللاستفادة من الخدمة يمكن للراغبين التقديم عبر زيارة الموقع: هنا
أسعار الأسماك والجمبري اليوم السبت 31 مايو 2025.. البوري بـ 200 جنيه