كيف يحمي جهاز حماية المستهلك المواطنين من الغش التجارى؟.. القانون يجيب
تاريخ النشر: 8th, September 2024 GMT
قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 جاء ليضع للمستهلك ضمانات قانونية تحميه من غلاء الأسعار وجشع التجار، بهدف الحفاظ على حقوق المستهلك وتعزيز التجارة العادلة.
كما يسعى القانون لتوفير معلومات دقيقة في السوق، بالإضافة إلى ذلك، يعمل على منع الغش والممارسات غير العادلة التي تهدف لتحقيق مكاسب على حساب المنافسين الآخرين، ويُساهم أيضًا في توفير حماية إضافية للفئات الأكثر ضعفًا في المجتمع.
ونصت المادة ٩ من القانون، على أن يلتزم المورد أو المعلن بتجنب أي سلوك خادع، وذلك متى انصب هذا السلوك على أي عنصر من العناصر الآتية:
١- مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذيره.
٢- السعر أو كيفية أدائه، ويدخل في ذلك أي مبالغ يتم إضافتها للسعر وعلى وجه الخصوص قيمة الضرائب المضافة.
٣- نوع الخدمة ومكان تقديمها ومحاذير استخدامها وصفاتها الجوهرية سواء انصبت على نوعيتها أو الفوائد من استخدامها.
٤- خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه.
٥- الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة التي حصل عليها المنتج أو السلعة أو الخدمة.
٦- جهة إنتاج السلعة أو تقديم الخدمة.
٧- وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة.
٨- شروط التعاقد وإجراءاته، وخدمة ما بعد البيع، والضمان.
٩- الكميات المتاحة من المنتجات.
١٠- العلامات التجارية أو البيانات أو الشعارات.
١١- طبيعة السلعة أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها أو كميتها.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: العلامات التجارية قانون حماية المستهلك غلاء الأسعار حماية المستهلك جشع التجار جهاز حماية المستهلك السلعة أو
إقرأ أيضاً:
«مياه الشرب» توضح سبب أزمة انقطاع المياه بالجيزة.. وتطالب المواطنين بالتواصل على الخط الساخن
كشف المهندس وليد عابدين، المتحدث باسم شركتي القاهرة والجيزة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن السبب الرئيسي لأزمة انقطاع المياه التي شهدتها محافظة الجيزة خلال الساعات الماضية، مؤكدًا أن الأزمة تعود إلى أعمال تطوير مصدر التغذية الكهربائية لمحطة مياه جزيرة الدهب، التي تغذي مناطق حيوية واستراتيجية بالمحافظة.
وقال عابدين، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية هدير أبو زيد في برنامج «كل الأبعاد» المذاع على قناة «إكسترا نيوز»، إن وزارة الكهرباء بذلت جهودًا كبيرة خلال الأيام الماضية لتوفير مصدر كهربائي بديل للمحطة، مشيرًا إلى أن هذه الخطوة تهدف لمنع تكرار الأزمة مستقبلًا.
وأوضح أن العمل استمر طوال ليلة أمس، وأسفرت عن تشغيل نحو 75% من طاقة محطة جزيرة الدهب منذ صباح اليوم، ما سمح بضخ ما يقرب من 600 ألف متر مكعب من المياه يوميًا، مؤكدًا أن الخدمة بدأت تعود تدريجيًا لعدد من المناطق، رغم استمرار معاناة بعض الأماكن من ضعف أو انقطاع جزئي.
وأشار المتحدث باسم شركتي المياه إلى أن المناطق الأقرب لخطوط المياه الرئيسية ومحطة الضخ الرئيسية استعادت الخدمة بشكل أسرع، بينما لا تزال أطراف الشبكات وبعض المناطق النائية تعاني من التأخر، مؤكدًا أن الشركة تدفع بسيارات مياه نقية لتلك المناطق لحين اكتمال عودة الخدمة كليًا.
وأكد أن غرفة العمليات المركزية، برئاسة محافظ الجيزة وبإشراف السكرتير العام للمحافظة، تعمل على مدار الساعة للتعامل مع الشكاوى، والتنسيق بين الجهات المختلفة لضمان توصيل المياه بشكل عاجل، مشيرًا إلى أن سيارات نقل المياه يتم تحريكها بناءً على الطلبات التي ترد من المواطنين أو المؤسسات مثل المستشفيات والمخابز وأقسام الشرطة.
ودعا عابدين المواطنين للتواصل مع الخط الساخن 125 لتقديم الشكاوى وطلب سيارات المياه، مؤكدًا أن جميع الخطوط الساخنة الخاصة بالمحافظة، ومجلس الوزراء، والشركة القابضة للمياه، تعمل على تلقي البلاغات والتعامل الفوري معها.
كما أكد على أن فرق العمل مستمرة في اختبارات تشغيل المغذي الكهربائي الجديد، وأنه من المتوقع الانتهاء من كافة الأعمال خلال ساعات، مؤكدًا حرص الشركة على سرعة إعادة الخدمة لجميع المناطق والتخفيف عن المواطنين في ظل الأجواء الحارة.
اقرأ أيضاًلضمان نقائها.. باحثون يتوصلون لوسيلة جديدة لتعقيم مياه الشرب
ضبط قائدي جرارين بفنطاس بتهمة تفريغ مياه صرف صحي بإحدى الترع في الشرقية
رئيس مياه القناة: تكثيف أعمال تطهير شبكات الصرف الصحي بمساكن مبارك
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية