Zebra Technologies تكشف عن حلولًا لتعزيز كفاءة قطاع التجزئة
تاريخ النشر: 16th, November 2024 GMT
أعلنت شركة Zebra Technologies المزود الرائد للحلول الرقمية التي تتيح للشركات ربط البيانات والأصول والأشخاص، عن طريق إطلاق ثلاث حلول جديدة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المتاجر الحديثة وعمليات المخازن والمستودعات.
تتضمن هذه الحلول نظام Zebra Kiosk، وإصدار الجيل القادم من برنامج Workcloud™ Actionable Intelligence 7.
تعمل شركة Zebra Technologies على تحسين تجربة العملاء من خلال الخدمة الذاتية حيث أطلقت Zebra ثلاث حلول جديدة تهدف إلى تعزيز الكفاءة وتجربة العملاء والإنتاجية في مختلف قطاعات التجزئة، سواء في المتاجر أو المخازن.
ويقدم نظام Zebra Kiosk حلاً ذاتياً شاملاً ومرنًا لتلبية احتياجات العملاء والموظفين في المتاجر والقطاعات الأخرى. ويضم جهاز KC50، وهو كمبيوتر يعمل بنظام Android، بشاشات تتراوح بين 15 و22 بوصة، مع ميزات الدفع المدعمة بتقنية NFC ودعم جميع أجهزة الدفع الإلكتروني، مما يمكن العملاء من إتمام المعاملات بشكل مستقل اجراء عملية الدفع بنفسك أو بمساعدة البائع، بالإضافة إلى وجود مساعد صوتي للبحث عن المعلومات.
أما برنامج WorkcloudTM Actionable Intelligence، فيعتمد على أتمتة سير العمل، ويأتي الإصدار 7.0 الجديد مع منصة تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُمكّن المستخدمين من اكتشاف الأنماط الخفية، وتحسين كفاءة البيانات، وتحليلها بسرعة لاتخاذ قرارات سريعة.
توفر أجهزة التابلت الصلبة ET6x التي تعمل بنظام ويندوز على تعزيز كفاءة العمل بفضل ميزاتها الذكية، مثل خاصية اللمس المتقدمة للشاشة، سواء باليد أو باستخدام قلم أو باستخدام قفازات اثناء العمل، مع توفير تجربة صوتية محسّنة. وتتميز بتصميم مرن يتيح تحويلها إلى لاب توب أو جهاز مثبت في المركبات أو الرافعات.
قال حذيفة سيلوالا، مدير منطقة الشرق الأوسط في شركة Zebra Technologies: "تهدف حلولنا الجديدة Zebra Kiosk ، و Workcloud Intelligence 7.0 ، و أجهزة ET6x اللوحية إلى تعزيز تجربة العملاء في متاجر التجزئة الحديثة. وهو ما يعكس التزام Zebr بتقديم أحدث منتجاتها وابتكاراتها وحلولها التكنولوجية في السوق المصرية.
أكد حذيفة أن الشركة تواصل تعزيز عروضها وابتكاراتها التكنولوجية في السوق المصرية، من خلال إجراء تحسينات مستمرة لمركز خدمات Zebra Technologies في القاهرة.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتفقد غرفة العمليات وخدمة العملاء بشركة المياه والصرف
تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، ،مقر شركة مياه الشرب والصرف الصحي، تابع خلالها سير العمل في غرفة العمليات الرئيسية، وخطوط تلقي شكاوي المواطنين الخاصة بانقطاع أو ضعف المياه بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، وذلك بحضور المهندس خالد نصر رئيس الشركة.
و تابع محافظ الدقهلية منظومة الخط الساخن وبوابة الشكاوى الإلكترونية، واطلع على آلية التعامل مع الشكاوي ومعدل الاستجابة لها، وحرص على الوقوف بنفسه على أداء فرق العمل وسرعة التفاعل مع شكاوي المواطنين، مؤكدًا أن الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين تأتي في مقدمة أولويات الأجهزة التنفيذية.
كما تفقد محافظ الدقهلية أعمال مركز البيانات "الداتا سنتر"، الذي يُعد نقطة الربط الأساسية بين جميع المناطق التابعة للشركة وغرفة العمليات، مشيدًا بجهود فريق العمل وقدرته على رصد الأعطال والشكاوي الواردة بدقة وسرعة، بما يسهم في تحسين كفاءة منظومة مياه الشرب بالمحافظة
.
وأثنى المحافظ خلال جولته على معدلات الأداء المتميزة للعاملين في الخط الساخن وبوابة الشكاوي، مشيرًا إلى أن ما لمسه من جدية واستجابة فورية يعكس حرص الجميع على أداء المهام الموكلة إليهم بكل أمانة وكفاءة، بما ينعكس إيجاباً على أداء الخدمة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم.
وأكد “ مرزوق” أن جولاته الميدانية مستمرة لمتابعة منظومة المرافق والخدمات في كافة القطاعات، وشدد على أهمية تعزيز ثقافة العمل الميداني والرقابة الآنية لضمان تقديم خدمة لائقة ومتميزة لأبناء المحافظة .
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام