النيابة الإدارية تنشئ إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد.. ووحدة قضايا الاستثمار»
تاريخ النشر: 21st, August 2023 GMT
قرر المستشار حافظ عباس رئيس هيئة النيابة الإدارية- إعلاء لحق الشكوى المكفول دستوريًا- استحداث قنوات جديدة لتيسير التواصل مع المواطنين لتمكينهم من إيصال شكواهم بأسرع وسيلة ممكنة تكريسًا لرسالة النيابة الإدارية الهادفة نحو تحقيق العدالة الناجزة.
وأصدر رئيس هيئة النيابة قرارا بإنشاء "إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد"، والتي تضم وحدة منظومة الشكاوى ووحدة مكافحة الفساد وتعارض المصالح.
على صعيد آخر، أصدر المستشار حافظ عباس قرارا بإنشاء "وحدة قضايا الاستثمار"، والتي تختص بالفحص والتحقيق في الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالمشروعات الاستثمارية وتطبيق أحكام القانون وذلك إيمانًا منه بأهمية تشجيع المستثمرين وتذليل كافة العقبات التى قد تعترضهم، ضمن إطار تنفيذ رؤية مصر 2030 التي تؤكد أهمية تحسين بيئة الأعمال للمستثمر المحلي والأجنبي.
وفي سياق متصل، تم تخصيص الرقم 16117 لتلقي تلك الشكاوى والبلاغات وتتلقى كل من: "إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد"، و"وحدة قضايا الاستثمار"، الشكاوى والبلاغات عبر الخط الساخن من السبت إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا حتى الثالثة عصرًا.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: إدارة منظومة الشكاوى المستشار حافظ عباس مكافحة الفساد هيئة النيابة الإدارية منظومة الشکاوى
إقرأ أيضاً:
محافظ قنا ورئيس هيئة الرقابة الإدارية يكرمان المتميزين بإدارات المراجعة والحوكمة
كرم الدكتور خالد عبدالحليم، محافظ قنا، واللواء طارق عامر، رئيس هيئة الرقابة الإدارية بالمحافظة، عددًا من مديري إدارات المراجعة الداخلية والحوكمة، تقديرًا لجهودهم المتميزة في تطوير آليات العمل والمتابعة، في إطار الحرص على تعزيز منظومة الحوكمة وتطوير أدوات الرقابة الداخلية بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتحقيق الكفاءة في إدارة الموارد.
جاء ذلك خلال اجتماع موسع، برئاسة الدكتور خالد عبدالحليم، محافظ قنا، واللواء طارق عامر، رئيس هيئة الرقابة الإدارية بالمحافظة، مع أعضاء إدارات المراجعة الداخلية والحوكمة على مستوى المحافظة، لبحث آليات المتابعة الدورية لأداء مختلف الإدارات، واستعراض سبل تطوير نظم الرقابة الداخلية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.
حضر الاجتماع الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، والرائد محمد رسلان، عضو هيئة الرقابة الإدارية بقنا، إضافة إلى مديري إدارات المراجعة الداخلية والحوكمة وأعضائها.
وشمل التكريم كلاً من محمد حسن، مدير إدارة المراجعة والحوكمة بديوان عام المحافظة، و الدكتورة سمر عاطف، وكيل مديرية الصحة، و محمد نصر الدين، مدير إدارة الحوكمة بمديرية التربية والتعليم، وحسن علي حسن، مدير إدارة الحوكمة بمديرية الزراعة.
وشدد محافظ قنا، على أهمية أن تقوم برامج عمل إدارات المراجعة والحوكمة على عدة محاور رئيسية، من أبرزها الإعداد المكتبي الجيد، ودراسة المشكلات المزمنة التي تعوق سير العمل، ووضع إجراءات تصحيحية مناسبة، مع تكثيف المرور الميداني، واعتماد نماذج منظمة لتقارير المتابعة تتضمن توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ.
وأكد محافظ قنا، بأن المتابعة الدورية تمثل العنصر الحاسم في تحقيق النتائج المرجوة، داعيًا إلى التزام كافة الجهات الإدارية بالمعايير الرقابية والحوكمة الرشيدة.
ووجه محافظ قنا، بضرورة العمل بروح الفريق الواحد بين إدارات الحوكمة والإدارات التنفيذية، وإنشاء قواعد بيانات دقيقة ومحدثة لكل إدارة، فضلًا عن تعزيز سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية وشفافية لضمان رضا المتعاملين وتحقيق العدالة الإدارية.
فيما أكد اللواء طارق عامر، رئيس هيئة الرقابة الإدارية بالمحافظة، بأن إدارات المراجعة الداخلية والحوكمة تعد شريكًا أساسيا لهيئة الرقابة الإدارية في حل مشكلات المواطنين، مشيرا إلى أهمية دعم تلك الإدارات بفرق فنية متخصصة لتعزيز قدرتها على أداء مهامها بكفاءة واحترافية.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة