محافظ القاهرة: حل 98.89% من شكاوى المنظومة الموحدة
تاريخ النشر: 9th, February 2025 GMT
كتب- محمد نصار:
ثمن إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التي تحظى بمتابعة دورية مباشرة من الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، وأثبتت كفاءة كبيرة في رصد وتلقي شكاوى وطلبات المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى في إطار جهود الدولة لتحسين جودة الحياة.
وأشار محافظ القاهرة، إلى أن المحافظة تمكنت خلال العام الماضي من إنجاز 98.89% من الشكاوى الواردة من مواطني القاهرة إلى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والبالغ عددها 59365 شكوى وإيجاد حلول لها، كما تمكنت من إنجاز 99.70% من الشكاوى الواردة لها خلال الأربع سنوات الماضية والبالغ عددها 221577 شكوى.
وأضاف محافظ القاهرة، أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين، خاصة تلقى الشكاوى والرد عليها بعد فحصها، وإيجاد الحلول لها، في إطار المشروع القومي الذي تتبناه الدولة لإنشاء مراكز لتطوير الخدمات وتقديمها للمواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة يتوفر بها أحدث التقنيات التكنولوجية لتحسين أداء العمل، ولتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، بالإضافة إلى المساهمة في استراتيجية الدولة لمكافحة الفساد بفصل طالب الخدمة عن مقدمها وصولًا إلى رضاء المواطنين.
اقرأ أيضًا:
حالة الطقس.. طوارئ بالقاهرة استعدادًا لسقوط الأمطار خلال الساعات المقبلة
مستر بيست يكشف أسرار الفراعنة.. 38 مليون مشاهدة في ساعات
رئيس الوزراء: 115 مليار جنيه لتطبيق المرحلة الثانية من "التأمين الشامل"
حبس وغرامة تصل لـ 50 ألف جنيه لأصحاب هذه المحال -تفاصيل
قرار حكومي مهم بشأن أهالي رأس الحكمة
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
إبراهيم صابر شكاوى المنظومة الموحدة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الدكتور مصطفى مدبوليتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
إعلان
محافظ القاهرة: حل 98.89% من شكاوى المنظومة الموحدة
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
17 12 الرطوبة: 41% الرياح: شمال غرب المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانكالمصدر: مصراوي
كلمات دلالية: الحرب التجارية مسلسلات رمضان 2025 معرض القاهرة الدولي للكتاب مقترح ترامب لتهجير غزة صفقة غزة سكن لكل المصريين سعر الفائدة أول أيام شهر رمضان 2025 إبراهيم صابر شكاوى المنظومة الموحدة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الدكتور مصطفى مدبولي مؤشر مصراوي محافظ القاهرة صور وفیدیوهات
إقرأ أيضاً:
محافظ القاهرة : تحسين وجودة الخدمات الصحية على رأس الأولويات
أكد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة أن جهود الدولة في الملف الصحي تعكس إيمان القيادة السياسية واهتمامها البالغ بصحة المجتمع، وسعيها الدائم لتوفير أفضل رعاية صحية للمواطنين، مشيرًا إلى أن كافة المشاريع الصحية التى تقيمها الدولة تهدف إلى تقديم خدمات صحية متكاملة، من شأنها الإرتقاء بالخدمات الصحية المقدمة، وتحقيق أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.
وأكد محافظ القاهرة أن المحافظة تمنح قطاع الصحة اهتمامًا كبيرًا وتضع تحسين الخدمات الصحية على رأس أولوياتها سعيًا لتوفير مختلف الخدمات الصحية للمواطنين، والعمل المستمر على النهوض بمستوى جودتها لتقديم أفضل مستوى من الخدمات الطبية للمواطنين .
وفى هذا السياق أشار الدكتور حمودة الجزار مدير مديرية الشئون الصحية إلى أن المديرية حققت العديد من الإنجازات خلال الأربعة شهور الماضية حيث بلغ إجمالي عدد الخدمات التي قدمتها المديرية ١٠,١١٧,٧١٤خدمة موزعة على إداراتها المختلفة منها ١,١٢٥,١٧٩ خدمة قدمتها إدارة المستشفيات موزعة بين مرضى الطوارىء، والعيادات، والرعاية المركزة، والمناظير، والعمليات حيث تم إجراء ٧,٨٩٨ عملية ، كما بلغ إجمالي قرارات العلاج على نفقة الدولة ١٠٦,٠٧٩ قرار بتكلفة بلغت ٤١٠,٢٠٩,٥٥٨ جنيه، كما تم تنظيم ١٧ قافلة طبية استفاد منها ٤٩٢٠٦ مواطن ، وبلغت تكلفة الأدوية التى تم صرفها خلال القوافل ٦٩٠٣٥٥ جنيه.
كما قدمت إدارة العلاج الحر ١١٨٢ خدمة ما بين فحص شكوى، وترخيص منشأة صحية، وقرار إنذار بمخالفة ، وقدمت إدارة التغذية ٦٠٦١٦٧ وجبة بتكلفة ٥٠٧٤٥٤٢٨جنيه، كما بلغ عدد الخدمات التي قدمتها إدارة الصدر ١٩٧,٣٤٥ خدمة ما بين فحوصات ، وأشعة ، ومناظير، وعيادات خارجية .
وقامت إدارة بنوك الدم بصرف ٦٨٣٧ كيس دم ، كما نفذت ٣١ حملة للتبرع بالدم جمعت خلالها ٨٢٨٥ كيس دم .
وأضاف مدير المديرية أن إجمالي عدد الخدمات التي قدمتها إدارة مراقبة الأغذية ٤٢٠٤١ خدمة ، حيث تم المرور على ٦٧٥٩ منشأة، وفحص ٢٥٩٣ عينة ، وتحرير ٢٨٠٢ محضر للمنشآت الغذائية، كما تم ضبط ٢٣٢٧٥ كيلو أغذية تالفة وفاسدة تم اعدامها، كما بلغ عدد الخدمات التى قدمتها إدارة الأمومة والطفولة ٥٤٠٠٩ خدمة ما بين فحص الأطفال ببروتوكول الرعاية المتكاملة، وصرف علب الألبان الذي بلغ في المرحلةالأولى٩٠٩٤٥ علبة، والمرحلة الثانية ١٥٠٠٩٦ علبة، في حين بلغ عدد علب الألبان العلاجية التى تم صرفها ١٨٤٠٢ علبة
وبلغ عدد الخدمات التى قدمتها إدارة صحة البيئة ١٣٩١٤ خدمة ما بين فحص عينات شبكات المياه ، وحمامات السباحة، والصرف الصحى الصناعى والمعالج، والخزانات، والمدارس ، والمجازر، والجبانات ، والاسواق التى تم المرور عليها .
أما إدارة تنظيم الأسرة فقد بلغ عدد المنتفعات ٣١٨٨٠٩ سيدة حيث تقدم الإدارة خدمات الولادة ووسائل تنظيم الأسرة وقوافل تنظيم الأسرة والصحة الإنجابية، وندوات الإعلام والرائدات
تنافس مثير على مقاعد البطولات الأوروبية في الجولة الختامية من الدوري الإنكليزي