وزير الاتصالات يفتتح مقر شركة IGT Solutions العالمية بالمنطقة التكنولوجية بالمعادي
تاريخ النشر: 8th, April 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
افتتح الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، المقر الرسمي لشركة IGT Solutions العالمية في المنطقة التكنولوجية بالمعادي، بحضور عدد من قيادات الوزارة والشركة، على رأسهم كاتي ستين، الرئيس التنفيذي العالمي، والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة "إيتيدا"، إلى جانب مسؤولي الشركة في مصر.
وتقدم الشركة خدمات تعهيد وتجربة العملاء لأسواق عالمية متعددة، معتمدة على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، لتقديم حلول ذكية تعزز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات، مع التركيز على القطاعات الحيوية مثل السفر والتكنولوجيا والخدمات المصرفية والتجارة الإلكترونية. وتخطط IGT Solutions لزيادة عدد موظفيها في مصر إلى 2000 متخصص بحلول عام 2027، مقارنة بـ450 حالياً.
وأكد الدكتور عمرو طلعت أن افتتاح هذا المقر يعكس ثقة الشركات العالمية في السوق المصري، ويعزز مكانة مصر كمركز إقليمي لصناعة التعهيد، مشيراً إلى أن عدد مراكز التعهيد العالمية في مصر تضاعف ثلاث مرات خلال ثلاث سنوات ليصل إلى أكثر من 200 مركز. كما أشار إلى تنوع الخدمات المقدمة من مصر، بدءًا من خدمات مراكز الاتصال وتعهيد العمليات، وصولًا إلى البرمجيات المتقدمة وتصميم أشباه الموصلات.
ومن جانبها، أكدت كاتي ستين علي التزام الشركة بتقديم حلول تعهيد عالمية انطلاقاً من مصر.
كما أكد المهندس أحمد الظاهر أن هذا التوسع من قبل شركة رائدة في صناعة التعهيد يعكس جاذبية مصر من حيث البنية التحتية وتعدد المهارات اللغوية.
وأشار محمد جميعي، مدير عام IGT Solutions في مصر، إلى أن الشركة تدعم الاقتصاد المحلي من خلال خلق فرص عمل وتقديم خدمات متقدمة في مجالات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات وتجربة العملاء، موضحاً أن الشركة تعتمد على برامج تدريبية متخصصة لضمان مواكبة الكوادر لأحدث التقنيات.
وتُعد IGT Solutions من أبرز الشركات العالمية في خدمات تجربة العملاء والتحول الرقمي، وتعمل من خلال أكثر من 30 مركز خدمة في 13 دولة، ويضم فريقها ما يزيد عن 25 ألف محترف يدعمون أكثر من 35 لغة حول العالم.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: اتصالات وتكنولوجيا الاقتصاد المحلي التجارة الإلكترونية البنية التحتية العالمیة فی فی مصر
إقرأ أيضاً:
انتهاء تنفيذ المرحلة الأولى من مبادرة تجويد خدمات الاتصالات في مناطق الخدمة الشاملة
العُمانية: أنهت هيئة تنظيم الاتصالات تنفيذ المرحلة الأولى من المبادرة الوطنية المشتركة بين الحكومة والهيئة والمرخص لهم لتجويد خدمات الاتصالات في مناطق الخدمة الشاملة، والتي تم الاتفاق عليها لتحسين جودة الخدمات المقدّمة للمنتفعين، لاسيما في المناطق التي تواجه تحديات في البنية الأساسية والتغطية.
وترتكز المبادرة على استغلال الوفورات من تأجيل رفع نسبة الأتاوة في تغيير عدد من وصلات محطات الاتصالات من تقنية الأقمار الاصطناعية إلى الألياف البصرية، وهو ما من شأنه رفع كفاءة أداء أبراج الاتصالات، وتحقيق تجربة استخدام أكثر موثوقية واستقرارًا.
وأوضح عمر بن عبدالله القتبي، نائب الرئيس لقطاع تنظيم الاتصالات بهيئة تنظيم الاتصالات، أن إطلاق هذه المبادرة يعكس التزامًا من الهيئة بتحقيق أحد أهدافها الرئيسية بتوفير خدمات الاتصالات في مختلف مناطق سلطنة عُمان باستخدام أحدث التقنيات، ما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمجتمع، وتعزيز التجربة الرقمية للمستخدمين في مختلف المحافظات.
وقال: إن ذلك يأتي في إطار تحقيق مستهدفات "رؤية عُمان 2040" الرامية إلى بناء بيئة رقمية متقدمة تواكب عمليات التحول الرقمي وتدعم التنمية المستدامة مشيرًا إلى أن هذه المبادرة ترتكز على تطوير البنية الأساسية وتحويل وصلات المحطات المملوكة للمشغلين في المناطق الريفية من الاعتماد على تقنية الأقمار الاصطناعية إلى ربطها بتقنية الألياف البصرية، ما سيمكن المشغلين من تحقيق أداء أكثر موثوقية واستقرارًا لشبكات الاتصالات، بما ينعكس بشكل مباشر على التنمية الاجتماعية والاقتصادية وفتح آفاق جديدة أمام المؤسسات الوطنية، لاسيما الصغيرة والمتوسطة، للمشاركة الفاعلة في التنمية الاقتصادية والاجتماعية.
وفُتحت هذه المبادرة المجال أمام المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لتنفيذ الأعمال وتقديم خدماتها في مجالات التوصيل والصيانة وإدارة المشاريع، فضلًا عن تمكينها من توفير فرص وظيفية مباشرة وغير مباشرة لتنفيذ هذه المشاريع. وتتماشى المبادرة مع توجه وطني أوسع لبناء بيئة رقمية متقدمة، تُمكّن المواطنين والمؤسسات من الاستفادة من التطبيقات والخدمات الرقمية الحديثة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والتعليم الإلكتروني، والخدمات الحكومية الرقمية، والتجارة الإلكترونية، والحوسبة السحابية.
وفد سنغالي يبحث التعاون مع «ألف للتعليم»