الأحساء.. 7 خدمات جديدة تسريعاً لوتيرة التحول الرقمي في القطاع البلدي
تاريخ النشر: 8th, April 2025 GMT
أعلنت أمانة الأحساء، ممثلة في وكالة التحول الرقمي، عن إطلاق سبع خدمات رقمية جديدة، في خطوة تهدف إلى تسريع وتيرة التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين.
وأكدت الأمانة أن هذا الإطلاق يأتي تحقيقاً لمستهدفات وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان الرامية إلى بناء منظومة رقمية مستدامة وتعزيز كفاءة الخدمات في القطاع البلدي.
أخبار متعلقة المعالم الأثرية والتاريخية تجذب أهالي الأحساء في عيد الفطرشاهد.. "الأحساء المبدعة" ومعرض الصور يجذبان زوار ليالي القيصريةالفلكلور والعرضة السعودية.. أبرز مظاهر احتفالات عيد الفطر في الأحساءوتضمنت الباقة الجديدة من الخدمات الرقمية منصات وأنظمة متنوعة تسعى لتبسيط الإجراءات ورفع مستوى الجودة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمات رقمية جديدة - أرشيفية اليوم نظام مركزي موحد
شملت هذه الخدمات إطلاق ”النظام المركزي الموحد للمخططات المعتمدة“، و”منظومة حصر وإدارة أصول الأمانة“، بالإضافة إلى تفعيل ”خدمة الدفع الإلكتروني“ مباشرة من داخل بوابة الأمانة الإلكترونية.
كما تم إطلاق ”منصة الجودة والتميز للأدلة والإجراءات“، و”خدمة شراء نسخ مخططات معتمدة“، و”النظام الإلكتروني للإشراف على الحدائق“، مما يعكس التزام الأمانة بتوظيف التقنية في كافة مجالات عملها.
ومن بين الخدمات المستحدثة، تبرز ”خدمة تعويض متضرري العقارات“، وهي مبادرة إلكترونية تهدف إلى تسهيل إجراءات تعويض المواطنين الذين تتأثر عقاراتهم نتيجة تنفيذ مشاريع بلدية تطويرية، سواء بفقدان العقار كلياً أو جزئياً أو تقلص قيمته.حقوق المتضررين
أوضحت الأمانة أن هذه الخدمة تأتي ضمن جهودها لضمان حقوق المتضررين وتقديم الدعم اللازم لهم بكفاءة وسرعة.
ويأتي هذا التوسع في الخدمات الرقمية استكمالاً لجهود الأمانة المستمرة في تعزيز تفاعلها الرقمي ودعم المستفيدين.دعم فني
ففي العام الماضي 2024، قدمت الأمانة دعماً فنياً مكثفاً للعملاء، حيث تم التفاعل مع 1,783 رسالة بريد إلكتروني، والتعامل مع 1,895,703 رسائل نصية.
كما تم دعم 501 طلب لضم الزوائد للأراضي و544 طلباً مقدماً للجنة التظلمات.
علاوة على ذلك، قدمت الأمانة خدماتها البلدية بشكل مباشر لـ 9,573 عميلاً عبر مراكز الخدمة المختلفة، وتفاعلت مع 59,176 بلاغاً وردت عبر مركز البلاغات والطوارئ ”940“، مما يؤكد حجم العمليات والمسؤوليات التي تسعى الأمانة لأتمتتها وتطويرها رقمياً.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: محمد العويس الأحساء أمانة الأحساء التحول الرقمي وزارة الشؤون البلدية والقروية القطاع البلدي الدفع الإلكتروني خدمات رقمية
إقرأ أيضاً:
فيديو.. 1680 ريال للنعيمي.. بر الأحساء تكشف عن أسعار الأضاحي وتستهدف 5000 أسرة
كشفت جمعية البر بالأحساء عن تفاصيل مشروع الأضاحي لعام 1446 هـ، وذلك خلال لقاء تعريفي أقيم في مقر الإدارة العامة للجمعية تحت شعار "وكلنا وابشر"، بحضور المدير التنفيذي للمشروع د. عبدالمنعم الحسين، وعدد من أعضاء الهيئة الإدارية.
تستهدف الجمعية الوصول إلى أكثر من 5000 أسرة من محافظة الأحساء، والذي تنفذه الجمعية لأكثر من 33 عامًا.
وأتاحت الجمعية للمضحين تسلم توكيلاتهم للعديد من الأصناف للأضاحي وفق الضوابط الشرعية، وتذبح الجمعية الاضاحي في مسلخ الأحساء، ثم تقطعها وتوزعها على المستفيدين في الأحساء.
وأوضح وليد البوسيف مدير إدارة الشراكات والإعلام بالجمعية، أن أسعار الأضاحي هذا العام جاءت أقل من العام الماضي، وجاءت كالتالي: النعيمي 1680 ريال، السواكني 1360 ريالًا، الرفيدي 1050 ريال، البربري 770 ريالًا.
وأكد أن الجمعية حرصت على تحديد أسعار تناسب مختلف شرائح المجتمع، وذلك بعد دراسة مستفيضة للسوق.
مضيفًا أن الجمعية وفّرت خيارات توكيل الأضحية بعدة وسائل، من بينها التحويل البنكي، ونقاط الاستقبال في المراكز التابعة، والدفع عبر المتجر الإلكتروني.
وأشار إلى أن 116 متطوعًا ومتطوعة شاركوا في تنفيذ المشروع العام الماضي، وبلغ عدد الأسر المستفيدة 4900 أسرة، معربًا عن أمله في تجاوز هذا الرقم خلال الموسم الحالي، بدعم المجتمع والمتبرعين.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } وليد البوسيف - اليوم
ولفت البوسيف إلى أن المشروع يتيح للمضحين خيار "المشروطة"، والذي يمكن من خلاله للمضحي تسلم نصف الأضحية من نوع النعيمي، بينما يُخصص النصف الآخر للأسر الأشد حاجة.
وأوضح د. عبدالمنعم الحسين أن المشروع يعتمد على إدارة احترافية تبدأ بالتخطيط والهيكلة، واختيار الموردين بعد تقييمهم وتأهيلهم، وتحديد الأسعار عبر آلية عادلة تراعي مصالح الجميع، وصولًا إلى الذبح في مسلخ الأحساء، وتوزيع اللحوم وفق خطة دقيقة تشمل 12 مركزًا تابعا للجمعية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } د عبدالمنعم الحسين - اليوم
وأضاف: وصلنا إلى ما يقارب 4900 أسرة مستفيدة من هذا المشروع، وإلى أن عدد من العاملين في المشروع بلغ 170.
وأشار إلى أن الجمعية تفحص الأضاحي مرتين: الأولى قبل الشراء، والثانية قبيل الذبح، لضمان سلامتها.
ولفت إلى أن الجمعية حققت نسبة رضا تجاوزت 90% من المتبرعين والمستفيدين، وبلغت 97% في تقييم "المستفيدين" لآلية التنفيذ والمعلومات المقدمة.
وأوضح عبدالرحمن الخوفي مدير إدارة البرامج والمشاريع، أن الجمعية تعتمد على إرسال رسائل نصية للمضحين بعد الذبح لإبلاغهم بجواز التحلل، بالإضافة إلى تخصيص خط هاتفي للاستفسارات.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } عبدالرحمن الخوفي - اليوم
كما تتبع الجمعية أساليب حديثة لحفظ اللحوم وتوزيعها، منها فصل مسارات الموكلين والمستفيدين لتفادي الزحام وضمان الدقة.
وأكد الخوفي أن التوقيت المتوقع للتحلل حسب نوع الأضحية سيكون: اضاحي النعيمي قبل صلاة الظهر، أما السواكني والرفيدي فسيكون قبل صلاة العصر، والبربري قبل صلاة المغرب.
زلزال تركيا .. طفلة تفارق الحياة رعبا و69 مصابا