ضمن جهود وزارة الحج والعمرة.. «نسك» يُسهم في توجيه أكثر من 35 ألف حاج خلال أول أيام العيد
تاريخ النشر: 6th, June 2025 GMT
أسهم تطبيق "نسك" في توجيه أكثر من 35 ألف حاج، بشكل استباقي، خلال أول أيام عيد الأضحى، ضمن جهود وزارة الحج والعمرة لتوظيف الحلول التقنية في تسهيل تنقلات الحجاج ورفع كفاءة إدارة الحشود في المشاعر المقدسة، بما يعكس التكامل بين المنظومة التقنية والخدمات التشغيلية في موسم حج 1446هـ.
ويُعد هذا الإنجاز أحد النماذج العملية لتفعيل البيانات اللحظية والتوجيه الذكي عبر التطبيق، وتمكّن من إيصال الرسائل الإرشادية والتنظيمية بلغات متعددة للحجاج في الوقت المناسب، ما أسهم في الحد من الازدحام، وضمان انسيابية التفويج في مناطق رمي الجمرات ومحيطها.
ويخدم تطبيق "نسك" ضيوف الرحمن من أكثر من (100) دولة، ويعمل بـ(10) لغات مختلفة لتلبية احتياجات الحجاج على تنوّع ثقافاتهم، مقدّمًا أكثر من (120) خدمة رقمية تسهّل قدومهم وتُيسّر أداءهم للمناسك، ويرتبط التطبيق بشكل مباشر مع (25) جهة حكومية، إلى جانب (10) جهات من القطاع الخاص، ما يجعله منصة شاملة ومتكاملة لتجربة الحاج.
وقدمت الوزارة في موسم حج هذا العام، أكثر من (30) خدمة إضافية عبر التطبيق، أبرزها خدمة "نسك AI" التي تقدّم مساعدًا رقميًّا تفاعليًّا يوفّر خدمات التوعية والإرشاد والرد على استفسارات الحجاج صوتيًّا ونصيًّا بلغات عدة، مما يعزز من كفاءة التواصل، ويُمكّن الحاج من اتخاذ القرار الأنسب في اللحظة المناسبة.
ويؤكد هذا التفاعل التقني المتقدم على توجه وزارة الحج والعمرة نحو التحوّل الرقمي الكامل، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030، ويعكس التزامها بتقديم تجربة حج رقمية وآمنة ومنظمة لجميع ضيوف الرحمن.
وزارة الحج والعمرةخدمة ضيوف الرحمنأخبار السعوديةأهم الأخبارتطبيق نسكالمصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: وزارة الحج والعمرة خدمة ضيوف الرحمن أخبار السعودية أهم الأخبار تطبيق نسك وزارة الحج أکثر من
إقرأ أيضاً:
مبادرات نوعية لوزارة الحج عبر برنامج “فريق السعادة” لتحسين تجربة الحجاج
تُقدم وزارة الحج والعمرة مبادرات نوعية؛ لإدخال البهجة والراحة إلى نفوس ضيوف الرحمن، وذلك عبر برنامج “فريق السعادة”، ضمن جهودها الحثيثة؛ لتحسين تجربتهم وتعزيز جودة رحلتهم الإيمانية.
ويضم البرنامج أكثر من 600 أخصائي متخصص يعملون على تنفيذ فعاليات ميدانية وخدمات متكاملة تضفي روح التفاؤل والسرور على مناسك الحج، وتُعنى بإدارة العواطف بمرونة واحترافية، من خلال امتصاص الغضب في حال وجود معوقات، وتحويل التجارب السلبية إلى لحظات إيجابية، تسهم في تخفيف التوتر، وتعزيز الانطباع العام.
ولا يقتصر دور “فريق السعادة” على الجوانب النفسية والاجتماعية، بل يمتد إلى مجالات الرعاية الصحية العاجلة؛ إذ يشمل البرنامج مسارًا خاصًا لجولات الإسعاف، ويقدم خدمات التدخل السريع، والولادة الحديثة، والعلاج الفوري للحالات الطارئة، في تكامل يعكس حرص الوزارة على سلامة الحجاج في مختلف الظروف.
أخبار قد تهمك بأقدامهم يسيرون للرحمة .. و”الصحة” تتبع خطاهم رعاية والتزام 7 يونيو 2025 - 7:32 مساءً وزارة الحج والعمرة تستكمل توزيع جداول تفويج الحجاج لرمي الجمرات خلال أيام التشريق 7 يونيو 2025 - 5:37 مساءًويأتي هذا البرنامج تجسيدًا لنهج وزارة الحج والعمرة في تقديم تجربة إنسانية متكاملة، تتجاوز توفير الخدمات الأساسية، إلى إيجاد بيئة تمنح الحجاج طمأنينة وراحة نفسية تعزز من أداء مناسكهم بيسر واطمئنان، كما يعكس البرنامج التزام المملكة بتوظيف أفضل الكفاءات، وأحدث الأساليب في رعاية ضيوف الرحمن، تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030، في الارتقاء بخدمات الحج إلى مستويات عالمية.
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة