رسالة هاتفية تسحب رصيدك بالكامل من البنك.. احذرها.. عاجل
تاريخ النشر: 7th, January 2024 GMT
رسائل إلكترونية عديدة يتلقاها الأشخاص وعملاء البنوك عبر هواتفهم المحمولة من أرقام مجهولة، تكون مثل «مبروك كسبت»، «مبروك جالك مبلغ .. ابعت رقم حسابك الخاص»، وهى عبارة عن عمليات نصب إلكترونية قد يقع الكثيرون في فخها، ونتيجة لذلك تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية من كشف ملابسات سرقة عدد من عملاء البنوك بعد تلقيهم رسائل من تلك الأرقام الغير المعروفة.
تسببت الرسائل الإلكترونية من الأرقام المجهولة في الاحتيال على بعض عملاء البنوك، وذلك بعد تلقيهم مكالمة هاتفية من بعض الأشخاص وإيهامهم بأنه يكون أحد موظفى خدمة العملاء بالبنوك أو مندوبى بعض الجهات الرسمية وأنهم فازوا بجوائز مالية ومنح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية أو تحديث بياناتهم البنكية.
رسالة هاتفية تسحب الرصيد من البنكعندما يقوم العميل بتحديث البيانات الخاصة به، يمكن هؤلاء الأشخاص من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الالكتروني الخاصة به واستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني ، كما أن يقوم البعض الأخر بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية مسجلة بأرقام هواتف محمولة بزعم تحديث البيانات البكنية ومن هنا تتم عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني وفقا لما أكدته معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة .
بجانب هذه الطريقة، هناك أنواع مختلفة من عمليات النصب الإلكتروني التي يجب على الأشخاص تجنبها، ومنها التصيد الاحتيالي الذي يعتبر أحد أكثر أنواع محاولات الاحتيال شيوعًا عبر الإنترنت ، حيث يستخدم مجرمو الإنترنت تطبيق clickbait من أجل جذب الضحايا من خلال النقر فوق تنزيل ضار، وهى تتم من خلال إرسال بريدًا إلكترونيً يبدو أنه من مصدر شرعي، مثل بنك أو موقع شبكة اجتماعية أو متجر عبر الإنترنت، حيث يتم النقر على رابط تنزيل ضار أو احتيالي ومن هنا يسرق الشخص البيانات السرية الخاصة وفقا لما ذكره موقع «cnbc».
تجنب النصب الإلكترونييجب على الأشخاص في حال الشعور بأن تم خداعه أو سرقته إلكترونيا، تغير جميع كلمات المرور الخاصة به على الفور وأيضا حذف البرامج الضارة التي تتواجد على الهاتف، بالإضافة إلى الاتصال مع البنك التي يتم التعامل معه من أجل إيفاق الحساب الخاص.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: عمليات النصب الإلكتروني الرسائل الإلكترونية عملاء البنوك
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يجري مكالمات هاتفية بعدد من المواطنين للتأكد من حل مشكلة انقطاع المياه
في إطار متابعته المستمرة لجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، مساء اليوم الإثنين ، زيارة ميدانية إلى المقر الرئيسي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمدينة المنصورة ، حيث تفقد مقر الخط الساخن (125) بالشركة .
وخلال الزيارة، استمع "المحافظ " إلى شرح تفصيلي حول آلية عمل غرفة الخط الساخن، وكيفية استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بانقطاع المياه أو ضعف الضخ، والإجراءات التي يتم اتخاذها حيال هذه البلاغات.
وفي بادرة ميدانية تعكس اهتمامه بالتأكد من فاعلية الاستجابة، طلب اللواء طارق مرزوق الاطلاع على قائمة الشكاوى الواردة اليوم عبر الخط الساخن، وقام بنفسه بإجراء عدد من المكالمات الهاتفية من هاتفه الشخصي بعدد من المواطنين مقدمي البلاغات، وذلك في قرى متعددة منها: ( قريتا الخمسا والمعالوة التابعة لمركز تمي الأمديد - قريتا نشا والطيبة التابعة لمركز نبروه - منطقة الزعفران بمدينة المنصورة ) .
وحرص "المحافظ " خلال هذه المكالمات على الاستماع للمواطنين، وسؤالهم بشكل مباشر عما إذا كانت المشكلة قد تم التعامل معها بالفعل، سواء من خلال إعادة ضخ المياه بالشبكة أو الدفع بسيارات مياه شرب نقية.
وخلال الزيارة ، وجّه اللواء " مرزوق " المهندس خالد نصر – رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إلى أهمية المتابعة الدقيقة لجميع الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن، والتعامل الفوري معها وفقًا لطبيعة كل حالة.
كما وجّه " المحافظ " المهندس أحمد طلبة – مدير الخط الساخن بالشركة، بضرورة متابعة الشكاوى من لحظة تلقيها وحتى تمام الحل، والتواصل الهاتفي مع المواطنين للتأكد من الرضا عن الخدمة.
وأكد " مرزوق " أن: "الهدف من الخط الساخن ليس فقط تلقي الشكوى، بل إنهاء معاناة المواطن بشكل سريع، والتواصل معه حتى يشعر بأن هناك من يتابعه ويهتم به".
تأتي هذه الزيارة ضمن النهج الميداني الذي يتبناه اللواء طارق مرزوق منذ توليه المسؤولية، والهادف إلى تعزيز ثقافة العمل التفاعلي المباشر، وتفعيل قنوات التواصل مع المواطنين، بما ينعكس على رفع جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن على أرض الواقع.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة