«التنمية المحلية»: حل 126 ألف شكوى في المحليات منذ عام 2018
تاريخ النشر: 12th, May 2024 GMT
كشف اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، عن تلقي مبادرة «صوتك مسموع» منذ انطلاقها في 2018 وحتى نهاية أبريل 2024 نحو 797.8 ألف رسالة، تضمنت 128.6 ألف شكوى، حلت الحكومة منها نحو 126.4 ألف شكوى منها بنسبة 98.3%، وجارٍ حل 2171 شكوى، منوهًا بأهمية فتح وتنويع قنوات تلقي ورصد شكاوى واستغاثات المواطنين بصفةٍ مستمرة، والعمل على سرعة اتخاذ اللازم.
وأشار وزير التنمية المحلية، في تقرير صادر عن مركز معلومات مجلس الوزراء، إلى نتائج مبادرة «صوتك مسموع»، خلال أبريل الماضي، حيث تلقت المبادرة 4602 رسالة منها 542 شكوى، تم الرد منها على 417 شكوى منها بنسبة 77%، وجار حل 125 شكوى، مقدما الشكر لجميع المسؤولين الذين يسارعون فى تقديم الخدمات للمواطنين.
شكاوى المواطنينوأشار إلى أنّ مبادرة صوتك مسموع تتلقى اقتراحات وشكاوى المواطنين حول الإشغالات والنظافة ومخالفات البناء وتعريفة المواصلات والتعديات، وتأكيد التفاعل السريع مع شكاوى وبلاغات المواطنين، ومعالجة أي مشكلات على الفور بالتعاون مع المحافظات والجهات المختصة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: شكاوى المواطنين مخالفات البناء وزير التنمية المحلية آمنة أبريل صوتك مسموع التنمية المحلية
إقرأ أيضاً:
«التنمية المحلية» تعلن شروط الالتحاق بالدورات التدريبية للعاملين
أكدت وزارة التنمية المحلية، أنّ باب التدريب داخل مركز سقارة مفتوحا أمام جميع العاملين والقيادات بالوحدات المحلية على مستوى الجمهورية، مشيرة إلى وجود عدة شروط لا بد من انطباقها على من يترشح من المتدربين للالتحاق بالدورات التدريبية.
اختبار تحديد المستوى- لا بد من اجتياز اختبار تحديد المستوى داخل مركز سقارة التابع لوزارة التنمية المحلية.
- أنّ لا يكون المرشح من أصحاب الأمراض التي لا تتناسب مع الالتزام بساعات التدريب.
- حسن السلوك الوظيفي وعدم وجود جزاءات في آخر 3 سنوات.
- أنّ لا يكون قد شارك في نفس الدورة آخر 3 أعوام.
العمالة غير المنتظمة لا تستفيد من الدورات- أنّ يكون من الفئة أو الوظيفة المستهدفة بالدورة.
- أنّ لا يكون المرشح للدورة التدريبية من العمالة باليومية أو غير المنتظمة أو المؤقتة.
- لا يتم ترشيح نفس الشخص لأكثر من دورة أو اختبار تحديد مستوى في نفس الخطة التدريبية بالعام الواحد.
- يتم موافاة مركز سقارة بأسماء المرشحين لحضور أي دورة تدريبية قبل بدءها بأسبوعين على الأقل.
حدث وأنت نائم| العثور على جثة صبي داخل حظيرة مواشي بالشرقية.. وإحباط محاولة تهريب كمية من الكبتاجون