فاتورة الكهرباء.. يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية وخطوات دفع فاتورة الكهرباء، وتوفر الشركة القابضة للكهرباء، العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على المواطنين احتياجاتهم، ومن ضمنها إتاحة خطوات بسيطة للمواطنين للاستعلام عن قيمة فاتورة كهرباء شهر يونيو الجاري، لمستخدمي عدادات الكهرباء الميكانيكية والتقليدية القديمة.

الاستعلام عن فاتورة كهرباء شهر يونيو 2024

وتستعرض «الأسبوع»، كيفية دفع فاتورة الكهرباء، وذلك عبر خدمة متميزة تقدمها لكم في جميع المجالات عبر الضغط على الرابط هنـــــا.

فاتورة الكهرباءكيفية الاستعلام عن فاتورة كهرباء شهر يونيو 2024

أوضحت الشركة القابضة للكهرباء، من خلال منشور على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عدة خطوات للاستعلام عن فاتورة كهرباء شهر يونيو 2024 باسم المشترك فقط.

وأشارت الشركة، إلى أنه يمكن لمستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة، معرفة قيمة الاستهلاك لفاتورة شهر يونيو، من هنــــا.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

وحددت الشركة القابضة للكهرباء عدة خطوات مستخدمو العدادات التقليدية والميكانيكية يجب اتباعها، وجاءت كالتالي:

1- الدخول على موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، من هنـــــا.

1- الضغط على «قسم الخدمات» بعد الدخول إلى الموقع.

2- اختيار خانة «اختيار الاستعلام عن الفواتير المباشرة».

- كتابة البيانات الخاصة للتأكد منها، وهي: «الاسم بالكامل والمحافظة التابع لها، والرقم القومي ورقم العداد المكون من 10 أرقام».

3- ثم الضغط على «استعلام».

إجراء في حالة عدم سداد فاتورة الكهرباءعقوبة التأخر عن سداد فاتورة الكهرباء

حذرت وزارة الكهرباء، من التأخر عن سداد فواتير الكهرباء أو عدم الدفع، وذلك لأنها ستقوم برفع عداد الكهرباء واستبداله بآخر مسبق الدفع، وتقسيط ثمنه على فترات مختلفة من شحن العداد.

وقررت اللائحة التجارية الموحدة لشركات الكهرباء، فرض فوائد على فواتير استهلاك الكهرباء حال تأخر المستهلك عن سداد الفاتورة، وقطع الكهرباء عن المستهلك بعد مطالبته بالسداد وإنذاره بالدفع.

اقرأ أيضاًمع ارتفاع درجات الحرارة.. طرق ترشيد فاتورة الكهرباء

فئات معفاة من دفع فاتورة الكهرباء.. تعرَّفْ عليها

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر مايو 2024

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط فاتورة الكهرباء فاتورة الكهرباء الاستعلام عن فاتورة فاتورة الکهرباء

إقرأ أيضاً:

مشكلة بعداد الكهرباء.. خطوات تحرير محضر إثبات حالة وحماية حقوقك بالفاتورة

يتعرض بعض المواطنين لمشكلات مفاجئة في عدادات الكهرباء، سواء بارتفاع غير مبرر في الاستهلاك أو توقف العداد أو ظهور قراءات غير دقيقة، ولضمان حقوق المشترك وعدم تحميله أي مبالغ إضافية، يتيح قانون الكهرباء تحرير محضر إثبات حالة لتوثيق المشكلة رسميًا.

وفيما يلي الخطوات الكاملة للتعامل الصحيح مع الموقف:-

أول خطوة.. الاتصال بخدمة العملاء والإبلاغ عن العطل

يجب على المواطن التواصل فورًا مع الخط الساخن 121 التابع لوزارة الكهرباء لفتح بلاغ رسمي.
يتم تسجيل الشكوى وإبلاغ شركة التوزيع المعنية، مع إرسال رقم المتابعة للمستخدم لمراجعة حالة البلاغ.

ثانيًا.. تحرير محضر رسمي داخل شركة الكهرباء

يتوجه المشترك إلى أقرب فرع لشركة الكهرباء التابع لها لطلب محضر إثبات حالة، ويتضمن وصف المشكلة بدقة، رقم العداد ومكانه، قراءة آخر فاتورة، وتقرير الفني إن وجد، ويعد هذا المحضر أساسا قانونيًا لحفظ حق المواطن أمام الشركة ومنع إصدار فواتير خاطئة.

ثالثًا.. المعاينة الفنية للعداد

ترسل شركة الكهرباء لجنة فنية لمعاينة العدّاد على الطبيعة، وتشمل فحص سلامة العدّاد، مقارنة القراءات الفعلية مع القراءات المسجلة، وتحديد سبب المشكلة (عطل – عبث – قراءة خاطئة – تجاوز أحمال)، ويتضمن تقرير الفني نتيجة الفحص وتوصيته بإصلاح العدّاد أو تغييره إذا لزم الأمر.

رابعًا.. حقوقك القانونية في الفاتورة

بعد تحرير المحضر والمعاينة، يلتزم قطاع الكهرباء بوقف إصدار أي فواتير تقديرية لحين انتهاء الفحص، تعديل الفاتورة إذا ثبت وجود خطأ في القراءة، استرجاع المبالغ الزائدة إن تم تحصيلها بالخطأ، وإعادة تركيب عدّاد جديد مجانًا إذا كان العطل ناتجًا عن مشكلة فنية من الشركة، كما يحق للمواطن التظلّم على أي فاتورة يرى أنها غير منطقية عبر لجنة فضّ المنازعات.

 




مقالات مشابهة

  • خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية 2025 برقم السيارة
  • طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور وتجديد رخص السيارات أونلاين لعام 2026
  • خطوات الاستعلام عن نتيجة اختبار القدرة المعرفية الورقي عبر موقع قياس
  • رابط مباشر.. طريقة الاستعلام عن نتيجة سكن لكل المصريين 7
  • طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور 2025 أونلاين.. رابط رسمي
  • خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية 2025 برقم السيارة.. وطرق الدفع أونلاين
  • خطوات الاستعلام عن معاشات تكافل وكرامة وموعد صرف مستحقات ديسمبر 2025
  • مشكلة بعداد الكهرباء.. خطوات تحرير محضر إثبات حالة وحماية حقوقك بالفاتورة
  • خطوات الاستعلام عن تقارير الهوية الرقمية عبر منصة أبشر
  • خطوات الاستعلام عن معاشات تكافل وكرامة ديسمبر 2025