فاتورة الكهرباء لـ شهر يونيو 2024.. طريقة الاستعلام والدفع
تاريخ النشر: 14th, June 2024 GMT
فاتورة الكهرباء.. يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية وخطوات دفع فاتورة الكهرباء، وتوفر الشركة القابضة للكهرباء، العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على المواطنين احتياجاتهم، ومن ضمنها إتاحة خطوات بسيطة للمواطنين للاستعلام عن قيمة فاتورة كهرباء شهر يونيو الجاري، لمستخدمي عدادات الكهرباء الميكانيكية والتقليدية القديمة.
وتستعرض «الأسبوع»، كيفية دفع فاتورة الكهرباء، وذلك عبر خدمة متميزة تقدمها لكم في جميع المجالات عبر الضغط على الرابط هنـــــا.
فاتورة الكهرباءكيفية الاستعلام عن فاتورة كهرباء شهر يونيو 2024أوضحت الشركة القابضة للكهرباء، من خلال منشور على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عدة خطوات للاستعلام عن فاتورة كهرباء شهر يونيو 2024 باسم المشترك فقط.
وأشارت الشركة، إلى أنه يمكن لمستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة، معرفة قيمة الاستهلاك لفاتورة شهر يونيو، من هنــــا.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباءوحددت الشركة القابضة للكهرباء عدة خطوات مستخدمو العدادات التقليدية والميكانيكية يجب اتباعها، وجاءت كالتالي:
1- الدخول على موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، من هنـــــا.
1- الضغط على «قسم الخدمات» بعد الدخول إلى الموقع.
2- اختيار خانة «اختيار الاستعلام عن الفواتير المباشرة».
- كتابة البيانات الخاصة للتأكد منها، وهي: «الاسم بالكامل والمحافظة التابع لها، والرقم القومي ورقم العداد المكون من 10 أرقام».
3- ثم الضغط على «استعلام».
إجراء في حالة عدم سداد فاتورة الكهرباءعقوبة التأخر عن سداد فاتورة الكهرباءحذرت وزارة الكهرباء، من التأخر عن سداد فواتير الكهرباء أو عدم الدفع، وذلك لأنها ستقوم برفع عداد الكهرباء واستبداله بآخر مسبق الدفع، وتقسيط ثمنه على فترات مختلفة من شحن العداد.
وقررت اللائحة التجارية الموحدة لشركات الكهرباء، فرض فوائد على فواتير استهلاك الكهرباء حال تأخر المستهلك عن سداد الفاتورة، وقطع الكهرباء عن المستهلك بعد مطالبته بالسداد وإنذاره بالدفع.
اقرأ أيضاًمع ارتفاع درجات الحرارة.. طرق ترشيد فاتورة الكهرباء
فئات معفاة من دفع فاتورة الكهرباء.. تعرَّفْ عليها
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر مايو 2024
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط فاتورة الكهرباء فاتورة الكهرباء الاستعلام عن فاتورة فاتورة الکهرباء
إقرأ أيضاً:
مشكلة بعداد الكهرباء.. خطوات تحرير محضر إثبات حالة وحماية حقوقك بالفاتورة
يتعرض بعض المواطنين لمشكلات مفاجئة في عدادات الكهرباء، سواء بارتفاع غير مبرر في الاستهلاك أو توقف العداد أو ظهور قراءات غير دقيقة، ولضمان حقوق المشترك وعدم تحميله أي مبالغ إضافية، يتيح قانون الكهرباء تحرير محضر إثبات حالة لتوثيق المشكلة رسميًا.
وفيما يلي الخطوات الكاملة للتعامل الصحيح مع الموقف:-
أول خطوة.. الاتصال بخدمة العملاء والإبلاغ عن العطل يجب على المواطن التواصل فورًا مع الخط الساخن 121 التابع لوزارة الكهرباء لفتح بلاغ رسمي.
يتم تسجيل الشكوى وإبلاغ شركة التوزيع المعنية، مع إرسال رقم المتابعة للمستخدم لمراجعة حالة البلاغ.
يتوجه المشترك إلى أقرب فرع لشركة الكهرباء التابع لها لطلب محضر إثبات حالة، ويتضمن وصف المشكلة بدقة، رقم العداد ومكانه، قراءة آخر فاتورة، وتقرير الفني إن وجد، ويعد هذا المحضر أساسا قانونيًا لحفظ حق المواطن أمام الشركة ومنع إصدار فواتير خاطئة.
ثالثًا.. المعاينة الفنية للعدادترسل شركة الكهرباء لجنة فنية لمعاينة العدّاد على الطبيعة، وتشمل فحص سلامة العدّاد، مقارنة القراءات الفعلية مع القراءات المسجلة، وتحديد سبب المشكلة (عطل – عبث – قراءة خاطئة – تجاوز أحمال)، ويتضمن تقرير الفني نتيجة الفحص وتوصيته بإصلاح العدّاد أو تغييره إذا لزم الأمر.
رابعًا.. حقوقك القانونية في الفاتورةبعد تحرير المحضر والمعاينة، يلتزم قطاع الكهرباء بوقف إصدار أي فواتير تقديرية لحين انتهاء الفحص، تعديل الفاتورة إذا ثبت وجود خطأ في القراءة، استرجاع المبالغ الزائدة إن تم تحصيلها بالخطأ، وإعادة تركيب عدّاد جديد مجانًا إذا كان العطل ناتجًا عن مشكلة فنية من الشركة، كما يحق للمواطن التظلّم على أي فاتورة يرى أنها غير منطقية عبر لجنة فضّ المنازعات.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟