97.1 %الرضا العام عن البنية التحتية في عجمان
تاريخ النشر: 4th, September 2024 GMT
أعلن مركز عجمان للإحصاء، نتائج «مؤشر جاذبية إمارة عجمان لعام 2023»، والتي أظهرت ارتفاع معدل الرضا العام للمجتمع عن الخدمات العامة والبنية التحتية بالإمارة من 94.3% في عام 2022، إلى 97.1% في عام 2023.
وتعكس النتائج حجم الجهود المبذولة لحكومة الإمارة وفقاً للتوجيهات الحكيمة لصاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان، ومتابعة سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان، رئيس المجلس التنفيذي، لتحسين شبكات النقل والمواصلات، وتقديم خدمات تعليمية وصحية متقدمة، وتعزيز البنية التحتية، بما يتناسب مع النمو السكاني والاقتصادي المستمر، وبما يسهم في تعزيز جاذبية الإمارة، بصفتها وجهة مفضلة للعيش والعمل.
وتضمنت دراسات رضا المجتمع في إمارة عجمان، تحليل استجابات عينة من الأسر المقيمة في الإمارة، من المواطنين وغير المواطنين، ووفرت معلومات محدثة بآراء الأسر والأفراد، على المستوى المحلي، في محاور متنوعة، تتعلق بالخدمات العامة والبنية التحتية. وهدفت الدراسات، إلى تسليط الضوء على مستويات الرضا المجتمعي، وتقديم تحليل معمق، يمكّن صناع القرار من تحديد المجالات ذات الأولوية للتحسين من منظور المجتمع، إضافة إلى دعم تقييم فاعلية السياسات والخطط، في تحقيق أهدافها لتلبية احتياجات وتوقعات السكان.
وقالت الدكتورة هاجر سعيد الحبيشي، المدير العام للمركز، إن النتائج تعكس التزام حكومة عجمان بتقديم خدمات عالية الجودة، تلبي احتياجات وتوقعات المجتمع. (وام)
المصدر: صحيفة الخليج
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي ويوجه بسرعة تلبية احتياجات المواطنين
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، لمتابعة سير العمل به وآلية تلقي طلبات المواطنين والتعامل معها من خلال خدمة الشباك الواحد، وأكد أن المركز لخدمة المواطنين وتذليل كافة العقبات أمام تلقيهم الخدمات.
وتابع المحافظ إجراءات استقبال المواطنين وآليات التعامل مع طلباتهم، مشددًا على ضرورة حسن استقبالهم، والتعامل الراقي معهم، وسرعة إنهاء مصالحهم بالتنسيق الكامل بين الإدارات التنفيذية ومديريات الخدمات والوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء.
وخلال تفقد محافظ الدقهلية للمركز تبين وجود عطل بالطابعة الأمر الذي يؤثر على أداء الخدمة، وعلى الفور استدعى المسئولين عن مركز المعلومات لاتخاذ اللازم وتم توفير الطابعة وتشغيلها بالمركز التكنولوجي، وأكد أنه لن يقبل أي تقصير في أداء الخدمات بالمركز التكنولوجي حرصا على سرعة تقديم الخدمة للمواطنين، وأنه سيتم محاسبة كل من يثبت تقصيره أو إهماله في أداء واجباته الوظيفية.
وأكد المحافظ أن "أجهزة المحافظة تعمل بروح الفريق الواحد من أجل تقديم خدمات متميزة للمواطنين في مختلف القطاعات، ونحن حريصون على الاستجابة الفورية لكل شكوى أو مطلب يتم تقديمه، والتقى بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى مقترحاتهم وملاحظاتهم، مؤكداً أن أبواب المحافظة مفتوحة للجميع، وأن التفاعل المباشر مع المواطنين يعد أساس العمل التنفيذي، بما يضمن تحقيق رضا المواطن وتحسين جودة الخدمات.
وأشار المحافظ إلى أن المركز التكنولوجي يُعد نموذجًا حديثًا للتعامل مع المواطنين، ويهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل التكدس وتحقيق مبدأ الشفافية في تقديم الخدمة، وأوضح أن المحافظة مستمرة في تطوير منظومة الخدمات، والعمل على إزالة أي معوقات تواجه المواطنين في تعاملاتهم اليومية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات الحكومية.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية