تفقد قبل قليل الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، ورش تصنيع قطارات مترو الأنفاق في مصنع سيماف التابع للهيئة العربية للتصنيع.

السكة الحديد تعلن إتاحة الدفع الإلكترونى بالكروت الذكية بمكاتب حجز التذاكر أسعار قطارات تحيا مصر على الوجه القبلي.. الأقل سعرًا على خطوط السكة الحديد

ويشهد وزير النقل تسليم قطار مترو جديد للهيئة القومية للأنفاق بمصنع سيماف لتصنيع عربات المترو.

 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: وزير النقل مترو الأنفاق عربات المترو

إقرأ أيضاً:

السكة الحديد توفر خدمات خاصة لهذه الفئة داخل المحطات والقطارات

قالت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إنها تواصل تعزيز الخدمات المقدمة لكبار السن وذوي الهمم، من خلال توفير كراسي متحركة وعربات كهربائية داخل المحطات لنقلهم مجانًا إلى شبابيك التذاكر وأرصفة القطارات، تنفيذًا لتوجيهات وزارة النقل في هذا الإطار.

 وأوضحت الهيئة أنها تهدف إلى تخفيف مشقة التنقل داخل المحطات وضمان وصولهم لخدمات الحجز بسهولة ويسر.

خدمة خاصة للحجز والدعم داخل المحطات

أشارت الهيئة إلى تخصيص شبابيك حجز وصرف تذاكر لهذه الفئات بالمحطات الرئيسية، مع وضع مكاتب خدمة العملاء في مداخل المحطات لتقديم الدعم اللازم حتى استكمال إجراءات الحجز والوصول إلى القطارات. كما يتم تنفيذ برامج توعية للعاملين حول أسس التعامل مع كبار السن وذوي الهمم لضمان توفير خدمة إنسانية ولائقة.

تيسيرات داخل القطارات ورفع جودة الخدمة

أكدت الهيئة تخصيص أربع مقاعد بكل عربة في القطارات العادية لذوي الهمم، مع وضع إرشادات واضحة، إلى جانب تدريب عدد من موظفي خدمة العملاء على لغة الإشارة لتعزيز التواصل مع الصم والبكم. وتم إصدار دليل إرشادي لموظفي التذاكر ومشرفي القطارات يوضح آليات التعامل مع هذه الفئة.

قطارات تالجو المجهزة بالكامل

ولفتت الهيئة إلى أن قطارات تالجو الفاخرة تمثل إضافة مهمة في هذا الملف، إذ جرى تجهيز العربة رقم 6 بكل قطار بمنحدرات صعود ونزول للكراسي المتحركة ودورات مياه مهيأة بالكامل.

تخفيضًا بنسبة 50% على تذاكر القطارات

تطبق الهيئة القانون رقم 10 لسنة 2018 الخاص بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وتمنح تخفيضًا بنسبة 50% على تذاكر القطارات المكيفة والعادية وقطارات النوم لذوي الهمم ومرافقيهم. كما تتيح حجز تذاكر القطارات المكيفة قبل السفر بـ15 يومًا، وتذاكر غير المكيفة قبل 48 ساعة عبر منافذ البيع ووكلاء الخدمة، بما يمنح المسافرين مرونة أكبر.

طباعة شارك الهيئة القومية لسكك حديد مصر كبار السن ذوي الهمم شبابيك حجز وصرف تذاكر

مقالات مشابهة

  • مواعيد قطار تالجو أسرع قطارات السكة الحديد اليوم الجمعة
  • تقدم ملحوظ في أعمال تنفيذ مشروع المرحلة الأولى من مترو الإسكندرية
  • السكة الحديد توفر خدمات خاصة لهذه الفئة داخل المحطات والقطارات
  • السكة الحديد تكرم أبناء العاملين المتفوقين دراسيًا
  • وزير النقل: الوحدة رقم 7 من مصنع الحديد والصلب بحلوان تم إنقاذها من البيع
  • وزير النقل: القطار السريع والطريق الصحراوي والصناعة محور الخطة العاجلة بالصعيد
  • مواعيد قطار تالجو أسرع قطارات السكة الحديد اليوم الخميس
  • خدمات تقدمها السكة الحديد لكبار السن وذوي الهمم
  • من قبلي لـ بحري.. مواعيد قطارات السكة الحديد اليوم الأربعاء 10 ديسمبر 2025
  • أهلي 2008 يفوز على السكة الحديد 3 - 2 في بطولة منطقة القاهرة