خدمات متكاملة لتطوير قرى مركز المحلة الكبرى
تاريخ النشر: 18th, November 2024 GMT
أعلن المحاسب محمد حنتوش رئيس مركز و مدينة المحلة الكبرى، أنه فى نطاق أعمال النظافة تم اليوم رفع 270 طن قمامة خلال حملات النظافة، التي تمت بقرى مركز المحلة بواسطة معدات النظافة ومتعهدي جمع القمامة و فى نطاق الإنارة تم تركيب عدد 7 كشافات وكذلك صيانة 15 من الكشافات بطريق دمرو / منشية طنباره وطريق ترعة القيس بوحدة دمرو، وتركيب 9 كشافات ليد وصيانة 20 كشاف بمدخل بشبيش من موقف بشبيش الجديد وطريق الإنشاء، وعزبة فضل الله بنطاق وحدة بشبيش وتركيب عداد خليه علي محول كهرباء عطاف الرئيسي الخاص بإنارة طريق المحلة / دمرو مقابل عطاف بنطاق وحدة محلة حسن وتركيب 10 كشافات وصيانة عدد 5 أعمدة انارة بقرية محلة أبو على وصيانة عدد 10 كشافات بتركيب قوابح لهم وعمل الصيانة اللازمة وتم إعادة تركيبهم بطريق 71 أمام قرية دخميس .
وأضاف أنه فى إطار أعمال التجميل والدهانات تم قص و تهذيب الأشجار بالشارع الرئيسى أمام مبنى الوحدة المحليّه بالعامرية و محيط المدارس والمصالح الحكومية بنطاق وحدة العامرية و الإنتهاء من أعمال الدهان و التجميل بطرق و مداخل مبنى الوحدة المحلية بالعامرية و كذلك تم البدء فى أعمال دهان و تجميل مبنى الوحدة المحلية بصفط تراب و خلال أعمال تمهيد و تسوية الشوارع تمت العديد من الأعمال بشوارع قرية العامرية .
يذكر أنه فى إطار رفع كفاءة خطوط الاتصالات بالقرى حيث تم متابعة أعمال مد خطوط كابلات التليفون الأرضى بنطاق وحدة سامول بالإضافة إلى تركيب كابينة تليفونات ارضي من قبل الشركة المصرية للاتصالات We بسعة 1050 بقرية طرينة بجوار الوحدة الصحية لخدمة أهالي القرية و كذلك تم متابعة أعمال رفع كفاءة كوبري ترعة سامول حيث تم استكمال صب البلاطات و الرصيف بعد وضع الحديد المسلح الخاص بالكوبري .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مركز المحلة الكبرى صيانة الأعمدة رفع القمامة بنطاق وحدة
إقرأ أيضاً:
مركز العناية الموحد 1966.. خدمات لضيوف الرحمن بـ 11 لغة
تواصل وزارة الحج والعمرة تعزيز منظومة الخدمات الميدانية والتفاعلية المقدّمة لضيوف الرحمن، عبر تفعيل مركز العناية الموحد 1966، الذي يعد إحدى أبرز أدوات الدعم والتواصل المباشر خلال موسم حج 1446هـ، ويعمل وفق نموذج تشغيلي لضمان سرعة الاستجابة وفعالية المعالجة بجودة تشغيلية عالية.
ويقدم المركز خدماته على مدار الساعة (24/7) بأكثر من 11 لغة، مستهدفًا الحجاج من مختلف الجنسيات والخلفيات، في خطوة تهدف إلى تيسير تجربة التواصل، وتوفير الدعم في جميع مراحل الرحلة، بدءًا من ما قبل الوصول، مرورًا بفترة الإقامة، حتى ما بعد مغادرة المملكة.
أخبار متعلقة الدمام 41 مئوية.. بيان درجات الحرارة العظمى على بعض مدن المملكةصحو مع رياح وأتربة.. حالة طقس الطرق المؤدية من المدينة إلى مكةويعمل فيه كوادر بشرية مؤهلة ومدربة، تتولى الاستجابة لملاحظات الحجاج ومتابعتها بالتنسيق مع الجهات المختصة.تنوع خدمات المركزوتتنوع خدمات المركز لتشمل استقبال الاستفسارات العامة، وتلقي البلاغات، وتسجيل الاقتراحات، والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بمختلف جوانب خدمة الحجاج، بما في ذلك النقل والسكن والإعاشة.
وخصّصت الوزارة 6 لغات أساسية تُستخدم بشكل يومي في تقديم الخدمة، لضمان وصول المعلومات والدعم إلى أكبر شريحة من المتصلين.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } مركز العناية بضيوف الرحمن (1966).. استجابة متعددة اللغات على مدار الساعة - واس
ويعتمد المركز على بنية تحتية تقنية حديثة مكّنته من تحقيق متوسط زمن استجابة قياسي بلغ 41 ثانية فقط، ما يجعله من المراكز المتقدمة في كفاءة الأداء وسرعة الخدمة.بنك معلومات شاملكما يستند إلى بنك معلومات شامل يحتوي على أكثر من 300 إجابة معدّة مسبقًا لأكثر الأسئلة شيوعًا، ما يسهّل على موظفي الدعم تقديم إجابات دقيقة وسريعة.
ولتوسيع نطاق الوصول، أتاحت الوزارة عدة قنوات تواصل مع المركز، تشمل الرقم الموحد (1966) من داخل المملكة، والرقم الدولي (920002814)، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني ([email protected])، والتواصل عبر تطبيق "نسك" ومنصات الوزارة الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
وتتيح هذه القنوات مرونة في الوصول، وتنوّعًا في الوسائل المستخدمة من قبل الحجاج.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } مركز العناية بضيوف الرحمن (1966).. استجابة متعددة اللغات على مدار الساعة - واستحديث بيئة العملوفي إطار التحسين المستمر، عملت الوزارة على تحديث بيئة العمل داخل المركز، وتزويده بأحدث تقنيات مراكز الاتصال، بما في ذلك أنظمة توزيع الاتصالات وفق مهارات الموظفين، ونظام إدارة التذاكر لتوثيق البلاغات والاستفسارات، وشبكة هاتفية رقمية متطورة مدعومة بفريق تقني متخصّص يعمل على مدار الساعة؛ لضمان الاستجابة السريعة ومعالجة الطلبات بكفاءة عالية.
ويمثّل مركز العناية بضيوف الرحمن (1966) نموذجًا تشغيليًا يدعم جهود الوزارة في تقديم تجربة حج منظمة وآمنة، فمن خلال تعدد اللغات، وتكامل القنوات، وكفاءة الأنظمة والكوادر، يعكس المركز التزام الوزارة بتجويد الخدمات وتحقيق رضا الحجاج.
وتأتي هذه المنظومة التفاعلية في صلب رؤية وزارة الحج والعمرة الرامية إلى رفع كفاءة الخدمات، وتيسير رحلة الحاج، وفق أعلى معايير الجودة والموثوقية.