يوتيوب تعلن عودة خدماتها بعد انقطاع عالمي أثر على الملايين

أعلنت منصة يوتيوب، المملوكة لشركة ألفابيت، عن حل المشكلة التقنية التي أثرت على خدمات بث الفيديو والموسيقى لديها، التي أصابت آلاف المستخدمين حول العالم، وعادت جميع الخدمات للعمل بشكل طبيعي.

وقالت يوتيوب، عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس"، إن المستخدمين أصبحوا قادرين مجددًا على تشغيل المقاطع على منصتها الرئيسية، وكذلك على "يوتيوب ميوزيك ويوتيوب تي في"، دون الإفصاح عن سبب الانقطاع.

وبحسب بيانات موقع "داون ديتكتور" المتخصص في تتبع الأعطال، فقد بلغ عدد المستخدمين المتضررين في الولايات المتحدة وحدها نحو 366 ألف و172 مستخدمًا، حيث سجلت ذروة الإبلاغ عن المشكلة في الساعة 7:55 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة الأربعاء الماضي. كما تأثرت خدمات المنصة في دول أخرى منها بريطانيا وكندا وأستراليا.

وأظهر التقرير أن الخلل شمل مختلف خدمات يوتيوب، حيث سجل "يوتيوب ميوزيك" نحو 4 آلاف و873 بلاغًا، ويوتيوب تي في٬ حوالي 2,379 بلاغًا، فيما كانت نسبة البلاغات المتعلقة بمشكلات تشغيل الفيديو والموسيقى تصل إلى 54%، ما يرجح وجود اضطراب في البنية الأساسية للمنصة.

ورغم عودة الخدمات تدريجيًا، لم تصدر يوتيوب حتى الآن بيانًا رسميًا يوضح أسباب الانقطاع المفاجئ، بينما قامت حسابات الدعم الفني بالرد على شكاوى المستخدمين، مقترحة إعادة تثبيت التطبيق كحل مؤقت للمشكلة.

وقد أثار الانقطاع المؤقت موجة من الغضب والسخرية على منصات التواصل الاجتماعي، خاصة بين صناع المحتوى والمقدمين الذين وجدوا أنفسهم خارج البث فجأة، فيما ينتظر المستخدمون توضيحًا رسميًا من غوغل بشأن أسباب العطل.

المصدر: عربي21