متابعة بتجــرد: أطلق النجم المصري تامر عاشور يوم أمس (الأربعاء) ألبومه الجديد الذي يحمل عنوان “ياه” عبر موقع الفيديوهات “يوتيوب” وجميع المنصّات الرقمية، وسط تفاعل كبير من جمهوره الذي أبدى حماسه للاستماع إلى أغاني الألبوم الجديد.

ونشر عاشور عبر صفحته الرسمية على تطبيق “إنستغرام” برومو الألبوم، الذي تضمن صورته كغلاف، وعلّق قائلاً: “ألبوم “ياه” تقدروا تسمعوه دلوقتي على “يوتيوب” وكل المنصّات الرقمية”.

وكان الفنان قد روَّج للألبوم قبل ساعات من إطلاقه من خلال نشر البرومو الدعائي عبر حسابه على “إنستغرام”، معلّقاً: “حبايبي وجمهوري في كل مكان ميعادنا إن شاء الله يوم 15 يناير اسمعوا… برومو ألبوم “ياه”.”

ويضم ألبوم “ياه” 11 أغنية، تشمل مجموعة متنوعة من المواضيع والألحان التي ترضي مختلف الأذواق، وهي: “يوم ما تنسى”، “ماشيين”، “حبيبي القديم”، “دراما”، “غيبة الحبايب”، “حبك رزق”، “مكرهتوش”، “الله يحنن”، “جُم شرفوا”، “مرتحناش”، و”قصر بعيد”.

يُذكر أن الألبوم الجديد يُعدّ إضافة مميزة إلى مسيرة تامر عاشور، الذي لطالما حظي بإعجاب واسع بفضل أدائه وأعماله الفنية التي تحقق نجاحات كبيرة.

View this post on Instagram

A post shared by Tamer Ashour (@tamerashourofficial)

main 2025-01-16Bitajarod

المصدر: بتجرد

إقرأ أيضاً:

“الطيران المدني” تحصد جائزتين ذهبيتين لأفضل مركز اتصال وأفضل خدمة عملاء

حصدت الهيئة العامة للطيران المدني ممثلةً بمركز العناية بالمستفيدين بقطاع الجودة وتجربة المسافر على جائزتين ذهبيتين لفئة أفضل مركز اتصال وفئة أفضل خدمة عملاء على مستوى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي (Contact Center World) الذي أُقيم خلال الفترة 27 – 29/ 05/ 2025م بمدينة برلين الألمانية.
ويعكس هذا الإنجاز حرص الهيئة على تيسير إجراءات تقديم الشكاوى وضمان الشفافية ومعالجة الشكاوى وفقًا للائحة حماية حقوق المسافرين، والتزامها بنشر الوعي بحقوق المسافرين وتوفير القنوات المتنوعة والفعالة للتواصل مع الهيئة، وتيسير إجراءات حصولهم على التعويضات التي تنص عليها لائحة حماية حقوق المسافرين.
وأكد المدير العام للعناية بالمستفيدين في الهيئة العامة للطيران المدني المهندس فيصل بن خالد الحبيّب، حرص الهيئة وسعيها لتقديم جميع الخدمات للمسافرين والمستفيدين بأعلى معايير الجودة، تحقيقًا لمستهدفات الإستراتيجية الوطنية للطيران، مبينًا إطلاق الهيئة لحملة “اعرف حقوقك”، بهدف توعية المسافرين بحقوقهم وكيفية الاستفادة من اللائحة، وأهمية التواصل مع الناقلات الجوية حال تعرضهم لأي تحديات تمهيدًا لتطبيق بنود اللائحة في مثل تلك الحالات، وتخصيص حسابات على الشبكات الاجتماعية والموقع الإلكتروني وشاشات المطارات للوصول المباشر لكل المعلومات التي يحتاجها المسافر.
واستعرض إحصائيات مركز العناية بالمستفيدين للربع الأول لعام 2025م، بتعامل المركز مع (82,403) آلاف تفاعل عبر قنوات الاتصال، شملت (38,205) اتصالات عبر الرقم الموحد، و(8,350) رسالة عبر البريد الإلكتروني، و(2,960) محادثة مباشرة عبر منصة X، و(19,589) تفاعلًا عبر الموقع الإلكتروني، و(12,730) محادثة آلية ومباشرة عبر الواتس آب، إضافةً إلى (569) تفاعلًا بلغة الإشارة.
وأوضح أن مركز العناية بالمستفيدين بالهيئة يعمل وفق أعلى معايير الجودة، وبلغ معدل سرعة الرد على العميل (18) ثانية، ومتوسط مدة الاتصال (3:24) دقائق، ونسبة المكالمات المفقودة (3%) من إجمالي التفاعلات، ويعكس ذلك النجاح تأكيدًا على الكفاءات المهنية العالية التي يتمتع بها فريق المركز من أبناء وبنات الوطن.
ولفت النظر إلى أن مركز العناية بالمستفيدين، يخدم فئة الصم عبر المكالمات المرئية ويتم تقديم جميع خدمات المركز بلغة الإشارة من خلال التفاعل المباشر مع ممثلي خدمة المستفيدين، ويتم التفاعل داخل قناة تضمن خصوصيتهم وتدعم احتياجاتهم وتأخذ بملاحظاتهم في نهاية كل تفاعل ضمن استبيان رضا العملاء على الخدمات المقدمة.
يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني، تهدف من خلال توفير قنوات الاتصال المتنوعة، إلى تعزيز التواصل مع المسافرين وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة وإتاحتها على مدار الساعة، ويحرص مركز العناية بالمستفيدين على تفعيل دور الهيئة الرقابي باستخدام أفضل التقنيات لمتابعة جميع العمليات التشغيلية والتفاعلات الواردة عبر المركز، وتحليل البيانات والمدخلات من المستفيدين وتتبع معايير الأداء على جميع القنوات.

مقالات مشابهة

  • أصالة تطل على جمهوره مجددًا بـ «كلام فارغ»
  • «سيبتك» أولى مفاجآت ألبوم حسام حبيب لصيف 2025 (فيديو)
  • “الطيران المدني” تحصد جائزتين ذهبيتين لأفضل مركز اتصال وأفضل خدمة عملاء
  • سيبتك .. أولى مفاجآت ألبوم حسام حبيب لصيف 2025
  • «حبيبي تقلان».. تامر حسني يطرح أحدث أعماله من ألبوم لينا معاد
  • لينا معاد.. تامر حسني يروج لثالث أغاني ألبومه الحديد
  • «حبيبي تقلان».. تامر حسني يكشف موعد طرح ثالث أغاني ألبومه الجديد
  • كتاب مفتوح .. مصطفى كامل يطرح ثاني أغاني ألبومه | فيديو
  • مصطفى كامل يطرح أحدث أغانيه بعنوان كتاب مفتوح وتتصدر التريند..فيديو
  • حاتم العراقي يطرح ألبومه الجديد مكوّن من 5 أغانٍ عراقية وموال وأغنية سعودية