مدير التأمين الصحي بالقليوبية يوجه بسرعة التعاقد مع أطباء لسد عجز التخصصات
تاريخ النشر: 19th, January 2025 GMT
عقد الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، اجتماعًا موسعًا بحضور مديري الإدارات ورؤساء الأقسام، وذلك لمتابعة سير العمل اليومي، واستعراض مؤشرات الأداء ومتابعة المستجدات، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تقارير المرور على وحدات تقديم الخدمةقدم مدير الفرع عرضًا لتقارير المرور على وحدات تقديم الخدمة، للوقوف على السلبيات، إلى جانب متابعة الإجراءات التصحيحية لتفادي ملاحظات المرور وتقديم أفضل الخدمات.
وأشار إلى أهمية العمل وفقًا لخطة متكاملة ومسئوليات واضحة للجميع، موجها بتكثيف المرور لتقييم الأداء بشكل صحيح وفعال، مؤكدًا تقديمه كامل الدعم لتذليل العقبات، وتسريع وتيرة العمل لتحقيق التميز في الأداء.
ووجه مدير الفرع، إدارة الشئون الطبية، بمتابعة وتحليل تقارير المرور اليومية لمديري العيادات والمناطق، للوقوف على معوقات العمل والاحتياجات الضرورية، إلى جانب متابعة مؤشرات الأداء، وتفعيل الواجب الوظيفي للأطباء، وعمل لوحات معلنة بمواعيد الحضور في مدخل العيادة وعلى غرف الكشف، مع سرعة التعاقد مع الأطباء لسد عجز التخصصات الطبية، وحصر الخدمات والانتهاء من الخريطة الصحية لتحديد الأوليات في إضافة خدمات جديدة.
تدريب العاملين ونشر ثقافة التقييم الذاتيكما تم توجيه إدارات الجودة ومكافحة العدوى والسلامة بالتوسع في مشاريع التحسين، ونشر ثقافة التقييم الذاتي، وتدريب العاملين على رأس العمل، لضمان تطبيق المعايير بشكل صحيح، وطالب الإدارة المالية سرعة الانتهاء من مراجعة المطالبات، والتواصل مع جهات تقديم الخدمة لسرعة إرسال المطالبات في الوقت المحدد.
وأوصى خدمة المواطنين، بالتواجد وسط الجمهور، وسرعة الرد على الشكاوى والعمل على حلها، إلى جانب تدريب الفرق العاملة على آليات الرد والتواصل مع جمهور المواطنين، موجهًا إدارة التموين الطبي بتكثيف المرور لمتابعة نواقص الأدوية والمستلزمات وسرعة توفيرها بالتواصل مع الجهات المعنية.
كما أكد على قسم الهندسة الطبية بمتابعة أعطال الأجهزة، وسرعة التواصل مع الشركات لتوفير قطع الغيار وإصلاح الأعطال.
ووجه إدارة الحوكمة والرقابة بتكثيف المرور، ومراجعة عمل البصمة لتحقيق الانضباط الإداري، إلى جانب مراجعة إجراءات الكهنة، جرد الخزن، عمل العيادات المسائية، التشغيل لدى الغير، عقود الصيانة، معدلات تشغيل الأجهزة حديثة الوصول، والخطط التصحيحية لتفادي ملاحظات تقارير المرور.
وأشار مدير الفرع إلى أنه تم الانتهاء من نماذج المرور الموحدة، مشددًا على تدريب جميع الفرق عليها لضمان توحيد المفاهيم بشكل صحيح وفعال، موجهًا بتقديم جداول مرور مديري الإدارات خلال 48 ساعة مع تقديم تقرير واف يوضح نتائج المتابعة لتصحيح السلبيات خلال الفترة السابقة، وبما يعزز من الجهود لتطوير العمل داخل الوحدات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: القليوبية تأمين القليوبية التأمين القليوبية مستشفيات القليوبية مستشفي بنها إلى جانب
إقرأ أيضاً:
محافظ الوادي الجديد: تجهيز مقر التأمين الصحي الجديد بالفرافرة في أسرع وقت
وجه اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد بسرعة تجهيز مقر التأمين الصحي الجديد بمدينة الفرافرة، تيسيرًا على أهالي المركز في تلقي الخدمة، والتوسع في توفير الأدوية المقررة للمنتفعين سواء من خلال الصيدليات التابعة للتأمين أو التعاقد مع صيدليات خارجية، والالتزام بمواعيد عمل العيادات الخارجية، تخفيفًا عن المرضى.
وفى سياق متصل، وجّه المحافظ ببحث الاستفادة من مبنى المعمل المجاور للتأمين لخدمة المرضى ونقل المعمل لأحد المباني الحكومية المنتقلة لمجمع المصالح الحكومية الشاغرة، وذلك خلال قيامه بجولة تفقدية مفاجئة بمقر التأمين الصحي بمستشفى الخارجة التخصصي، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والاطمئنان على سير العمل.
وكان رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، افتتح مركز إصدار البطاقات الصحية بعيادة الفرافرة، بهدف تيسير عملية استخراج البطاقات الصحية لمنتفعي التأمين الصحي من سكان مدينة الفرافرة، وذلك لتخفيف عبء السفر عنهم، مما يسهم في توفير الخدمات الصحية بيسر وسهولة.
ويعتبر المركز خطوة مهمة نحو تحسين وتوسيع نطاق الخدمات الصحية في المناطق النائية، بما يسهم في تحقيق العدالة الصحية لجميع المواطنين.
القيادة تهنئ ملك المملكة الأردنية الهاشمية بذكرى يوم الجلوس