القابضة للمياه: بدء مرحلة التقييم الميداني لجائزة التميز في مجال خدمة العملاء والخط الساخن
تاريخ النشر: 20th, August 2023 GMT
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، اليوم الأحد، بدء زيارات مرحلة التقييم الميدانى لمراكز خدمة العملاء والخط الساخن، والتى أجراها أعضاء فريق المقيمين وفريق الجودة، حيث يتم فى تلك المرحلة المراجعة النهائية والتأكد من كافة الأدلة والمستندات التى تدعم جودة الخدمة المقدمة وتقييم أثر المبادرات التى يتم اتخاذها فى مركز خدمة العملاء أو الخط الساخن.
وأوضحت الشركة فى بيان لها، أن فريق التقييم خلال زيارات اليوم الأول، تفقد الخط الساخن ١٢٥ لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء بمصر الجديدة لشركة مياه الشرب بالقاهرة، ومركز خدمة العملاء السنطة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية.
IMG-20230820-WA0001 IMG-20230820-WA0002 IMG-20230820-WA0007 IMG-20230820-WA0008 IMG-20230820-WA0004 IMG-20230820-WA0003 IMG-20230820-WA0005 IMG-20230820-WA0006المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الخط الساخن الشرب والصرف الصحى شركة مياه الشرب بالقاهرة شركة مياه الشرب والصرف الصحي مراكز خدمة العملاء مياه الشرب والصرف الصحي خدمة العملاء IMG 20230820
إقرأ أيضاً:
تفاصيل جولة محافظ الدقهلية في محطة مياه كفر الحصة بمركز نبروه
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، مساء اليوم جولة تفقد خلالها محطة مياه الشرب بكفر الحصة بمركز نبروه للوقوف على الطبيعة على سير الأعمال في المحطة، حرصا على توفير المياه للمواطنين في مركز نبروه، يرافقه المهندس خالد نصر رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي، والدكتور إبراهيم شبكة رئيس مركز ومدينة نبروه.
وقرر محافظ الدقهلية تشكيل لجنة مشتركة من ديوان المحافظة وشركة مياه الشرب لمتابعة تنفيذ الأعمال الجارية في المحطة بشكل يومي وعرض تقرير تفصيلي عما تم تنفيذه من أعمال.
كما أكد محافظ الدقهلية على ضرورة وجود جدول زمني لتنفيذ الأعمال الجارية في المحطة بمواعيد محددة، وسرعة الإنجاز والانتهاء منها في أقرب وقت ودون تأخير، لتوفير مياه الشرب للمواطنين بمركز نبروه والقرى المستفيدة.
وأجرى محافظ الدقهلية اتصالا هاتفيا مع المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، واللواء أمين شوقي رئيس الهيئة القومية لمياه الشرب، للتنسيق على جدول زمني ومتابعة عمل الشركات المسند إليها الأعمال والالتزام بالجدول الزمني لإنهاء الأعمال خلال ثلاثة أسابيع من تاريخه، وأكد المحافظ كذلك على متابعته الانتهاء من أعمال محطة مياه الشرب في قرية ابو عرصه بمركز بلقاس.
وتفقد محافظ الدقهلية جميع أقسام المحطة للتعرف بنفسه على معدل التنفيذ وأسباب التأخير، ووعد بسرعة الانتهاء من أعمال المحطة وتشغيلها في القريب العاجل.
جولة محافظ الدقهلية 1000232917 1000232944 1000232956 1000232941 1000232932 1000232950
الأمم المتحدة.. ثمانون عامًا : السقف الأخير للعالم المفتوح على المجهول