خلال موسم الحج.. أكثر من 200 كادر من الترحيل الطبي يستقبلون البلاغات الإسعافية
تاريخ النشر: 31st, May 2025 GMT
أعلنت هيئة الهلال الأحمر السعودي تكثيف استعدادات مركز الترحيل الطبي، الذي يمثل نقطة الانطلاق الأولى للتعامل مع البلاغات الإسعافية الميدانية الأرضية، في إطار جاهزيتها الشاملة لموسم حج 1446هـ.
وسخّرت الهيئة أكثر من (200) كادر مؤهل من أطباء، وأخصائيين، ومرحلين، ومشغلي عمليات، ومراقبين، لاستقبال البلاغات الطارئة عبر الرقم (997) وتطبيقات "أسعفني"، و"توكلنا"، و"صحتي"، وتقديم التعليمات الطبية العاجلة وفق بروتوكول "إرسال الطوارئ الطبية" المعتمد.
ووزعت الهيئة منسقين من منسوبيها مع الجهات ذات العلاقة مثل الدفاع المدني، والأمن العام، والمركز الموحد (911)، بهدف تسهيل مهام الفرق الإسعافية، وضمان سرعة الوصول للمصابين، والتعاون في تسهيل إجراءات العبور، بما يسهم في توفير الوقت والجهد اللازمين لنقل الحالات إلى أقرب منشأة طبية متكاملة.
وطورت الهيئة الجانب التقني في مركز الترحيل الطبي هذا العام عبر إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي لترجمة المكالمات الفورية للحجاج غير الناطقين بالعربية، في خطوة تسهم في رفع دقة المعلومات وتحسين كفاءة التعامل مع البلاغات.
وتتضمن مراحل البلاغ تحديد بيانات المتصل، وتأكيد موقع البلاغ بدقة باستخدام وسائل متنوعة مثل التحديد الآلي وخدمات التواصل الحديثة، إضافةً إلى تصنيف الحالة الصحية وتحديد عدد المصابين وخصائصهم، لتحديد الاستجابة المناسبة وفق الأنظمة الذكية، وتقديم التعليمات الطبية ما قبل الوصول، وتحويل البلاغ إلى مركز القيادة والسيطرة لتوجيه أقرب فرقة إسعافية، يتم متابعة سير البلاغات حتى وصول الفرق الميدانية للموقع، بهدف تقديم الرعاية الإسعافية الطارئة بكفاءة واحترافية.
الترحيل الطبيموسم الحجالبلاغات الإسعافية قد يعجبك أيضاًNo stories found.المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الترحيل الطبي موسم الحج البلاغات الإسعافية
إقرأ أيضاً:
الحج والعمرة تعزّز خدمة ضيوف الرحمن بـ(39) مركزًا لـ”نُسك عناية” و(142) نقطة خدمة إضافية خلال موسم الحج
أعلنت وزارة الحج والعمرة توسّع مراكز “نُسك عناية” عبر أكثر من (39) مركزًا، و(142) نقطة خدمة إضافية خلال موسم الحج، في مواقع حيوية بمكة المكرمة، والمدينة المنورة، وجدة، والمشاعر المقدسة، والمنافذ البرية والبحرية والجوية، وذلك استكمالًا لعمل (15) مركزًا دائمًا تقدم خدماتها لضيوف الرحمن على مدار العام.
وتُعد “نُسك عناية” منظومة خدمية متكاملة أطلقتها وزارة الحج والعمرة عام 2019، تهدف إلى الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن من خلال تقديم خدمات إنسانية وإرشادية وصحية لحظة بلحظة، عبر فرق ميدانية مؤهلة وموزعة في المواقع الحيوية، وتُعد هذه المراكز نقطة الاتصال الأولى مع الحجاج، وتستقبل البلاغات والاستفسارات، وتوفّر حلولًا فورية لمختلف التحديات التي قد تواجههم.
وقدّمت هذه المراكز، منذ تدشينها في (2019)، أكثر من (8) ملايين خدمة، تنوّعت بين الإرشاد والتوجيه، واستقبال الشكاوى والملاحظات، والرد على الاستفسارات، إلى جانب الخدمات الصحية الأولية مثل تقديم الإسعافات الفورية وقياس العلامات الحيوية، بالتعاون مع الجمعية الأهلية للتوعية الصحية، وشملت خدماتها الدعم للقطاعات العاملة في خدمة الحجاج، ما يسهم في رفع مستوى التنسيق والجاهزية، وضمان تقديم الدعم الفني والإداري بشكل متكامل طوال موسم الحج.