لتسهيل خدمات الحج والعمرة.. منصة "زائر" كلمة السر الجديدة في المملكة العربية السعودية
تاريخ النشر: 7th, November 2023 GMT
تعتبر المملكة العربية السعودية وجهة هامة للمسلمين حول العالم، حيث يأتون لأداء مناسك الحج والعمرة ولتسهيل هذه الرحلات الدينية وتحسين تجربة الزوار، أطلقت الحكومة السعودية منصة "زائر"، وهي منصة إلكترونية تهدف إلى توفير مجموعة متكاملة من الخدمات للزوار.
مزايا منصة "زائر"1.حجز التصاريح والخدمات:
من خلال منصة "زائر"، يمكن للزوار حجز التصاريح اللازمة لأداء الحج أو العمرة بسهولة ويسر.
2. الإرشاد والمعلومات:
توفر المنصة معلومات مفصلة حول مناطق الحج والعمرة، بالإضافة إلى توجيهات هامة للزوار. هذا يساعدهم على التفاعل بفعالية مع البيئة المحيطة بهم.
3. متابعة الخدمات:
يمكن للزوار متابعة حالة طلباتهم والخدمات التي حجزوها من خلال حساباتهم الشخصية على المنصة. هذا يضمن لهم تجربة مريحة وسلسة.
4. الدعم الفني:
يتيح للزوار التواصل مع فرق دعم فني عبر المنصة في حالة وجود أي استفسارات أو مشكلات.
5. تحسين إجراءات الأمان:
تسعى منصة "زائر" إلى تعزيز الأمان والسلامة للزوار عبر تقنيات حديثة وإجراءات مشددة.
- تقليل الزحام والاكتظاظ في مناطق الحج والعمرة من خلال توزيع الزوار بشكل أفضل.
- تحسين جودة الخدمات المقدمة للزوار وزيادة رضاهم.
- تقليل الوقت والجهد اللازمين لترتيب رحلة الحج أو العمرة.
- تعزيز الشفافية والتفاعل بين الزوار والجهات المعنية.
باختصار، فإن منصة "زائر" في المملكة العربية السعودية تمثل خطوة هامة نحو تطوير وتحسين تجربة الزوار وتقديم خدمات أفضل في مناسك الحج والعمرة. وتساهم هذه المنصة في تحقيق أهداف الحكومة السعودية في مجال توفير رعاية وخدمات مميزة لضيوف الرحمن.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: شخص حساب وجه الحج دعم زائر خدمات
إقرأ أيضاً:
من الطرق إلى المرافق.. تحركات أرض الواقع لتعزيز كفاءة خدمات العبور الجديدة
تابع المهندس محمود مراد، رئيس جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة، متابعة ميدانية موسعة شملت عددًا من القطاعات الحيوية بالمدينة، للوقوف على معدلات التنفيذ الفعلية، وضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة والمواصفات الفنية والجداول الزمنية المعتمدة، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتأتي هذه المتابعة تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالإسراع في تنفيذ المشروعات القومية، وفي ضوء استراتيجية وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، ووفق تكليفات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، التي تؤكد على أهمية المتابعة الميدانية الدورية والتدخل الفوري لتذليل أي معوقات قد تؤثر على سير العمل.
وفي ذات السياق كان من أولوية المتابعة أعمال صيانة خزان تكديس مياه العبور الجديدة بسعة 10 آلاف متر مكعب، إلى جانب متابعة أعمال الصيانة الدورية لعنبر التشغيل، بما يضمن كفاءة التشغيل واستمرارية ضخ المياه بانتظام وبمعدلات آمنة.
وفي إطار الحفاظ على المظهر الحضاري وتعزيز الرقعة الخضراء، تمت متابعة أعمال التسميد الشتوي للمسطحات الخضراء والأشجار بمنطقة الطابع الحديث والحي الرابع عشر، بهدف تحسين البيئة العامة وتحقيق التوازن البيئي داخل المدينة.
كما تضمنت المتابعة أعمال الصيانة الوقائية لشبكات الصرف الصحي وبلاعات الأمطار بحي سكن مصر وحي الحرية، بما في ذلك غرف المحابس، لضمان كفاءة تصريف المياه ومنع تراكمها، حفاظًا على سلامة البنية التحتية.
وفي قطاع النظافة، تابع رئيس الجهاز أعمال النظافة اليومية بحي سكن مصر، مؤكدًا على ضرورة تكثيف جهود الجمع الفوري للمخلفات، والحفاظ على المستوى الحضاري والمظهر العام للمدينة.
وشملت المتابعة أيضًا تنفيذ بردورات الأرصفة وأماكن انتظار السيارات بالمناطق L27 وL28، بما يسهم في تنظيم حركة الانتظار وتحسين السيولة المرورية.
كما تابع رئيس الجهاز آخر مستجدات الأعمال الإنشائية بمشروع "ديارنا"، للوقوف على نسب التنفيذ ومراحل العمل المختلفة، بما يضمن دفع معدلات الإنجاز وتحقيق المستهدفات المخططة.
وفي سياق استكمال منظومة الطرق، تابع أعمال تجهيز فرمة الطرق الأساسية بالمرحلة السادسة بالحي 37 ضمن مشروع 125 عمارة، تمهيدًا لاستكمال البنية التحتية للطرق الداخلية والبدء في أعمال الرصف النهائي.
وأكد رئيس الجهاز أن هذه المتابعات الميدانية المباشرة والمستمرة تعكس حرصه الدائم على رفع كفاءة البنية التحتية وتحسين جودة الخدمات، وذلك في إطار رؤية الدولة لبناء مدن جديدة مستدامة ومتكاملة تلبي احتياجات السكان الحالية وتواكب تطلعات الأجيال المقبلة.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟