خدمة جديدة من البريد المصري.. توفير مكاتب متنقلة تعمل 24 ساعة
تاريخ النشر: 10th, November 2023 GMT
في ظل التحول الرقمي وتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا، تسعى الهيئات الحكومية لتقديم خدماتها إلكترونيا طوال الـ24 ساعة للتسهيل على المواطنين دون التقيد بمواعيد محددة مرتبطة بتواجد الموظفين خلال ساعات العمل الرسمية، لذا تقدم وزارة الاتصالات لأول مرة في مصر خدمة مكاتب «Drive thru» من البريد المصري، للحصول على الخدمات البريدية طوال 24 ساعة.
وتستعرض الوطن تفاصيل خدمة مكاتب Drive thru من البريد المصري، في إطار سلسة خدماتها المقدمة لجمهور القراء.
تعمل خدمة مكاتب Drive thru من البريد المصري طوال 24 ساعة من السبت للخميس، عدا يوم الجمعة تعمل من الساعة 2 حتى الساعة التاسعة مساء بمدينة نصر، من خلال 7 شبابيك لتقديم الخدمات الحكومية والمالية والبريدية وخدمات مصر الرقمية.
وبدأ العمل بأول فرع لمكاتب البريد drive Thru الخدمة من داخل السيارة، بمدينة نصر، وتتيح للمواطن الحصول على كافة الخدمات البريدية وخدمات مصر الرقمية والخدمات الحكومية والمالية المتكاملة والسجل المدني أو الحصول على شهادة المخالفات، وفواتير الكهرباء والمياه والغاز، وصرف المعاشات وخدمات الحسابات الجارية والحوالات المحلية والدولية، وخدمات المراسلات والطرود، والبريد السريع وخدمات التوفير البريدية، وخدمة سداد فواتير التليفون الأرضي.
ويمكن للعملاء التفاعل مع موظف الشباك وإجراء المعاملات المطلوبة واستخدام ماكينات الصراف الآلي دون الحاجة للخروج من السيارة عبر طرق انسيابية تسمح لهم بالاقتراب من النوافذ وإجراء المعاملات والحصول على الخدمات من خلال اتباع لوحات استرشادية على طول الممرات تضمن انتظام حركة السيارات أثناء الدخول والخروج والحصول على الخدمة.
وتوجد خطة لنشر مكاتب بريد drive Thru في باقي مناطق القاهرة الكبرى ومختلف المحافظات، وزيادة عدد مكاتب البريد المتنقلة، واستحداث مكاتب البريد الخفيفة على شكل الأكشاك البريدية، إضافة إلى 4500 مكتب بريد في مصر حاليًا.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مكاتب البريد البريد البريد المصري من البرید المصری مکاتب البرید
إقرأ أيضاً:
تشمل 86 خدمة حكومية.. «أداء» يبدأ قياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام
يبدأ المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة أعماله لقياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام خلال موسم حج هذا العام 1446هـ، وذلك في إطار جهوده لقياس تجربة الحجاج في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، والمشاعر المقدسة تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
ويشمل القياس لهذا العام 86 خدمة تُقدَّم من قبل 17 جهة حكومية، تمتد على مراحل متعددة تبدء من استخراج التصاريح والتجهيز للسفر، مرورًا بأداء المناسك والتنقل بين المشاعر المقدسة، ووصولًا إلى زيارة المسجد النبوي، ثم مغادرة الحجاج إلى بلدانهم.
وأكد المدير العام للمركز المهندس راشد بن عبدالله القعود أن الجهود المبذولة في خدمة الحجاج تأتي امتدادًا لاهتمام القيادة الرشيدة - حفظها الله - وحرصها المستمر على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
وأشار القعود إلى أن مركز أداء يعمل بشكل مستمر على قياس جودة الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية من خلال أدوات علمية ومنهجيات، تتضمن الاستبانات الإلكترونية، والمقابلات الميدانية، والحاج الخفي، في سبيل رفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج، بما ينعكس إيجابًا على رضاهم وتحقيق أثر ملموس في تجربتهم.
وبين أن عمليات القياس تشمل عدة مواقع رئيسية هي: الحرم المكي، الحرم المدني، المشاعر المقدسة، مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة.
وتأتي هذه الجهود تأكيدًا على التزام المملكة بتقديم تجربة حج متميزة لضيوف الرحمن، وتحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات.
المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامةأخبار السعوديةأداء الأجهزة العامةموسم الحج 1446قياس أداء الأجهزة العامةقد يعجبك أيضاًNo stories found.