بعد شكاوى السياح.. تحذير من «السياحة» إلى الفنادق بسبب سرعة الإنترنت

تلقت غرفة المنشآت الفندقية بيانا من وزارة السياحة والآثار المصرية، اليوم الأربعاء، يحدد سرعة الإنترنت اللازمة التي يجب أن تلتزم بها المنشآت والفنادق والقرى السياحية المختلفة، بعد الشكاوى التي وردت في وقت سابق من بعض السائحين القاطنين بالقرى السياحية والفنادق من عدم توفير خدمات الإنترنت بشكل كافي على الرغم من حجم التعاقدات الضخمة التي تتعاقد بها المنشآت والقرى السياحية المختلفة لتزويدهم بخدمات الإنترنت وضرورة توفيره من شركات الاتصالات المصرية المعنية بذلك بشكل كافي لكافة النازلين والسائحين.

وشددت وزارة السياحة والآثار في البيان المرسل لغرفة المنشآت الفندقية، على تطبيق عقوبات مالية وجزائية في حالة أية شكاوي واردة من أحد السائحين أو النازلين بالفنادق والمنشأت السياحية المختلفة، في حين قد حددت وزارة السياحة والآثار السرعة القصوى والحد الأدنى لكل منشآة سياحية وفقا لجهوزية المنشآة وعدد النجوم.

ويعتبر توفير خدمات الإنترنت يشكل مرضي وكافي للسائحين في المنشآت السياحة والفنادق العائمة من ضمن البرنامج السياحي الذي يتعاقد عليه السائح قبل مجيئة إلى مصر، وكانت قد شمل المنشور الذي عممته غرفة الفنادق على كافة المنشآت السياحية والقري تضمن الحد الأدنى والأقصى الذي لابد أن تلتزم فيه المنشأه طبقاً لمواصفات وجهوزية تلك المنشآة وتضمن المنشور الآتي:

الفنادق فئة الـ3 نجوم

حث المنشور الفنادق فئة الـ 3 نجوم ضرورة الالتزام برفع الحد الأدنى لسرعة الإنترنت، وتوفير الحد الأدنى من المواصفات القياسية والتجهيزات الفنية اللازمة للشبكات الداخلية التى تتيح الاتصال السريع بشبكة الإنترنت (HSIA)، وفقا لما جاء بقرار وزير السياحة والآثار رقم (43) لسنة 2022. وزارة السياحة والآثار جميع الفنادق بضرورة الالتزام بالاشتراطات الخاصة برفع الحد الأدنى لسرعة الإنترنت طبقا للقرار الوزارى رقم 43 لسنة 2022، و قد حدد القرار الحد الأدنى لسرعة الإنترنت بها بـ(50) ميجا بت/ ثانية لكل منشأة فندقية بها 100 غرفة، مع إضافة (25، .) ميجا بت لكل غرفة إضافية باستخدام تكنولوجيا الألياف الضوئية فى الاتصال بالشبكة الرئيسية للشركة المصرية للاتصالات.

الفنادق فئة الـ5 نجوم

فيما تم تحديد سرعة الإنترنت بالمنشآت الفندقية فئة الـ5 نجوم بـ 1 ميجا بت/ ثانية لكل غرفة، بما لا يقل عن إجمالى 100 ميجا بت/ ثانية، باستخدام تكنولوجيا الألياف الضوئية فى الاتصال بالشبكة الرئيسية للشركة المصرية للاتصالات.

الفنادق فئة الـ4 نجوم

وبالنسبة للمنشآت الفندقية فئة 4 نجوم، فإن الحد الأدنى لسرعة الإنترنت هو (100) ميجا بت/ ثانية لكل منشأة فندقية تمتلك (100) غرفة، مع إضافة (25، .) ميجا بت لكل غرفة إضافية باستخدام تكنولوجيا الألياف الضوئية فى الاتصال بالشبكة الرئيسية للشركة المصرية للاتصالات وسرعة الإنترنت.

اقرأ أيضاًبمشاركة اتحاد الغرف السياحية.. انطلاق معرض «cottm» في الصين

عضو الغرف السياحية: القطاع السياحي يفتقد إلى مبدأ «تسويق 365 يوم»

للحد من انتشار الكيانات الموازية.. الغرف السياحية يطالب بتطبيق القانون 8 لعام 2022

عضو الغرف السياحية لـ «الأسبوع»: الإعفاءات الضريبية تضاعف اسثمارات القطاع

المصدر: الأسبوع