” وزارة النقل” تطلق منصة إلكترونية لرفع البلاغات
تاريخ النشر: 26th, December 2023 GMT
الرياض : البلاد
أطلقت وزارة النقل والخدمات اللوجستية منصة إلكترونية لرفع البلاغات ومتابعتها إلكترونياً، حيث تهدف المنصة إلى رفع مستوى المشاركة والتفاعل، وتوفير تجربة متكاملة في التعامل مع الخدمات الرقمية، إضافة إلى تحسين الاستجابة للبلاغات ورفع رضا المستفيدين.
وأوضح مساعد وزير النقل والخدمات اللوجستية أحمد بن سفيان الحسن، أن هذه المنصة الإلكترونية تأتي ضمن جهود الوزارة لأتمتة الخدمات وتوفيرها للمستفيدين وفق تطلعاتهم، وبما يضمن وصولها للجميع بكل يسر وسهولة وفي الوقت المناسب وعلى مدار 24 ساعة، مشيرًا إلى أن هذه الخدمة تأتي لتعزيز التواصل وتسهيل الوصول للخدمات وتحقيق التمكين الرقمي للوزارة.
وأضاف معاليه أن المنصة تمكن المواطنين والمقيمين والمقاولين من تقديم البلاغات والتصعيد لبلاغات سابقة، وتكون موجهة إلى الإدارة العامة للمراجعة الداخلية وفق الأنظمة والتعليمات، لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، مؤكداً إتاحة الخدمات التي ترتكز بشكل رئيسي على خدمة المراجع وضمان جودة الخدمات المقدمة، لتكون البوابة التي يستطيع من خلالها المراجع تقديم البلاغات ومتابعة سير عملها في جميع أنحاء المملكة.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: وزارة النقل والخدمات اللوجستية
إقرأ أيضاً:
جولة مفاجئة لمحافظ سوهاج: توجيهات صارمة لرفع الإشغالات وتحسين الخدمات بأخميم وساقلتة
تفقد اللواء الدكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم، مركزي أخميم وساقلتة لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والوقوف على الأوضاع العامة بالشوارع، في جولة ميدانية مفاجئة.
وخلال الجولة، أصدر المحافظ توجيهات صارمة لرفع الإشغالات، وتحسين مستوى النظافة، وتمهيد الطرق، مع التأكيد على تطبيق القانون على المخالفين.
ففي أخميم، وتحديدًا بمنطقة "الخلوة"، وجه المحافظ بضرورة رفع الإشغالات من الطرق وإلزام المحال التجارية بخطوط التنظيم، محذرًا من التعدي على حرم الطريق وتطبيق المحاضر الفورية على المخالفين، كما شدد على تحسين مستوى النظافة والتجميل في المنطقة.
امتدت الجولة لتشمل قرية الصوامعة شرق، حيث وجه المحافظ برفع الإشغالات من جانبي الطريق السريع، ومراجعة تراخيص شوادر بيع الخضراوات والفاكهة لتقنين أوضاعها وتحصيل مستحقات الدولة.
وفي مركز ومدينة ساقلتة، أبدى المحافظ استياءه من تدني مستوى النظافة وانتشار الإشغالات، خاصة بشارع التحرير، موجهًا بسرعة التدخل لرفع هذه الإشغالات، مع تعزيز عدد عمال النظافة لتغطية ثلاث ورديات يوميًا، كما أمر بتنفيذ حملة موسعة لتمهيد الطرق الداخلية تمهيدًا لأعمال الرصف بعد الانتهاء من مشروعات المرافق.
وشملت توجيهات المحافظ بساقلتة أيضًا إحكام الرقابة على مركبات التوك توك والتحفظ على المخالف منها، إلى جانب مراجعة تراخيص المحال التجارية والتأكد من صلاحية السلع المعروضة.
وتفقد المحافظ مستشفى ساقلتة المركزي، حيث اطمأن على تواجد الكوادر الطبية والتمريض وتوافر الأدوية والمستلزمات، واستمع لآراء المرضى، مؤكدًا أن الفترة المقبلة ستشهد تطويرًا نوعيًا في الخدمة الطبية مع قرب الانتهاء من تجهيز وفرش المستشفى الجديد خلال شهرين، ووجه بتعزيز الإنارة بمدخل المستشفى.
اختتم المحافظ جولته بتفقد موقف سيارات الأجرة بساقلتة، مشددًا على إحكام الرقابة على الموقف، وإلزام السائقين بخطوط السير وتعريفة الركوب المحددة، وتوفير سيارات إضافية خلال الفترة المسائية لخدمة الأهالي.
وخلال جولته، التقى المحافظ عددًا من المواطنين واستمع إلى شكواهم ومطالبهم، ووجه بتنفيذ بعض منها على الفور، والتنسيق مع الجهات المعنية لدراسة الطلبات الأخرى.
مظاهرات حاشدة في إيران تطالب بالرد على إسرائيل والثأر لدماء القادة