محافظ بني سويف يناقش تقارير لجان المتابعة لسير منظومة العمل بالوحدات الصحية
تاريخ النشر: 5th, January 2024 GMT
شدد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، على أهمية واستمرار حملات المتابعة والمرور الميداني على منظومة العمل بالجهات والمصالح الحكومية ، لمتابعة سير العمل بها، خاصة فيما يتعلق بالملفات التي تتماس مع الاحتياجات اليومية والخدمات الحيوية للمواطنين، مشيرا إلى أنه يتم متابعة الأداء في كافة عناصر الجهاز الإداري بالمحافظة من خلال منظومة متكاملة متعددة مثل:وحدة الرصد الميداني بالقرى ،لجنة شئون القرى،ولجان المتابعة الميدانية والتفتيش بديوان عام المحافظة،وغيرها من الجهود للوحدات المحلية ومديريات الخدمات.
جاء ذلك خلال مناقشته تقرير الإدارة العامة للمتابعة بالمحافظة الذي عرضه الأستاذ أشرف حماد مدير الإدارة، بشأن نتائج المرور الميداني لمتابعة مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمواطنين بالوحدات الصحية بكل من قرية إبشنا وبياض العرب، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والانضباط الإداري للعاملين، وذلك تحت إشراف قسم المتابعة الميدانية بالإدارة" برئاسة أحمد إبراهيم "،وأعضاء لجان المتابعة ( طه سلامة ،شريف عبد الرحمن ، محمد ربيع)
وخلال قيام اللجنة بالمرور على أقسام ومكاتب الوحدتين الصحيتين والتي شملت أقسام(الاستقبال ، العيادات الخارجية، الأسنان، الصيدلية،عيادة تنظيم الأسرة،الرعاية الأساسية،التطعيمات،غرفة التعقيم،قسم المواليد والوفيات..)،تم رصد بعض السلبيات والملاحظات الخاصة بسير ومنظومة العمل من حيث تواجد الأطقم الطبية والإداريين والعمال ، وتوفير بعض مستلزمات مكافحة العدوى وصيانة بعض المعدات والأجهزة الطبية وغيرها
من جانبه كلف المحافظ "د.محمد هاني غنيم" وكيل وزارة الصحة ، بسرعة اتخاذ ما يلزم من إجراءات لتلافى تلك السلبيات والتحقيق مع بعض أوجه القصور التي تضمتها تقرير المتابعة فيما يخص حالات الغياب ، بجانب سرعة توفير ما تحتاجه الوحدات من مستلزمات وصيانة الاجهزة ، مع تكثيف أعمال المرور والتفتيش الميداني من قبل الإدارات المعنية بالمعنية بالمديرية وإدارات الصحة لمتابعة سير العمل
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الاحتياجات اليومية العيادات الخارجية بني سويف ديوان عام المحافظة مستوى الخدمات الطبية منظومة العمل منظومة متكاملة بنی سویف
إقرأ أيضاً:
رئيس شركة مياه الشرب بالقليوبية يناقش خطة العمل وتحسين الخدمات
ترأس المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، اجتماعًا موسعًا مع مديري الشئون التجارية بجميع فروع الشركة، لمناقشة خطة العمل خلال المرحلة المقبلة، وبحث آليات تعظيم الإيرادات وتحسين كفاءة الأداء بما يحقق مستهدفات الشركة ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الاجتماع، أكد "فودة" على ضرورة إعادة هيكلة منظومة الشئون التجارية داخل الفروع، وتحديد المهام والمسؤوليات بدقة وبما يضمن التكامل بين رئيس القطاع التجاري ومديري الفروع، بهدف رفع كفاءة العمل وتحقيق أعلى معدلات الانضباط وجودة الأداء.
وشدد رئيس الشركة على أهمية عقد اجتماع شهري دوري لمديري الشئون التجارية لمتابعة مؤشرات الأداء، ومراجعة معدلات التحصيل، ودراسة التحديات الميدانية والعمل على وضع حلول عملية وسريعة لها، لضمان تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.
وفي سياق متصل، وجّه "فودة" بضرورة حصر الوصلات الخلسة بجميع المناطق التابعة للشركة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحصيل قيمتها حفاظًا على حقوق الشركة والحدّ من الفاقد غير المحسوب في كميات المياه.
كما أكد رئيس الشركة خلال الاجتماع على ضرورة تعزيز مستوى رضا العملاء باعتباره أحد الركائز الأساسية لتطوير الخدمات، مشددًا على التوسع في فتح قنوات اتصال فعّالة مع المواطنين عبر مراكز خدمة العملاء وخطوط الطوارئ والمنصات الرقمية، إلى جانب الاستجابة السريعة للشكاوى والعمل على حلها في أقصر وقت ممكن، بما يعكس التزام الشركة بتحسين جودة الخدمة وبناء الثقة مع العملاء في مختلف أنحاء محافظة القليوبية.
واختُتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار العمل بروح الفريق الواحد وتكثيف الجهود خلال المرحلة المقبلة، لتحقيق أهداف الشركة وتوفير خدمة مستقرة وذات جودة عالية للمواطنين.