الوزيرة مزور: رقمنة الإدارة العمومية كفيلة بتقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة للمواطن والمقاولة
تاريخ النشر: 19th, January 2024 GMT
أكدت وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، غيثة مزور، الخميس بالرباط، أن التحول الرقمي في الإدارة العمومية على مستوى جميع القطاعات، كفيل بتقديم خدمات عالية الجودة وموثوقة للمواطنين والمقاولات والمجتمع المدني على حد سواء.
واعتبرت الوزيرة، خلال ندوة في موضوع “الإدارة الرقمية: رافعة للارتقاء بالخدمات العمومية والاستجابة لتطلعات المواطنين”، أن الإدارة الرقمية حققت “إنجازات كبيرة” مشيرة إلى أنه تم تسجيل حوالي 600 خدمة عمومية عبر الإنترنت، وتقديم 300 خدمة للمواطنين، وأكثر من 200 خدمة للمقاولات، وحوالي 100 خدمة موجهة للإدارة العمومية.
وشددت مزور خلال الندوة التي نظمت في إطار سلسلة المحاضرات الوزارية التي يحتضنها مقر المدرسة الوطنية العليا للإدارة، على ضرورة تسريع التحول الرقمي لتحسين أداء الإدارة العمومية، مشيرة في هذا الصدد إلى نماذج ناجحة للإدارة الرقمية من قبيل منصة الوكالة الوطنية للمحافظة العقارية والمسح العقاري والخرائطية ، والشباك الوطني الوحيد لتبسيط مساطر التجارة الخارجية، وكذا منظومة التدبير المدرسي “مسار”، وخدمات التصريح والدفع المتعلقة بالضرائب، وخدمة صرف المعاشات للصندوق المغربي للتقاعد، بالإضافة إلى الشباك الإلكتروني للسجل العدلي.
وأوضحت أن الادارة الرقمية تهدف الى تقديم خدمات عمومية عالية الجودة في أفق الاستجابة لتطلعات المواطن والمقاولة على حد سواء من خلال تبسيط المساطر الإدارية، وتقليص تنقلات المرتفق ، وتقليص آجال الحصول على الخدمة العمومية، وكذا تعزيز الشفافية والثقة بين الإدارة والمواطنين.
وذكرت في هذا الصدد بالإطار المرجعي لورش الإدارة الرقمية، والذي يؤكد على جعل التكنولوجيا الرقمية رافعة للنمو الاقتصادي والاجتماعي تفعيلا للتوجيهات الملكية السامية.
وقد تميزت الندوة بحضور ممثلين عن قطاعات وزارية وبرلمانيين ومسؤولين بارزين بالإدارة العمومية وأساتذة وخبراء وعدد من طلبة وخريجي المدرسة الوطنية العليا للإدارة العمومية .
المصدر: مراكش الان
كلمات دلالية: الإدارة العمومیة
إقرأ أيضاً:
أسوان تطلق أول برنامج للتحول الرقمي لتعزيز كفاءة الجهاز الإداري
وجّه اللواء الدكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان بسرعة البدء في إعداد أول برنامج متكامل للتحول الرقمي بالمحافظة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، في إطار توجهات الجمهورية الجديدة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، وتنفيذًا لرؤية مصر 2030 الهادفة إلى تطوير الجهاز الإداري للدولة عبر التحول الرقمي واستخدام التقنيات الحديثة.
وفي هذا السياق، عقدت مديرية التنظيم والإدارة، بالتعاون مع ديوان عام المحافظة، جلسات تحضيرية لدراسة احتياجات ومتطلبات العمل بمختلف الإدارات، تمهيدًا لتصميم البرنامج الرقمي وفق أسس علمية وعملية دقيقة.
وأكد الدكتور عماد عبد الفتاح، مدير مديرية التنظيم والإدارة، أن هذه الجهود تأتي تنفيذًا لتعليمات محافظ أسوان، وتحت متابعة المهندس حاتم نبيل رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، وبمشاركة المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ، موضحًا أن الجلسات التحضيرية ركزت على حصر الإمكانيات المتاحة من بنية تحتية وتكنولوجية، إلى جانب دراسة الدورة المستندية الحالية داخل الإدارات المختلفة.
وأشار مدير مديرية التنظيم والإدارة إلى أنه تم تشكيل فريق متخصص للتحول الرقمي يضم محللي أعمال وأخصائيين في تطوير النظم وتطبيقات الإدارة، حيث شهدت المناقشات الحوارية وضع الأطر العامة لتصميم البرنامج، واستعراض التحديات المحتملة وآليات التعامل الفوري معها، فضلًا عن عرض البرامج الحكومية الرقمية القائمة، والتنسيق بينها وبين البرامج الجديدة من خلال إدارة مركز المعلومات.
وأضاف مدير المديرية أن التصميمات المقترحة تراعي أعلى معايير سرية البيانات وحمايتها، مع ضمان دقة وسرعة إنجاز الأعمال من خلال تقارير رقمية مرقمنة، لافتًا إلى استمرار عقد جلسات تنسيقية مع باقي الإدارات للوصول إلى تصميم موحد للبرنامج، يحقق إدارة حديثة تتمتع بالكفاءة والفاعلية وتواكب متطلبات التحول الرقمي الشامل.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟